Возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества.

[ААААГСААА]

Здравствуйте! Приборела стул со стульями, не прошло 14 дней. При  сборке стола обнаружился брак, который подвердил продавец при отправке фото посредством WhatsApp. Согласились обменять стол, но при условии что я сама оплачу доставку бракованного стола и доставку нового стола. Тогда я сказала, что верну и стол и стулья, и хочу вернуть деньги, на что продавец отказал мне в этом, сказав что стулья надлежащего качества и возврату не подлежат, хотя по закону я имею право на возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества  в течении 14 дней. и Доставку за возврат товара по Закону должен оплатить продавец. Хочу составить досудебную претензию, как думаете будет ли суд на моей стороне? И можно ли отправить досудебную претензию посредством WhatsApp?

[Максим Семенов]

6 часов назад, ААААГСААА сказал:

Здравствуйте! Приборела стул со стульями, не прошло 14 дней. При  сборке стола обнаружился брак, который подвердил продавец при отправке фото посредством WhatsApp. Согласились обменять стол, но при условии что я сама оплачу доставку бракованного стола и доставку нового стола. Тогда я сказала, что верну и стол и стулья, и хочу вернуть деньги, на что продавец отказал мне в этом, сказав что стулья надлежащего качества и возврату не подлежат, хотя по закону я имею право на возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества  в течении 14 дней. и Доставку за возврат товара по Закону должен оплатить продавец. Хочу составить досудебную претензию, как думаете будет ли суд на моей стороне? И можно ли отправить досудебную претензию посредством WhatsApp?

Здравствуйте! Это был комплект или нет? Напишите в личку.