Можни ли КСК отключать воду?(горячую) если нет долгов?!

[dana1912]

Мы живем над аркой. г.Астана, где погода не очень и радует. Так вот вода потекла(не от нас) и из-за погоды арка замёрзла. И по этой проблеме несколько дней назад приходил сантехник и проверил не от нас ли вода течёт. Но нет, не от нас. Закрыли вопрос. И в эту субботу звонит на домофон и на сотовый КСК, с заявлением «мы от вас будем  будем чинить(т.е с нашей квартиры)».
 

В прошлом году так же было, но тогда у нас не было ремонта на кухне и мы разрешили им. Они поставили на всю ночь типа отопления, чтобы лёд который образовался там, оттаял. И мы ничего не сказали. Электричество, что жрал этот аппарат было от нас, +он всю ночь стоял(шумный был) 

и в этот раз кажется так же хотят повторить. И так, в субботу они так же пришли, но мы не открыли дверь. так как дома были только я с братишкой и родители были на работе. И вообще суббота же, зачем лезть в выходные дни. 

И КСК звонит маме, а Мама отказывает им и говорит им делать все что хотят на арке, и чтобы нас не беспокоили. И КСК на этот ответ заявляют «мы тогда отключаем вам воду» и вот уже 3 день дома нет горячей воды. 

+Они в ватсапп написали «срочно!будьте дома в понедельник в 9 утра». И вот понедельник сегодня, все на работе, и маме они оказывается звонили несколько раз, чтобы открыли дверь.  
 

И теперь главный вопрос, может ли КСК отключать воду на таком оснований? Законно ли это вообще? Что нам делать в этой ситуации? Мы как всегда казахи, просто терпеливо ждём, чтобы ситуация сама по себе решилась. И не хотим никаких конфликтов с КСК. Так как это наша собственная квартира и «дружить с КСК» было бы лучше, чем конфликтовать.