Долг по товарному кредиту в Каспи Банк

[Гульнара1982]

Здравствуйте! У моего сына сложилась следующая ситуация - более года назад по предложению его одноклассника он оформил на себя товар в кредит на сумму более 1 млн. тенге через онлайн магазин Каспи. Одноклассник сына пообещал выплачивать ежемесячно данный кредит, что и делал ровно 5 месяцев, путём переводов ежемесячных платежей на карту сына. По прошествии 5 месяцев, оплаты прекратились  со стороны одноклассника. После неоднократных звонков и переговоров с ним он сообщил, что  оплатить кредит не может, т.к. не имеет средств на оплату и более того товар был передан якобы директору его магазина через который они реализовали данные товары. После он также сообщил, что на его директора завели уголовное дело по факту мошенничества и он нам ничем помочь не может. 

Подскажите пожалуйста какие действия необходимо предпринять сыну, для разрешения этого вопроса? Все переписки с данным человеком имеются, отрицания с его стороны о получении товара нет. 

[Юрэк]

1 час назад, Гульнара1982 сказал:

Подскажите пожалуйста какие действия необходимо предпринять сыну, для разрешения этого вопроса? Все переписки с данным человеком имеются, отрицания с его стороны о получении товара нет. 

Напишите ему претензию с требованием вернуть долг в такой-то сумме. Получите от него ответ на претензию с признанием долга на эту сумму. Сходите к нотариусу и оформите исполнительную надпись. Отдайте судебному исполнителю для принудительного взыскания.   

[Гульнара1982]

Спасибо за ответ! А подскажите если дело передали коллекторской компании а не судисполнителю, претензия должна быть отправлена коллекторам. И что делать если задолжник не предоставит ответ на претензию? Претензия должна быть в произвольной форме?

[Юрэк]

52 минуты назад, Гульнара1982 сказал:

Спасибо за ответ! А подскажите если дело передали коллекторской компании а не судисполнителю, претензия должна быть отправлена коллекторам. И что делать если задолжник не предоставит ответ на претензию? Претензия должна быть в произвольной форме?

Претензия пишется в произвольной форме с описанием условий сделки, исполненных сторонами обязательств, и требованием оплатить задолженность. Если должник в течение 30 дней не ответит на претензию, то подается иск в суд о взыскании задолженности.

В отношении коллекторской компании - не понятно кто именно и какие требования им передал.

[Калаугали Сериккали]

В 24.05.2023 в 12:37, Юрэк сказал:

Напишите ему претензию с требованием вернуть долг в такой-то сумме. Получите от него ответ на претензию с признанием долга на эту сумму. Сходите к нотариусу и оформите исполнительную надпись. Отдайте судебному исполнителю для принудительного взыскания.   

Согласен. И скажите сыну чтобы он больше не оформлял никаких кредитов в жизни.