Слесарь Опубликовано 28 Мая 2020 Жалоба Share Опубликовано 28 Мая 2020 Два года заказываю с Алиэкспресс мазь от псориаза. На Али и всяческих "отзовиках" - исключительно прекрасные отзывы. Нет-нет, чтобы оправдать, продаю через паблик ВК. Мазь всем помогала, она ингибирует множество кожных заболеваний (помимо псориаза). В составе - только природные компоненты. Без гормонов. Классическая китайская медицина. Продав какому-нибудь клиенту, объясняю, что нужна диета (без алкоголя, жирного и сладкого). За два года не было ни одной претензии. По сегодняшний день.)) Звонок с утра. Этот человек покупал мазь неделю назад. Начинает выговаривать, что язв на голове только прибавилось. Чем это может быть чревато для меня, если этот клиент начнёт строчить жалобы и подавать иски (ведь это модно сейчас)? Должен ли я оплачивать экспертизу состава мази? Ведь вполне возможно такое, что диета им не соблюдалась. Да и индивидуальную непереносимость никто не отменял. Повторюсь, в составе мази - исключительно травы. Поэтому то продавал без всяких угрызений. Подскажите пожалуйста!!! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Сов Опубликовано 28 Мая 2020 Жалоба Share Опубликовано 28 Мая 2020 Вы что конкретно продали? Косметическое средство или медицинский препарат? Инструкция от производителя имеется? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Слесарь Опубликовано 3 Июня 2020 Автор Жалоба Share Опубликовано 3 Июня 2020 Я точно не могу сказать, медицинское это средство или косметическое? У продавцов лишь указано, от чего помогает и состав. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Сов Опубликовано 3 Июня 2020 Жалоба Share Опубликовано 3 Июня 2020 Если вы продали не медицинский препарат, то вам ничего не грозит. Если мед. препарат - то административная ответственность. https://www.zakon.kz/4751566-v-kazakhstane-utverzhdeny-pravila.html https://pharmnews.kz//ru/article.php/registraciya-lekarstvennyh-sredstv-i-izdeliy-medicinskogo-naznacheniya-v-kazahstane-suschestvuet-li-otvetstvennost-za-ee-otsutstvie_15125?name=registraciya-lekarstvennyh-sredstv-i-izdeliy-medicinskogo-naznacheniya-v-kazahstane-suschestvuet-li-otvetstvennost-za-ee-otsutstvie_15125 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендуемые сообщения
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.