Прекращение исполнительного производства, возбужденного без основания

[AnnaDim]

Всем доброго дня, уважаемые форумчане. Прощу помощи, опускаются руки. В 2024 году у меня был суд с коллекторским агентством, на этапе медиации с которым был согласован график гашений суммы 240 000 тенге платежами по 10 000 на 24 месяца. Я вносила деньги посредством переводов в банковских приложениях, благополучно выплатила условленную сумму в условленные сроки, и забыла о нем. Недавно получила уведомление о возбуждении исполнительного производства на ту же сумму 240 тыс тенге на основании исполнительного листа от суда. Т.е. коллекторское агентство спустя 2 года подали ходатайство в суд, аргументируя, что денежные средства по судебному решению от 2024 года не были направлены. Мой шок в шоке. Мало того, что за займ в 100 тыс тенге выплатила вместе с пролонгациями и пенями 180 тыс тенге, так еще коллекторам передали и в суде вытрясли 240 тыс (то МФО, в котором был оформлен займ, давно лишено лицензии за многочисленные нарушения и жалобы, но коллекторам они передать своих должников вместе с накрученными за третьи ТОО проценты успели). А теперь еще 240 тыс на счетах блокируют. Насколько правомерны действия ЧСИ, коллекторов и суда? ЧСИ говорит - обращайтесь к коллекторам. Коллекторы пишут: "У нас не посажены чеки, вашей оплаты не видно" и вообще менеджеры той стороны не в курсе, что был суд и график гашений утвержденный, и требуют оплаты совершенно другой суммы Что за беспредел?! Эта дойка когда-нибудь закончится? Куда бежать, к кому обращаться, кому доказательства оплаты показывать? Как исполнительное производство прекратить? Суть: вся сумма была погашена по графику, но исполнительное производство всё равно по истечению графика оплаты всё равно возбудили, со всеми вытекающими арестами счетов

[Максим Семенов]

В 24.08.2026 в 19:00, AnnaDim сказал:

Всем доброго дня, уважаемые форумчане. Прощу помощи, опускаются руки. В 2024 году у меня был суд с коллекторским агентством, на этапе медиации с которым был согласован график гашений суммы 240 000 тенге платежами по 10 000 на 24 месяца. Я вносила деньги посредством переводов в банковских приложениях, благополучно выплатила условленную сумму в условленные сроки, и забыла о нем. Недавно получила уведомление о возбуждении исполнительного производства на ту же сумму 240 тыс тенге на основании исполнительного листа от суда. Т.е. коллекторское агентство спустя 2 года подали ходатайство в суд, аргументируя, что денежные средства по судебному решению от 2024 года не были направлены. Мой шок в шоке. Мало того, что за займ в 100 тыс тенге выплатила вместе с пролонгациями и пенями 180 тыс тенге, так еще коллекторам передали и в суде вытрясли 240 тыс (то МФО, в котором был оформлен займ, давно лишено лицензии за многочисленные нарушения и жалобы, но коллекторам они передать своих должников вместе с накрученными за третьи ТОО проценты успели). А теперь еще 240 тыс на счетах блокируют. Насколько правомерны действия ЧСИ, коллекторов и суда? ЧСИ говорит - обращайтесь к коллекторам. Коллекторы пишут: "У нас не посажены чеки, вашей оплаты не видно" и вообще менеджеры той стороны не в курсе, что был суд и график гашений утвержденный, и требуют оплаты совершенно другой суммы Что за беспредел?! Эта дойка когда-нибудь закончится? Куда бежать, к кому обращаться, кому доказательства оплаты показывать? Как исполнительное производство прекратить? Суть: вся сумма была погашена по графику, но исполнительное производство всё равно по истечению графика оплаты всё равно возбудили, со всеми вытекающими арестами счетов

Здравствуйте! С Ваших слов если Вы не нарушали условия медиации и всё выплатили, как указано в медиативном соглашении, то Вам необходимо взять выписки или квитанции (чеки), подтверждающие выполнение условий медиации и обратиться с ходатайством к ЧСИ о прекращении исполнительного производства в связи с тем, что исполнительный документ был исполнен до возбуждения исполнительного производства. К ходатайству прикрепить подтверждающие все оплаты документы. ЧСИ обязан проверить судьбу всех Ваших платежей, их правильность и адресность. Если деньги вносились как положено, но не поступили коллекторам по вине Банков или иных операторов платёжных систем (что вызывает массу сомнений и недоумение!), то все убытки можете предъявить им, включая расходы по оплате деятельности ЧСИ. Тогда необходимо будет исполнить медиативное соглашение заново и оплатить деятельность ЧСИ, после чего потребовать у виновных операторов Ваших платежей возврата средств, неустойку за неправомерное пользование и убытки по оплате деятельности ЧСИ. Но нужно разбираться в деталях и документах. Данный ответ - лишь предварительная оценка ситуации.

Если что, пишите мне в "личку", где также есть номер Ватсап.  

1 минуту назад, Максим Семенов сказал:

Здравствуйте! С Ваших слов если Вы не нарушали условия медиации и всё выплатили, как указано в медиативном соглашении, то Вам необходимо взять выписки или квитанции (чеки), подтверждающие выполнение условий медиации и обратиться с ходатайством к ЧСИ о прекращении исполнительного производства в связи с тем, что исполнительный документ был исполнен до возбуждения исполнительного производства. К ходатайству прикрепить подтверждающие все оплаты документы. ЧСИ обязан проверить судьбу всех Ваших платежей, их правильность и адресность. Если деньги вносились как положено, но не поступили коллекторам по вине Банков или иных операторов платёжных систем (что вызывает массу сомнений и недоумение!), то все убытки можете предъявить им, включая расходы по оплате деятельности ЧСИ. Тогда необходимо будет исполнить медиативное соглашение заново и оплатить деятельность ЧСИ, после чего потребовать у виновных операторов Ваших платежей возврата средств, неустойку за неправомерное пользование и убытки по оплате деятельности ЧСИ. Но нужно разбираться в деталях и документах. Данный ответ - лишь предварительная оценка ситуации.

Если что, пишите мне в "личку", где также есть номер Ватсап.  

"У нас не посажены чеки, Вашей оплаты не видно" - корень проблемы, в которой нужно разобраться!

[AnnaDim]

Добрый день. Благодарю за ответ. Ходатайство отправила, все платежные документы прикрепила. Обращалась вчера в банк с запросом, и мне подтвердили, что мои 24 перевода были успешно доставлены адресату на указанный счет.

Но ЧСИ ведет себя странно - вместо рассмотрения моего обращения настаивает, что я должна связаться с коллекторами. Дословно: "Договориться, чтобы они написали заявление об ошибочном взыскании". Кроме того он настаивает об общении с ним исключительно посредством WhatsApp, аргументируя, что кабинет AdiletGov и E-otinish создают дополнительные проблемы и тормозят работу, т.к. ему нужно будет отвечать мне "и тут, и там".

У меня паранойя от несправедливости и мне кажется? Или действия ЧСИ и коллекторов подозрительны? Куда обращаться в случае, если ЧСИ не рассматривает обращение и предоставленные доказательства, а настаивает на бессмысленных переговорах с бывшим взыскателем?

[Борис Борисович]

Деньги вы должны были погашать на счет указанный в договоре с МФО и только через банк. Во время медиации, возможно  вам подсунули левые счета, и это  часто делают коллекторы. Под коллекторов работают мошенники.   На счета  любых коллекторов нельзя  переводить деньги. Закон о коллекторской деятельности  не предусматривает, что они имеют право взымать деньги с должников за другие  финансовые учреждения. Скорее всего вас  развели мошенники. Нужно проверить деятельность и вашего ЧСИ, т.к. есть вероятность, что они связан с мошенниками, которые работают под коллекторов. Да и все эти МФО- грязные предприниматели.. Вам необходимо сейчас обратиться в полиции с жалобой и с требованием проверить всю эту цепочку: коллекторов, медиаторов, ЧСИ

[Борис Борисович]

Ваш шок абсолютно понятен — это крайне неприятная ситуация, но, к сожалению, в практике ЧСИ и коллекторов такое случается из-за системных сбоев, халатности менеджеров или не отражения платежей в их базах данных.

Действия коллекторов неправомерны, так как обязательство было исполнено. Действия ЧСИ формально законны, так как он обязан возбудить производство, если ему принесли официальный исполнительный лист. Ваша главная задача сейчас — не паниковать, у вас есть все шансы закрыть это дело без повторной оплаты, так как на вашей стороне закон и реальные платежи.

Ниже пошаговый алгоритм, что делать, чтобы снять аресты и прекратить исполнительное производство (ИП).

Шаг 1. Соберите железные доказательства оплаты:

 Вам нужно подтвердить каждый тенге из выплаченных 240 000 тенге.

Выписки из банковских приложений: Скачайте квитанции/чеки по всем 24 платежам (по 10 000 тенге). Важно, чтобы в назначении платежа или реквизитах получателя было четко видно, что деньги уходили именно этому коллекторскому агентству (или по реквизитам, указанным в соглашении о медиации).

Соглашение о медиации: Найдите сам документ 2024 года, где утвержден график.

Определение суда: Если медиативное соглашение утверждалось судом (а судя по тому, что выписан исполнительный лист, так оно и было), найдите Определение суда об утверждении медиативного соглашения и прекращении производства по делу. Скачать его можно в «Судебном кабинете» по-вашему ИИН.

Шаг 2. Официальное обращение к ЧСИ (Самый быстрый путь)

Слова ЧСИ «обращайтесь к коллекторам» — это попытка переложить работу. Согласно Закону РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», ЧСИ обязан прекратить производство, если долг фактически погашен.

1.    Напишите Заявление о прекращении исполнительного производства на имя вашего ЧСИ.

2.    В тексте укажите: «Требования исполнительного документа исполнены в полном объеме в соответствии с утвержденным судом графиком медиации. На основании ст. 47 Закона РК "Об исполнительном производстве..." прошу прекратить исполнительное производство №... и снять все аресты».

3.    Приложите к заявлению копию медиации и все 24 чека.

4.    Как отправить: Лучше всего направить заявление официально через портал eOtinish.kz (выбрав адресатом Республиканскую или региональную палату ЧСИ, либо найдя конкретного ЧСИ, если он есть в базе), либо вручить под роспись на втором экземпляре. Когда заявление подано официально, ЧСИ обязан вынести процессуальное решение, а не просто «отмахнуться» по телефону.

Шаг 3. Официальная досудебная претензия коллекторам

Параллельно отправьте официальную претензию в Коллекторское агентство (не менеджеру в мессенджер, а на официальный Еmail организации или через eOtinish).

·         Напишите, что обязательство по определению суда от 2024 года выполнено полностью.

·         Приложите чеки.

·         Потребуйте, чтобы они немедленно отозвали исполнительный лист у ЧСИ в связи с полным погашением. Отрезвите их фразой, что в противном случае вы обратитесь с жалобой в Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) и суд. Фраза менеджеров «у нас не посажены чеки» — это их внутренняя проблема, которая не является основанием для блокировки ваших счетов.

Шаг 4. Куда жаловаться, если ЧСИ и коллекторы бездействуют?

Если в течение нескольких дней ЧСИ отказывается закрывать производство, а коллекторы продолжают требовать «другую сумму»:

1.    Жалоба на коллекторы в АРРФР (Финнадзор): Подается через eOtinish. Коллекторы очень боятся проверок финнадзора. Опишите, что МФО лишена лицензии, долг передан коллекторам, суд утвердил медиацию, долг выплачен, но коллекторы занимаются вымогательством и не признают судебный акт. Приложите чеки. АРРФР быстро ставит их на место.

2.    Жалоба на действия ЧСИ: Если ЧСИ игнорирует чеки, вы имеете право обжаловать его действия в палату ЧСИ или в суд (в порядке Административного процедурно-процессуального кодекса — АППК) в течение 10 рабочих дней с момента, как узнали о нарушении прав.

                           Важный нюанс: Оплата деятельности ЧСИ

Обратите внимание: даже когда ЧСИ закроет дело по факту оплаты долга, встанет вопрос об оплате деятельности ЧСИ (его комиссия).

·         Так как вы погасили долг до возбуждения исполнительного производства (в рамках медиации), вы не должны платить ЧСИ полную пошлину за принудительное взыскание, ведь вы ничего не нарушали, а коллекторы предъявили лист неправомерно.

·         Если ЧСИ будет требовать оплату своих услуг, требуйте отмены этих начислений через суд или палату ЧСИ, так как исполнительный лист был получен коллекторами обманным путем (введение суда в заблуждение).

           Скажите, у вас сохранились все квитанции на руках, и зафиксированы ли в них правильные реквизиты коллекторского агентства? Если хотите, мы можем подробно разобрать, как правильно составить текст заявления для ЧСИ.

везде, на момент онлайн переписки отправляйте сканированные документы  в формате PDF, а нарочно- только копии. Со

19 часов назад, AnnaDim сказал:

Добрый день. Благодарю за ответ. Ходатайство отправила, все платежные документы прикрепила. Обращалась вчера в банк с запросом, и мне подтвердили, что мои 24 перевода были успешно доставлены адресату на указанный счет.

Но ЧСИ ведет себя странно - вместо рассмотрения моего обращения настаивает, что я должна связаться с коллекторами. Дословно: "Договориться, чтобы они написали заявление об ошибочном взыскании". Кроме того он настаивает об общении с ним исключительно посредством WhatsApp, аргументируя, что кабинет AdiletGov и E-otinish создают дополнительные проблемы и тормозят работу, т.к. ему нужно будет отвечать мне "и тут, и там".

У меня паранойя от несправедливости и мне кажется? Или действия ЧСИ и коллекторов подозрительны? Куда обращаться в случае, если ЧСИ не рассматривает обращение и предоставленные доказательства, а настаивает на бессмысленных переговорах с бывшим взыскателем?

Вы правильно сейчас подозреваете всех в не чистых делах по отношению к вам. Ведите все перерговоры только по официальным сайтам или через Егов

[Максим Семенов]

Если вопрос дойдёт до обжалования действий (бездействия) ЧСИ через суд, то не забудьте о недавних изменениях в закон. Теперь существует обязательный досудебный порядок урегулирования споров с судебными исполнителями и сразу административный иск по АППК в суде не примут. 

[AnnaDim]

Спасибо за ответы и рекомендации. 

Цитата

Соглашение о медиации: Найдите сам документ 2024 года, где утвержден график.

В судебном кабинете этого соглашения нет. Мне его и на руки не давали, секретарь дала на подпись в зале суда и унесла. 

В кабинете есть только исполнительный лист, в котором указано, что суд Решил/Определил: Утвердить соглашение об урегулировании спора в порядке медиации от 15 апреля 2024 года, заключенное между истцом коллекторами и (мной), в соответствии с условиями которого стороны пришли к соглашению и примирились на условиях: и описаны условия о сумме и сроке. 

Идти в суд за соглашением? Где брать? В канцелярии? 

Цитата

Скажите, у вас сохранились все квитанции на руках, и зафиксированы ли в них правильные реквизиты коллекторского агентства?

Скачивала из банковских приложений. Нет только одной квитанции, т.к. в новом приложении банка от 26 года не реализована функция старые чеки скачивать. Менеджеры колл-центра банка рекомендовали посетить отделение очно. Завтра пойду. Неужели из-за одной проблемной квитанции вся защита посыплется? В выписке перевод отображается, в истории переводов тоже. Теперь начинает казаться, что все в сговоре, и кто-то из банка тоже

[AnnaDim]

Цитата

Коллекторы очень боятся проверок финнадзора.

Сомневаюсь, что эти коллекторы чего-то боятся, судя по их поведению. Это "Эксперт Плюс". А МФО, которое лишили лицензии - Софи Финанс

[Александр Чашкин]

В 27.08.2026 в 11:54, Борис Борисович сказал:

Действия коллекторов неправомерны, так как обязательство было исполнено. Действия ЧСИ формально законны, так как он обязан возбудить производство, если ему принесли официальный исполнительный лист. Ваша главная задача сейчас — не паниковать, у вас есть все шансы закрыть это дело без повторной оплаты, так как на вашей стороне закон и реальные платежи.

Ниже пошаговый алгоритм, что делать, чтобы снять аресты и прекратить исполнительное производство (ИП).

Шаг 1. Соберите железные доказательства оплаты:

...

Какую LLM пользуете, коллега? Не Gemini, случайно?

 

[Борис Борисович]

В 28.08.2026 в 17:57, Александр Чашкин сказал:

Какую LLM пользуете, коллега? Не Gemini, случайно?

 

Вы считаете, что  я  не верно  выложил  поверхностный  совет в   моём сообщении? Покажите мои ошибки! Если мы разбираемся в любой ситуации  по делам людей, то мы используем любую доступную юр. информацию  с любых сайтов.

[Александр Чашкин]

21 час назад, Борис Борисович сказал:

Вы считаете, что  я  не верно  выложил  поверхностный  совет в   моём сообщении? 

С чего вы так решили?

Я только поинтересовался видом  используемого AI. 

Кстати, как считаете, если ответ на форуме сгенерирован ИИ, не должен ли он быть маркирован в соответствии с требованиями закона https://pavlodar.com/zakon/?dok=07005&uro=080021 ? 

[Борис Борисович]

31 минуту назад, Александр Чашкин сказал:

С чего вы так решили?

Я только поинтересовался видом  используемого AI. 

Кстати, как считаете, если ответ на форуме сгенерирован ИИ, не должен ли он быть маркирован в соответствии с требованиями закона https://pavlodar.com/zakon/?dok=07005&uro=080021 ? 

Я вижу одно, что последние 3 года Юр. форум практически не работает, и превратился в Бухгалтерский форум. Хотя хоть это  успокаивает. 

В данном случае,  информация, которую я выложил, поможет многим  нашим пользователям, хоть частично правильно ориентироваться в своих дальнейших действиях по решению своих  проблем. 

А если использовать помощь от ИИ, то там все ответы сгенерированы на основании НПА и согласно Законодательства. Если и пользуемся, то с ошибочными ответами, мы пока не сталкивались...

Кстати, это лучше, чем обращаться ко многим нашим юристам.

Законы у нас меняются слишком часто.. и уследить за всеми новыми постановлениями - не возможно. 

Изменено %s в %s пользователем Борис Борисович

[Максим Семенов]

В 30.08.2026 в 18:59, Борис Борисович сказал:

Я вижу одно, что последние 3 года Юр. форум практически не работает, и превратился в Бухгалтерский форум. Хотя хоть это  успокаивает. 

В данном случае,  информация, которую я выложил, поможет многим  нашим пользователям, хоть частично правильно ориентироваться в своих дальнейших действиях по решению своих  проблем. 

А если использовать помощь от ИИ, то там все ответы сгенерированы на основании НПА и согласно Законодательства. Если и пользуемся, то с ошибочными ответами, мы пока не сталкивались...

Кстати, это лучше, чем обращаться ко многим нашим юристам.

Законы у нас меняются слишком часто.. и уследить за всеми новыми постановлениями - не возможно. 

На счёт форума  - в точку! Что-то он совсем неактивный стал и не юридический, а правда бухгалтерский или новостной или рекламный. На счёт ИИ... Практика показывает, что по юридическим вопросам пользоваться ИИ лучше юристам, так как он часто выдаёт опасные ошибки, которые не юрист проверить не сможет. Много лажи ИИ выдаёт и потом извиняется раз по 10, когда его уточняешь.

 

[Борис Борисович]

1 час назад, Максим Семенов сказал:

На счёт форума  - в точку! Что-то он совсем неактивный стал и не юридический, а правда бухгалтерский или новостной или рекламный. На счёт ИИ... Практика показывает, что по юридическим вопросам пользоваться ИИ лучше юристам, так как он часто выдаёт опасные ошибки, которые не юрист проверить не сможет. Много лажи ИИ выдаёт и потом извиняется раз по 10, когда его уточняешь.

 

Я согласен с вами!  Просто ИИ, это для специалистов. А люди стали  надеяться на ИИ, при этом не учитывают все НПО,  статьи Кодексов РК и Законов РК. Но  как говорится, это дело  личное и каждого.

 Наши законы часто работают на руку коррупции, и  в частности на руку ЧСИ.  ЧСИ не могут взыскать  алименты с должников. А через 3 месяца просрочки по выплатам,  уже блокируют выезд за границу, а также приостанавливают водительские права и лицензии. А как тогда взыскивать задолженности по алиментам, если должник не может  устроиться на работу и зарабатывать деньги.  И  ЧСИ начинают вести начисление  по алиментам по средней зарплате по РК. Это же абсурд!!!!  Страна, руками ЧСИ, искусственно  загоняют людей в долговую яму.  Когда уже  отменят все эти  нелепые законы? 

Изменено 9 минут назад пользователем Борис Борисович