Утеря удостоверения личности в РК в Москве

[ЖадЭ]

Здравствуйте. Братишка друга потерял удостоверение личности РК находясь в Москве. В данный момент там и находится, временно. Паспорта нет, выезжал из Казахстана по удостоверению. Неоднократно обращался в консульство РК в Москве по вопросу восстановления, там его наглым образом посылают на три буквы. Как быть в такой ситуации? Кто знает?

[ЖадЭ]

переговарила с консульством, там есть только услуга по восстановлению паспорта, а он восстанавливается на основании удв.)) и возможность оформить свидетельство на возвращение. Но человек не собирается пока возвращаться в Казахстан. Хотел восстановить удв, чтоб стражи порядка его не таскали постоянно. УДВ онлайн оформить не получается в егове, так как придется подавать заявление по утере. Да и получать его нужно лично. По доверенности не выдают. Прям тупик какой-то) Ни у кого больше никаких соображений нет по данной ситуации?)