О частичном возврате специальной одежды при заключении договора поставки

[Надежда19868686]

Добрый день,

Подскажите , пожалуйста, такая ситуация мы заказали специальную одежду по размерам, часть размеров подошла , часть нет, мы просим поменять на другие размеры, но компания отказывается, мы говорим , что тогда делайте возврат что не подошло (у нас с ними договор заключен) но это компания просит вернуть весть товар, но мы не можем так как размеры которые нам подошли мы их носим , подскажите на какую статью можем мы ссылаться, что товар мы можем вернуть частично и они должны принять его.

[Борис Борисович]

В 23.06.2025 в 13:46, Надежда19868686 сказал:

Добрый день,

Подскажите , пожалуйста, такая ситуация мы заказали специальную одежду по размерам, часть размеров подошла , часть нет, мы просим поменять на другие размеры, но компания отказывается, мы говорим , что тогда делайте возврат что не подошло (у нас с ними договор заключен) но это компания просит вернуть весть товар, но мы не можем так как размеры которые нам подошли мы их носим , подскажите на какую статью можем мы ссылаться, что товар мы можем вернуть частично и они должны принять его.

Возвратить товар , который не соответствует заказанным размерам, вы имеете право вернуть в течении  двух недель с момента получения. Отправляйте продавцу досудебную претензию по сайту. а товар, который не соответствует заказанным размерам. с описью по почте. Ссылайтесь на закон о защите прав потребителя и на ГК РК.

ст. сами найдите.