Перейти к контенту
КАЗАХСТАНСКИЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ФОРУМ

о порядке рассмотрения обращений физ и юр лиц


Гость гость

Рекомендуемые сообщения

Раньше был закон О порядке рассмотрения обращений физ и юр лиц, в котором прописывались сроки рассмотрения и как эти обращения должны выглядеть. Закон утратил силу, чем теперь регулируется, если физ либо пишет запрос юр лицу (не гос структура)? В какие сроки юр лицо должно ответить? 

спасибо! 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=35132264 - Кодекс Республики Казахстан от 29 июня 2020 года № 350-VI «Административный процедурно-процессуальный кодекс Республики Казахстан»

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

но этот кодекс же про обращения в гос органы и гос компании? вопрос - чем теперь регулируются обращения физ лиц в не гос юр лица? может ли такоо комерческое юр лицо проигнорировать запрос физ лица, потому что теперь нет никакого закона, который бы прописывал в какие сроки нужно ответить?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

2 часа назад, MAPCCC сказал:

 

этот же кодекс про обращения в гос структуры? требования по ст 76 не распространяется же на коммерческие юр лица? 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

а что делать, если отвечают не по теме, преднамеренно размазывая какую-то муть, не раскрывающую поставленные в заявлении вопросы? куда обращаться? 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

7 часов назад, lgzt сказал:

а что делать, если отвечают не по теме, преднамеренно размазывая какую-то муть, не раскрывающую поставленные в заявлении вопросы? куда обращаться? 

А ваши права нарушаются действиями или бездействием этой частной компании?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 weeks later...
В 06.07.2023 в 09:29, Burubek сказал:

А ваши права нарушаются действиями или бездействием этой частной компании?

Конечно! Допустим, представитель частной компании, приходивший по моей заявке проверять мой счётчик, признал его неисправным, но не оформил свой результат письменно, и не передал его в газовую компанию. Из-за этого мне не сделали перерасчёт, который должны были сделать, т.к. в счётчике, из-за неисправности, одна из цифр стала перескакивать вперёд, и показывать увеличенное потребление (на 1000 кубов!) Пришлось мне эти кубы оплачивать, т.к. у меня не было бумаг, подтверждающих неисправность прибора учёта.  Был также случай, когда они просто не явились по заявке на поверку счётчика, хотя и день и время были назначены ими же. Пришлось снять счётчик без поверки, и установить новый. В обоих случаях я направляла им заявления с просьбой указать причину своего бездействия. Вместо внятных ответов получала какую-то муть. 

Изменено пользователем lgzt
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 5 weeks later...

Так все-таки сколько времени юридическое лицо (не государственный орган) должно рассматривать обращение граждан?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

31 минуту назад, MAPCCC сказал:

Так все-таки сколько времени юридическое лицо (не государственный орган) должно рассматривать обращение граждан?

п.10 ст.11 Закона РК "О доступе к информации" 

"Ответ на письменный запрос предоставляется в течение пятнадцати календарных дней со дня поступления к обладателю информации.

В случаях, когда запрашиваемая информация входит в компетенцию нескольких обладателей информации и при ответе на письменный запрос требуется получение информации от иных обладателей информации, срок рассмотрения может быть однократно продлен руководителем обладателя информации не более чем на пятнадцать календарных дней, о чем пользователю информации сообщается в течение трех рабочих дней с момента продления срока рассмотрения."

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

53 минуты назад, Юрэк сказал:

п.10 ст.11 Закона РК "О доступе к информации" 

"Ответ на письменный запрос предоставляется в течение пятнадцати календарных дней со дня поступления к обладателю информации.

В случаях, когда запрашиваемая информация входит в компетенцию нескольких обладателей информации и при ответе на письменный запрос требуется получение информации от иных обладателей информации, срок рассмотрения может быть однократно продлен руководителем обладателя информации не более чем на пятнадцать календарных дней, о чем пользователю информации сообщается в течение трех рабочих дней с момента продления срока рассмотрения."

Вопрос только в том, можно ли признать это юридическое лицо обладателем информации в соответствии со ст. 8 Закона о доступе к информации?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Еще больше вопросов возникает ))))))

Закон "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" утратил силу Кодексом АППК, 
причем если Закон регулировал обращения Юр и Физ лиц, то Кодекс регулирует Административные процедуры, т.е. обращения Физ лиц к обычным Юр лицам выпали.
Если ничего нового дополнительно к Кодексу не появилось, то наверное желательно кому-то инициировать куда-то появление новой нормативки в этой части. Но кому это подсказать, я не знаю (((

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

22 минуты назад, MAPCCC сказал:

Еще больше вопросов возникает ))))))

Закон "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" утратил силу Кодексом АППК, 
причем если Закон регулировал обращения Юр и Физ лиц, то Кодекс регулирует Административные процедуры, т.е. обращения Физ лиц к обычным Юр лицам выпали.
Если ничего нового дополнительно к Кодексу не появилось, то наверное желательно кому-то инициировать куда-то появление новой нормативки в этой части. Но кому это подсказать, я не знаю (((

А в чем ваш вопрос к юрлицу заключается?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

А в чем ваш вопрос к юрлицу заключается?

К нам как к юр.лицу часто письменно обращаются. Не через Е-гов, Отиныш, а просто запросы. Мы больница. Пишут пациенты, их родственники, другие организации вопросы. А сколько дней на ответ? Потому что некоторые, в т.ч. контролирующие органы, адвокаты, да и люди указывают свои, надуманные сроки.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

6 часов назад, MAPCCC сказал:

А в чем ваш вопрос к юрлицу заключается?

К нам как к юр.лицу часто письменно обращаются. Не через Е-гов, Отиныш, а просто запросы. Мы больница. Пишут пациенты, их родственники, другие организации вопросы. А сколько дней на ответ? Потому что некоторые, в т.ч. контролирующие органы, адвокаты, да и люди указывают свои, надуманные сроки.

Так вы, получается, обладатель информации.

Ну, вот и смотрите ст. 8 закона о доступе к информации.

Если вы субъект правоотношений, то предоставляете ответ. Если не являетесь субъектом, то надо смотреть на правовые последствия непредставления информации. Адвокат, например, если надлежащим образом оформил запрос и вопрос относится к делу, то имеет рычаги давления в виде привлечения к административной ответственности.

С другой стороны, в ваших делах же ещё присутствует врачебная тайна. Ее тоже можно использовать в качестве ограничивающего фактора.

Изменено пользователем Burubek
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 1 month later...
В 04.07.2023 в 13:43, Гость гость сказал:

Раньше был закон О порядке рассмотрения обращений физ и юр лиц, в котором прописывались сроки рассмотрения и как эти обращения должны выглядеть. Закон утратил силу, чем теперь регулируется, если физ либо пишет запрос юр лицу (не гос структура)? В какие сроки юр лицо должно ответить? 

спасибо! 

CL23081601651212 (1).pdf

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ну по НЕАДМИНИСТРАТИВНЫМ органам, т.е. по обращениям физлиц к простому, частному юридическому лицу так вопрос и не решен, получается?!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Недавно просматривали   0 пользователей

    • Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу.
  • Upcoming Events

    No upcoming events found
  • Recent Event Reviews

×

Важная информация

Правила форума Условия использования