Задолженность в Каспи Банке

[Nelli17]

Задолженность в каспи, звонят раз 5-6 на день. Начали звонить вообще мужа родственникам, мои тетям даж свёкра жене хотя она вообще мне не кто. Говорят на какую сумму что брала и когда. Вообще они имеют право или нет?

[Burubek]

5 минут назад, Nelli17 сказал:

Задолженность в каспи, звонят раз 5-6 на день. Начали звонить вообще мужа родственникам, мои тетям даж свёкра жене хотя она вообще мне не кто. Говорят на какую сумму что брала и когда. Вообще они имеют право или нет?

Кто звонил?

[Nelli17]

С каспи банка звонили.

[Burubek]

12 минут назад, Nelli17 сказал:

С каспи банка звонили.

Обычно с банка не звонят. Это обыденная практика коллекторов. Сообщите номер, с которого вам звонят.

[Kaspi.kz]

15 часов назад, Nelli17 сказал:

С каспи банка звонили.

Добрый день! Просим написать, нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz: 
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)

[Kaspi.kz]

19 часов назад, Nelli17 сказал:

Задолженность в каспи, звонят раз 5-6 на день. Начали звонить вообще мужа родственникам, мои тетям даж свёкра жене хотя она вообще мне не кто. Говорят на какую сумму что брала и когда. Вообще они имеют право или нет?

Добрый день! При получении кредита клиент берёт на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если клиент выходит на просрочку, то он их нарушает. В этом случае по закону банк обязан уведомить клиента о необходимости погашения задолженности.
В первую очередь сотрудники банка всегда звонят на личный номер мобильного заёмщика. Если по нему связаться с не удается, банк использует дополнительные контактные данные: домашний и рабочий номера, и только после этого — телефоны родственников и других контактных лиц, которые были указаны в анкете при оформлении договора.

 Вы можете заполните форму по ссылке https://kaspi.kz/guide/form/calls/. Мы рассмотрим возможность исключения Вашего номера из списка контактных третьих лиц .

Также, просим написать, нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz, звонок в котором менеджер предоставил Ваши конфиденциальные данные: 
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы проверим информацию! (Ваш #KaspiГид Дарья)

[Nelli17]

Да на вас вообще в суд подать надо. Задолбали позорите на весь поселок. Какого фига разглашаете про мой кредит людям которых я номер вообще не оставляла. Звонят и мозги мне выносят что вы звоните. Жаль эти люди звонки не записывают. Так давно б уже все в нац банк отправила. Будет возможность буду плотить, карантин в мире и я в декрете. 

Изменено 9 Августа 2020 пользователем Nelli17

[Борис Борисович]

В 28.07.2020 в 16:01, Nelli17 сказал:

Задолженность в каспи, звонят раз 5-6 на день. Начали звонить вообще мужа родственникам, мои тетям даж свёкра жене хотя она вообще мне не кто. Говорят на какую сумму что брала и когда. Вообще они имеют право или нет?

вам звонят с коллекторской компании. И он  имеют права это делать. Читайте договор займа

[Burubek]

В 28.07.2020 в 15:01, Nelli17 сказал:

Задолженность в каспи, звонят раз 5-6 на день. Начали звонить вообще мужа родственникам, мои тетям даж свёкра жене хотя она вообще мне не кто. Говорят на какую сумму что брала и когда. Вообще они имеют право или нет?

Согласно подпункту 4) пункта 2 статьи 5 Закона Республики Казахстан от 6 мая 2017 года № 62-VI "О коллекторской деятельности" взаимодействие коллекторского агентства с должником и (или) его представителем, и (или) третьим лицом, связанным обязательствами с кредитором в рамках договора банковского займа или договора о предоставлении микрокредита, должно осуществляться [...] не более трех раз в период с 8.00 до 21.00 часов в будние дни посредством телефонных переговоров по инициативе коллекторского агентства.
 

Изменено 10 Августа 2020 пользователем Burubek

[Nelli17]

Они имеют права звонить только на те номера которые указаны в договоре. А не вообще через 3 колена 

[Kaspi.kz]

В 09.08.2020 в 21:59, Nelli17 сказал:

Да на вас вообще в суд подать надо. Задолбали позорите на весь поселок. Какого фига разглашаете про мой кредит людям которых я номер вообще не оставляла. Звонят и мозги мне выносят что вы звоните. Жаль эти люди звонки не записывают. Так давно б уже все в нац банк отправила. Будет возможность буду плотить, карантин в мире и я в декрете. 

Добрый день! 

Повторимся, Вы можете заполните форму по ссылке https://kaspi.kz/guide/form/calls/. Мы рассмотрим возможность исключения Вашего номера из списка контактных третьих лиц .

Также, просим написать, нам в личные сообщения номер телефона, суть обращения, дату звонка и время, на любую из официальных страниц Kaspi.kz, для проверки звонка в котором менеджер предоставил Ваши конфиденциальные данные: 
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы прослушаем звонки и примем в работу! (Ваш #KaspiГид Дарья)