Гарантия, ремонт, обмен или возмещение средств.

[mrBlackIarl]

Здравствуйте. Мной была приобретена видеокарта(графический ускоритель для пк) в магазине белый ветер и она вышла из строя. В поддержке мне ничего конкретного не ответили поэтому перед тем как идти туда, решил уточнить здесь свои права, обязаности магазина и что они могут мне предложить.

Вопрос 1: на сколько я знаю они обязаны отремонтировать/обменять сломавшийся товар на новый(новый того же класса или с согласия клиента с доплатой на более дорогой товар) или вернуть деньги.

Вопрос 2: товар был куплен летом 2018г и ценник был 99тыс.тг. По прошествии времени цена товара изменялась и сейчас(19.06.19г) составляет 150тыс.тг. На какую сумму я могу рассчитывать на сумму по чеку или с на цену в данный момент? Как они должны оценить товар?

Вопрос 3: у них постоянно акции и предположим что мне согласились возместить сумму стоимости товара в данный момент 150тыс.тг.,но в данный момент у них скидка на товары и стоимость с учётом скидки он стоит 110тыс.тг какую сумму мне должны возместить?

Вопрос 4: мне предложили обмен на товар более новый по каталогу могу ли я выбрать товар стоимость которого выше цены без скидки, но с учётом скидки меньше или равен цене моего товара?

Как мне это правильно им разжевать чтоб я мог получить максимум из этого случая. В идеале конечно я бы хотел получить сумму равной стоимости в данный момент времени, менее идеально сумма по чеку, ещё менее идеально обмен на товар со скидкой.