Могу ли я обменять товар

[Kseniya19]

Здравствуйте.  Я купила кухонный комбайн.  Меня в магазине заверили,  что он соответствует всем моим требованиям.  Но после первого применения я обнаружила недочёты.  Могу ли я его обменять на другой.  Срок 14 дней ещё не истёк. 

[ZhanelDanial]

10 часов назад, Kseniya19 сказал:

Здравствуйте.  Я купила кухонный комбайн.  Меня в магазине заверили,  что он соответствует всем моим требованиям.  Но после первого применения я обнаружила недочёты.  Могу ли я его обменять на другой.  Срок 14 дней ещё не истёк. 

да

[Ustas.uk]

11 часов назад, Kseniya19 сказал:

Здравствуйте.  Я купила кухонный комбайн.  Меня в магазине заверили,  что он соответствует всем моим требованиям.  Но после первого применения я обнаружила недочёты.  Могу ли я его обменять на другой.  Срок 14 дней ещё не истёк. 

О том что комбайн соответствует всем Вашим требованиям Вы должны были убедиться и заверить себя сама перед покупкой(проверить как работает, наличие необходимых Вам функций и пр.).Продавец не может и не обязан Вас в чем то заверять - он продает товар, а Вы его покупаете для себя, соответственно сама и должна все проверить и во всем удостовериться, а продавец  обязан не заверять Вас, а продемонстрировать как работает, предоставить всю информацию о технических характеристиках, производителях, гарантии и так далее. Товар обменять на другой Вы не сможете, так как в соответствии с законом РК о защите прав потребителей(ст.30) :  Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если  он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара. Из Вашего поста следует, что комбайн был в употреблении, так что не сможете и пенять здесь можно только на себя, проверять надо было все перед покупкой, а не после.

Изменено 4 Апреля 2019 пользователем Ustas.uk

[Arman_Bulatov]

13 часов назад, Kseniya19 сказал:

Здравствуйте.  Я купила кухонный комбайн.  Меня в магазине заверили,  что он соответствует всем моим требованиям.  Но после первого применения я обнаружила недочёты.  Могу ли я его обменять на другой.  Срок 14 дней ещё не истёк. 

Нет, конечно. Ни один продавец не обязан Вам давать технику на "тест-драйв"

Изменено 4 Апреля 2019 пользователем Arman_Bulatov