Каспи Жума

[Елена1989]

Друзья, у меня возникли сложности с Каспи жума. Оформила товары по рассрочке "Каспи жума" в каспи магазине, и в который раз сталкиваюсь с тем, что некоторые продавцы делают отмену моего заказа ссылаясь на то, что якобы товара нет в наличии и это после того, как я получила на руки сопутсвующие товары (мелочи) которые заказывались в довесок так сказать, чтобы добрать полную сумму на рассрочку. В этот раз меня огорошил продавец спортивных товаров, спустя четыре дня после того, как я сделала заказ он мне заявил то, что обуви нет в наличии... если честно хочу подать на него в суд, ведь односторонний отказ не освобождает от ответсвенности, хочу, чтобы они знали какого это рушить надежды маленького школьника, который  болеет корью в больнице и ждет эти кроссовки как манну небесную. Итак, прошу вас меня направить по правильному течению, мне руководствоваться особенной часть ГК РК в части квалификации договора купли0продажи или же по нормам регулирующим права потребителей? Буду рада Вашим советам.