неисполнение обязательств со стороны Казахтелеком

[volodiy.z]

Доброго всем времени суток.

Столкнулся с такой проблемой. До сентября 2018г согласно договора Казахтелеком исправно отправлял выставленные счета на мою электронную почту. Сегодня обратил внимание на отсутствие счетов в электронном ящике. Так же  не приносят счета на бумажном носителе. Обратился  в службу поддержки по номеру 160 с вопросом по отсутствии счетов в электронном почтовом ящике. С удивлением услышал ответ оператора о причине не предоставления счетов на электронный ящик. Причина в том, что мой почтовый ящик расположен в Российском почтовом сервере mail.ru. Для дальнейшего получения электронных счетов я должен создать почтовый ящик в Казахстанском почтовом сервере.

Хотелось бы узнать на сколько законно и чем обоснован отказ Казахтелекома предоставлять мне выставленные счета за свои услуги на почтовый сервер Mail.ru.

 

P/S. Я ничего не имею против Казахстанских серверов, но заводить лишний  электронный адрес для  получения счетов от КТ нет никакого желания.

[volodiy.z]

господа юристы, выскажите своё мнение по данному вопросу, пожалуйста.

[Burubek]

это нарушение - навязывание услуг. Существует свобода выбора. А в договоре что написано? Как идет обмен информацией.