Муж - инвалид и не может платить кредит, а коллекторы не дают покоя

[Анаста]

Здравствуйте. Как быть если муж стал инвалидом2 группы и не может платить кредит. Коллекторы не дают покоя. Ему нервничить вообще нельзя. Он перенес инсульт, была операция на голову. После их звонков, визитов ему постоянно плохо. Помогите советом. Не знаю что делать.

[Асеке Басеке]

Какого рода кредит он брал в банк (потребительский кредит, ипотека или др.), в каком году и на сколько лет? Какой банк выступает займодателем?  

[Анаста]

Кредит потребительскии. Сумма была 1000000 тенге. На 5лет. Каспий банк. Кредит оплачивался пока он работал, потом начались проблемы со здоровьем уволили с работы. Далее на работу устроится он не мог по состоянию здоровья. Брал кредит в 2015 году, в течении года оплачивал по графику, потом вышел на просрочку далее оплачивали по сколько могли...с 2017 года кредит не платили вообще. В 2018 году у мужа случился инсульт. Он получил инвалидность 2 группы. Теперь коллектора требуют 20% от суммы, на сегодняшний день сумма задолжности 1700000 тенге. Такой суммы у нас нет (20% от суммы). Они дали 3 дня для того чтоб мы внесли. Он им сказал что такой суммы нет и не где взять. Я попрасила чтоб дали отсрочку. На что сказали нет и все. Муж сказал тогда подавайте в суд. На этом они не остановились, начали звонить и говорить что он не мужик и то что он мошейник. Начали давить на то чтоб он сказал адрес радителей. В общем давят ему на психику что негативно влияет на его здоровье. 

57 минут назад, Асеке Басеке сказал:

Какого рода кредит он брал в банк (потребительский кредит, ипотека или др.), в каком году и на сколько лет? Какой банк выступает займодателем?  

 

[Борис Борисович]

1 час назад, Анаста сказал:

Кредит потребительскии. Сумма была 1000000 тенге. На 5лет. Каспий банк. Кредит оплачивался пока он работал, потом начались проблемы со здоровьем уволили с работы. Далее на работу устроится он не мог по состоянию здоровья. Брал кредит в 2015 году, в течении года оплачивал по графику, потом вышел на просрочку далее оплачивали по сколько могли...с 2017 года кредит не платили вообще. В 2018 году у мужа случился инсульт. Он получил инвалидность 2 группы. Теперь коллектора требуют 20% от суммы, на сегодняшний день сумма задолжности 1700000 тенге. Такой суммы у нас нет (20% от суммы). Они дали 3 дня для того чтоб мы внесли. Он им сказал что такой суммы нет и не где взять. Я попрасила чтоб дали отсрочку. На что сказали нет и все. Муж сказал тогда подавайте в суд. На этом они не остановились, начали звонить и говорить что он не мужик и то что он мошейник. Начали давить на то чтоб он сказал адрес радителей. В общем давят ему на психику что негативно влияет на его здоровье. 

 

Вы ничего коллекторам  не платите..  Эти 20% это их  доля за работу.  с вас банк  не отстанет.  А коллекторы  нагреются на вас...Вы  у коллекторов ничего не брали  и с ними  не нужно вообще разговаривать. Пусто подают в суд Просто так и скажите...идите в суд.. В суд  коллекторы не пойдут..Они не уполномочены..И  они не в праве.. А банк может подать... Но на суде можно сбросить все %%, пени, штрафы, неустойки.. И практически даже  вознаграждение можно убрать  на 50- 70%... Не бойтесь суда... На суде  зафиксируется основной остаток долга.. А уже его вы можете выплачивать и 20 лет... Главное платить  ежемесячно, но уже столько, сколько будет возможность. подробнее могу  проконсультировать  по тел...  А за угрозы и давление  можно обратиться  в полицию  с заявлением..

Изменено 16 Июня 2019 пользователем Бланк Борис Борисович
добавление

[Kaspi.kz]

В 16.06.2019 в 13:10, Анаста сказал:

Здравствуйте. Как быть если муж стал инвалидом2 группы и не может платить кредит. Коллекторы не дают покоя. Ему нервничить вообще нельзя. Он перенес инсульт, была операция на голову. После их звонков, визитов ему постоянно плохо. Помогите советом. Не знаю что делать.

 

23 часа назад, Анаста сказал:

Кредит потребительскии. Сумма была 1000000 тенге. На 5лет. Каспий банк. Кредит оплачивался пока он работал, потом начались проблемы со здоровьем уволили с работы. Далее на работу устроится он не мог по состоянию здоровья. Брал кредит в 2015 году, в течении года оплачивал по графику, потом вышел на просрочку далее оплачивали по сколько могли...с 2017 года кредит не платили вообще. В 2018 году у мужа случился инсульт. Он получил инвалидность 2 группы. Теперь коллектора требуют 20% от суммы, на сегодняшний день сумма задолжности 1700000 тенге. Такой суммы у нас нет (20% от суммы). Они дали 3 дня для того чтоб мы внесли. Он им сказал что такой суммы нет и не где взять. Я попрасила чтоб дали отсрочку. На что сказали нет и все. Муж сказал тогда подавайте в суд. На этом они не остановились, начали звонить и говорить что он не мужик и то что он мошейник. Начали давить на то чтоб он сказал адрес радителей. В общем давят ему на психику что негативно влияет на его здоровье. 

 

Здравствуйте! Во время оформления Кредита клиент берёт на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если клиент выходит на просрочку, то к сожалению, нарушает принятые на себя обязательства. Эти условия описаны в статьях 739 и 744 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Также отметим, на банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам о необходимости погашения кредитной задолженности.

 

Миллионы казахстанцев пользуются возможностью улучшить жизненные условия, осуществить свои мечты или идеи с помощью банков и добросовестно исполняют свои обязательства. Kaspi понимает, что в жизни есть место непредвиденным обстоятельствам, которые невозможно изменить. Мы идем навстречу нашим заемщикам в таких ситуациях, если они своевременно обращаются и предоставляют доказательства. Каждое обращение клиента об изменении условий кредитования рассматривается индивидуально.

 

Также хотим отметить, в случае длительного нахождения на просрочке (более 90 дней) дело передаётся в коллекторское агенство. Коллекторские агентства (далее – КА) являются самостоятельными юридическими лицами, прошедшими учетную регистрацию в Национальном Банке Республики Казахстан. Коллекторская деятельность указанных лиц, в том числе права, обязанности и ответственность, регулируется Законом «О коллекторской деятельности» и контролируется Национальным Банком Республики Казахстан. КА самостоятельно решают, как производить взыскание долга. После передачи дела в КА имеются возможности взыскания задолженности через суд, судебных исполнителей, арестом имущества, запретом на выезд. 

 

Касательно грубости, с которой клиенту пришлось столкнуться, просим написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz:

Facebook: https://www.facebook.com/Kaspi.kz/

Instagram: https://www.instagram.com/kaspi.kz/

Вконтакте: https://vk.com/kaspikz ИИН клиента, номер, на который поступил звонок, а также дату и примерное время. Мы направим запрос в КА для проведения проверки. 

 

Нам жаль, что клиент столкнулся с трудной жизненной ситуацией. Желаем скорейшего выздоровления. (Ваш #KaspiГид Алёна)