Перейти к контенту
КАЗАХСТАНСКИЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ФОРУМ

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

А собственно в чем проблема-то?

...................................................

Соответственно тут надо не Кисель винить, а самих себя

Совершенно в "дырочку"! :krutoy:

Как говаривал в своё время "отец всех народов": Отец за сына не отвечает", и наоборот тоже - одинаково.  Компания GSM Kazakhstan   за действия  всех клиентов (причём законные действия -  Клиенты  K’Cellа еденицы зарабатывают ( Бизнес называется) )" тем более не должен отвечать.  

Кстати "K-Mobile" первый начал аналогичную акцию, и теперь от  своих граблей получает.  :spy:

И не  Компании "300" надо впредь думать над маркетингом, а Мобайловских  менеджеров маркетинга  гнать в шею :tnp: за их "мудрое и дальновидное" НОУ ХАУ.

  • Ответы 104
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

Опубликовано
А в качестве борьбы с подобными уродами предлагаю (если успеваешь) сразу же отвечать на звонок. Пусть им баланс в минус уходит...  :biggrin2:
  • 2 weeks later...
Опубликовано

11.07.2005

Источник: "Мегаполис", Александр Таланов, опубликовано 11.07.2005 г.

Компания GSM Kazakhstan наконец-то закончила свою беспрецедентную по негативному восприятию акцию «Подари другу минуту». Напомню, что в ее ходе абоненты ActiV получали по минуте исходящих разговоров при входящих звонках с телефонов, подключенных к другим операторам.

В статьях «ActiVные мошенники» и «ActiVные мошенники-2», опубликованных в прошлом и позапрошлом номерах «Мегаполиса», мы подробно рассказали о схеме, с помощью которой наиболее ActiVные халявщики вынуждали других дарить им эти минуты. О силе волны возмущения говорит тот факт, что по поводу акции в Министерство транспорта и коммуникаций поступил даже официальный запрос от депутата мажилиса Танирбергена Бердонгарова.

«Компания допустила халатность, не просчитав все последствия этой акции, или сделала это намеренно. Тогда это похоже на организацию и пособничество краже личных денежных средств или организацию и пособничество телефонному ######ганству», пишет Бердонгаров.

Наш корреспондент в Астане попросил прокомментировать заявление депутата представителей компании GSM Kazakhstan – менеджера по связям с общественностью Куата Домбая и директора юридического департамента Андрея Гавриленко. Многие их доводы вызывают по меньшей мере недоумение.

– Данная акция не является новой, – заявляет господин Домбай. – Это лишь повтор аналогичной акции наших конкурентов, где еще с августа прошлого года существует акция – при звонке с телефонов других мобильных операторов идет бонусное вознаграждение.

Иначе как лукавством такой довод назвать нельзя. Ясно, что речь идет об акции для абонентов Excess, которые при входящих звонках получают в подарок по две единицы. Но эти две акции аналогичными никак назвать нельзя. Во-первых, две единицы на Excess и минута разговоров на ActiV – вещи абсолютно несопоставимые. Во-вторых, для начисления бонусных единиц абонентам Excess нужно проговорить, как минимум, минуту.

– Удивительно, что это вызывает такие бурные эмоции, – недоумевает господин Гавриленко. – Наверное, это связано не с клиентами. Наверное, эта акция больше задевает компании-конкуренты.

Достаточно заглянуть на Интернет-конференцию «Центр тяжести» и в разделе «Мобильный Интернет в Казахстане» почитать тему «Черный список абонентов ActiV». Маловероятно, что все реплики возмущенных людей, которых достали халявщики, заказаны или инициированы «КаР-Телом» или «Алтелом».

– Это был шаг навстречу, чтобы коммуникации между представителями разных сетей более плодотворно развивались, – продолжает главный юрист K’Cell. – Может быть, в дальнейшем это бы подтолкнуло к тому, чтобы на законодательном уровне обеспечить прямое взаимоподключение.

Где же была и продолжает находиться в таком случае компания GSM Kazakhstan, когда «КаР-Тел» неоднократно предлагал ей открыть хождение SMS-сообщений между их абонентами? Ничего, кроме упорного игнора и отмалчивания, никто не видит. Так что кто бы говорил о плодотворном развитии? За возможность писать друг другу вам сказали бы спасибо все, кто пользуется мобильной связью. Но нет – как уперлись, так и стоят на своем. Зато отравить жизнь абонентам конкурентов – тут мы первые!

– Почему приходится перезванивать? Это же все добровольные вещи, – еще один довод господина Гавриленко. – Значит, другие компании тоже должны думать, как сделать так, чтобы их клиентам было удобно. Что тут такого? И потом мы же не можем нести ответственность за действия пользователей других компаний. Это личное дело каждого.

Многие компании, оплачивающие мобильную связь своим сотрудникам, ставят при этом непременное условие: ни один входящий звонок не должен игнорироваться. В прошлом номере я приводил мнение врача, которая просто не имеет права не перезвонить, даже если вызов сброшен. Не просчитать такую возможность – это признак высшего непрофессионализма маркетологов компании.

– Но люди от этого не страдают, однозначно, – уверен юрист. – Дополнительные минуты дает компания K’Cell. Для своих абонентов. Побуждая их разговаривать с другими. Компания подстегивает интерес своих клиентов.

Уважаемые Куат и Андрей. Я предлагаю вам провести эксперимент. В следующем номере «Мегаполиса» мы опубликуем номера ваших сотовых телефонов. А абоненты других операторов начнут звонить вам и сбрасывать свои звонки. Интересно, на каком звонке вы разобьете ваши трубки о первую попавшуюся стену?

– Много тех, кто выиграл благодаря акции, – резюмирует Куат Домбай.

Их действительно много. Вот только выигрывают они за счет принудительного проигрыша других.

  • 4 months later...
Опубликовано

1 ноября 2005 года ТОО "КаР-Тел" (K-Mobile, Beeline и EXCESS) объявило о начале предоставления своим абонентам услуги отправки SMS сообщений абонентам ТОО "GSM Казахстан" (торговые марки "Kcell" и "Activ"). :biggrin3:

Однако, в тот же день ТОО "КаР-Тел" сообщает о приостановлении услуги отправки SMS - сообщений абонентам ТОО "GSM Казахстан" в связи с принятыми со стороны вышеназванной компании мерами. :druzja:

В письме от 4 ноября 2005 года ТОО "GSM Казахстан" сообщает, что "вопрос об обмене SMS сообщениями прорабатывается ТОО «GSM Казахстан» с участием ТОО «КаР-Тел» и уполномоченных государственных органов в рамках готовящегося Договора о прямом взаимном подключении сетей. При этом дополнение к лицензии, разрешающее обмен SMS сообщений, было выдано уполномоченным органом сотовым операторам Казахстана в августе с.г. и в настоящее время условия Договора, включая соглашение об открытии прямого обмена SMS между операторами сотовой связи, находятся на заключительной стадии.

Однако, 1 ноября с.г. несмотря на финальный этап технического согласования условий, в нарушение общепринятых этических и деловых принципов, ТОО «Кар Тел» объявило об одностороннем запуске услуги отправки SMS сообщений абонентам ActiV и K’Cell, используя технические возможности роумингового соглашения между ТОО «GSM Казахстан» и российским оператором. В частности, была организована переадресация казахстанских SMS сообщений через российский сервер на сеть ТОО «GSM Казахстан». В этой связи компания выражает серьезную озабоченность в отношении обеспечения ТОО «Кар-Тел» тайны переписки и доставки SMS сообщений граждан Республики Казахстан. “GSM Kazakhstan” считает, что подобные односторонние действия ставят под угрозу права и равенство пользователей сотовой связи и призывает соблюдать законы независимого Казахстана и нормы международной деловой практики."

Хотя, как было известно ранее, цитирую: "В течение длительного периода, начиная с прошлого года компания "КаР-Тел" неоднократно обращалась в ТОО "GSM Казахстан" с предложением о предоставлении услуги полноценного SMS-обмена и открытия прямого присоединения сотовых сетей. Но до сегодняшнего дня мы официального подтверждения согласия от "GSM Казахстан" на организацию такого SMS-обмена и прямого присоединения так и не получили."

Не совсем понятно поведение ТОО "GSM Казахстан". :bum: Все мы пользуемся услугами того или иного оператора сотовой связи. Выбор оператора зависит от каждого из нас. НО!!! СМС-обмен между этими, согласитесь, двумя крупнейшими операторами связи в Казахстане, был бы очень-очень-очень удобен и очень-очень-очень кстати.

Может быть кому-то эта тема покажется не актуальной, но хотелось бы знать Ваши комментарии и Ваше мнение по этому вопросу.

Заранее благодарна,

G_page

:wub:

P.S. В мае 2005 года ТОО "КаР-Тел" и ТОО "Алтел" (торговые марки "Dalacom" и "Pathword") открыли SMS-обмен между своими абонентами. :wub:

Гость Рустем Жуловчинов
Опубликовано (изменено)

Здесь довольно отчетливо прослеживается типичная политка GSM Казахстан - они уже давно потеряли своё ПЕРВОЕ положение на рынке, за счет невнятых объяснений, за частые сбои в работе сети, за некачественное обслуживание своих абонентов и т.д. Однако, как тот попугай, продолжают повторять (зомбировать казахстанцев), что они лучшие, умные, красивые, белые и пушистые... а на деле... пустота.

И любое предложение от конкурентов, котрые давно идут цивилизованным путем во взаимодествии друг с другом на рынке, отметают как недостойное их.

Как бывший абонент GSM Казахстан, выражаю свое недовольство их политикой и отношением. :angry:

P.S.: в сути это никак не должно оскорблять действующих абонент GSM Казахстан, потому как они заслуживают лучшего отношения к себе.

Изменено пользователем Рустем Жуловчинов
Опубликовано

А ТОО "КаР-Тел" (респект) может подать на ТОО "GSM Казахстан" (респект и ему) в суд за нарушение антимонопольного законодательства?

P.S. Сам 3 года на K-Cell сижу....

Опубликовано

А ТОО "КаР-Тел" (респект) может подать на ТОО "GSM Казахстан" (респект и ему) в суд за нарушение антимонопольного законодательства?

P.S. Сам 3 года на K-Cell сижу....

В Усть Каменогорске 90 % - ТОО "КаР-Тел".

п.с. Обмен СМС был бы ОЧЕНЬ удобен.

Опубликовано

Замечательное было начало. По-моему потр######тель остался бы в восторге :angry: (ведь на кого как ни на потр######теля они работают).

К-селл зря артачится.

А по поводу качества связи и сервиса - они действительно в последнее время сдали позиции. Все чаще вызова просто нет вообще, причем это не ошибка. Я звоню своим друзьям, чтобы проверить (может мой телефон барахлит), но мне говорят, что у них такая же история.

Еще меня возмущает наличие абонентской платы сверх того, что наговаривает абонент. Спасибо друзьям, которые помогли сделать корпоративку...

А по большому счету абонплата - это деньги ни за что. Интересно поднимал кто-нибудь этот вопрос или нет?

Опубликовано

Хозяин - барин!

... эти две вышеназванных компании - два МОНОполиста.

...по КарТелу видно, что старается вырости, прогрессирует... новшества вводить, цены умеренные и т.п.

...а у ЖСМа тупая политика, ничего не хотят во благо общества (клиентов, абонентов) делать, а только хапать, зарабатывать... реально воздух гонят и ещё за это у нас деньги сосут (я сам вечность сижу на ЖСМ)... Мы, я помню, ещё давно затрагивали вопрос о СМСопередаче м/у этими компаниями... ДУБкуют... клиентов теряют... просто ЗЛОсть берёт :(

  • 2 months later...
Опубликовано

Гонял год с Nokia 7210. Упал не нее в боулинге и ей пришел кердык! Нужна новая! Какая же?

Решил, что пора переходить на качественно новый уровень! Выбор пал на Samsug D600. Все есть! Камера 2Mpx, видео, диктофон, синхронизация с MS Word, Excel, практически со всем MS Office! Интересная функция - TV Out! :biggrin:

Но, вчера один "друг" загадил Samsung вдоль и поперек! Предложил, по его словам более качественную, альтернативу - SonyEricsson K750 i. :biggrin:

D600 - 48 000 тенге.

K750 i - 51 000 тенге.

Разница небольшая.

Может кто-то сталкивался с указанными моделями трубок и знает их недостатки?

За что посоветуете отдать буржуям деньги? :biggrin:

Опубликовано

хоть бы опрос сформировал, с этими 2 моделями.

я за S-E 750 i, у гнусмаса и меню дуратское и глючит он стабильней!

потом скажешь, что купил.

Гость Присяжный
Опубликовано

Гонял год с Nokia 7210. Упал не нее в боулинге и ей пришел кердык! Нужна новая! Какая же?

Решил, что пора переходить на качественно новый уровень! Выбор пал на Samsug D600. Все есть! Камера 2Mpx, видео, диктофон, синхронизация с MS Word, Excel, практически со всем MS Office! Интересная функция - TV

Уже есть D800, так что D 600 уже дерьмо.

У меня N70, нормальная труба. Будет лучше, куплю другую.

Опубликовано

Нокия 3310 форева! :biggrin:

И с 7 этажа ронял, и в унитаз нечаяно, и молоком обливал и наступал на него стомилионофрас.

Жыф до сих пор! Не пользуюсь канешна, но и выбросить жалко, а каму-нить падарить стыдно.

Вот и поэтому ФОРЕВА!

Как запарожец. Вечная машына. Один раз купил - хрен прадаш. :biggrin:

Опубликовано

Хозяин - барин!

... эти две вышеназванных компании - два МОНОполиста.

...по КарТелу видно, что старается вырости, прогрессирует... новшества вводить, цены умеренные и т.п.

...а у ЖСМа тупая политика, ничего не хотят во благо общества (клиентов, абонентов) делать, а только хапать, зарабатывать... реально воздух гонят и ещё за это у нас деньги сосут (я сам вечность сижу на ЖСМ)... Мы, я помню, ещё давно затрагивали вопрос о СМСопередаче м/у этими компаниями... ДУБкуют... клиентов теряют... просто ЗЛОсть берёт :(

Анакондушка, месяца 2 назад я также как и ты была ярой фанаткой кмобайла. Подарили Кселловский номер, так у меня к кмобайлу такая лиЩная неприязнь появилась, что даже куЩять не могу. Появилось с чем сравнивать. Качество связи кселла и кмобайла - это небо и земля. Всовываешь с мой любимый сотовый телефончик кселл и говоришь с человеком как с рядом сидящим, а как доходит до кмобайла, разговор сводится к прислушиванию неким звукам, которые никак не назовешь кроме как бульканье, и нервному ору в этот любимый сотовый телефончик. Так что хоть кселл и не разводит такую агрессивную рекламную политику как кмобайл, связь у них все таки ЛУЧШЕ.

Опубликовано

КТО ШО ЕЩЕ ДОБАВИТЬ ХОШЭТ?...

КСТАТИ РЕЧЬ О ДАЛАКОМЕ И ПАССВОРДЕ ЗАХОДИЛА?

СКОРО КСТАТИ ТАРИФЫ МЕНЯ БУДУТ - ПОКРАЙНЕЙ МЕРЕ МОНОПОЛИСТЫ (ТАКОВЫМИ СЕБЯ КИСЕЛЬ НЕ СЧИТАЕТ!) ОБЕЩАЛИ....

ТАК ШО БУДЕМ ЖДАТЬ...

Опубликовано

У меня вот 3 сотки. К-мобайл, К-Селл, и СДМЭй с прямым городским номером.

Объективно - лучшая в Алматы связь у КМ. Лучшая по регионам и Алматинской области - КС. Про СДМЭй молчу... Вяло.

Опубликовано

Анакондушка, месяца 2 назад я также как и ты была ярой фанаткой кмобайла. Подарили Кселловский номер, так у меня к кмобайлу такая лиЩная неприязнь появилась, что даже куЩять не могу. Появилось с чем сравнивать. Качество связи кселла и кмобайла - это небо и земля. Всовываешь с мой любимый сотовый телефончик кселл и говоришь с человеком как с рядом сидящим, а как доходит до кмобайла, разговор сводится к прислушиванию неким звукам, которые никак не назовешь кроме как бульканье, и нервному ору в этот любимый сотовый телефончик. Так что хоть кселл и не разводит такую агрессивную рекламную политику как кмобайл, связь у них все таки ЛУЧШЕ.

НУ, КАК СКАЗАТЬ, ДОРОГАЯ, СКОКА ЛЮДЕЙ, СТОКА И МНЕНИИ!!!

Лично я Абонент кселл, испокон веков иду и гордо шагаю, хотя нет, шагала, но щас...кселл меня убивает, раздражает, а переходить на кмобайл или далаком невыгодно, т.к. все мои друзья и родные пользователи кселл... Абонентская плата кушала меня всю целиком, вернее, мой кошелек, но неравнодушные к моим деньгам ))) люди подтолкнули к переходу на корпоративку, им большое спасибо!

Но качество связи оставляет желать лучшего, эти бесконечные срывы или сбои уже расшатали всю нервную мою систему....(((( :biggrin:

И еще, в нашем городе вот, а именно в Атырау даже есть район то бишь улица, когда на нее попадаешь, у тя сотка тупеет, т.е. исчезает связь и лишь выходит "только 112", вот такие вот дела, да еще на территории аэропорта очень часто сбои, хотя и кселовцы, и кмобайловцы поставили спутники сотовой связи для ловли сетей, но история как гврят ЭКСПАТЫ, ТО БИ КОНТИНЕНТ....(история продолжается)..... :biggrin:

Опубликовано

<font color='#736AFF'>

РУсский мужик - сделает то, о чем любой иностранец и думать даже не будет, потому что "ТУПЫЕ ОНИ". :biggrin:

</font>

Порядочные - не значит тупые

<font color='#000000'>

Ну и не надо забывать, что "если звезды зажигаются, значит, это кому-то надо"...  То есть, если проблема не решается, несмотря на 100%-ную возможность ее решить, то не исключено, что кому-то это выгодно.  Аналогичная проблема - распространение наркоты.  Большинство наркодилеров давно "на карандаше" у органов, и теоретически, они могли бы переселить процентов 90 сбытчиков наркоты в места не столь отдаленные в течение нескольких недель, но почему-то этого не делается...</font>

То правда

Опубликовано

хоть бы опрос сформировал, с этими 2 моделями.

я за S-E 750 i, у гнусмаса и меню дуратское и глючит он стабильней!

потом скажешь, что купил.

Купил я ГНУСМАС! Ептвоюмать! Пацаны, полный отстой!

Базара нет за экран! Отличное разрешение, контрастность, цветность!

Камера - дерьмо!!! Батарея - дерьмо!!! Качество связи - ДЕРЬМО!!! Флэшки на него очень дорогие! Громкость звука - ОТСТОЙ!!!

Может только мне такой попался?

Уже есть D800, так что D 600 уже дерьмо.

У меня N70, нормальная труба. Будет лучше, куплю другую.

Ну ты умник, бл...

Смотри:

Класс: имиджевый

Положение в линейке - под Samsung D600

Конкурирующие аппараты: Voxtel 1iD

http://www.mobile-review.com/phonemodels/s...sung-d800.shtml

Опубликовано

Купил я ГНУСМАС! Ептвоюмать! Пацаны, полный отстой!

Базара нет за экран! Отличное разрешение, контрастность, цветность!

Камера - дерьмо!!! Батарея - дерьмо!!! Качество связи - ДЕРЬМО!!! Флэшки на него очень дорогие! Громкость звука - ОТСТОЙ!!!

Слова "я же тебе говорил" тебе вряд ли помогут.

один вариант - поскорей поменяй, пока нечайно (или специально :ahez: ) дисплей!

(и не факт что обмен произвести на "S-E 750i")

Nokia N70 кстати фтему!!!

Опубликовано

Слова "я же тебе говорил" тебе вряд ли помогут.

один вариант - поскорей поменяй, пока нечайно (или специально :ahez: ) дисплей!

(и не факт что обмен произвести на "S-E 750i")

Nokia N70 кстати фтему!!!

Nokia N70 ф тему? за 61 штуку? вместо 50 косых? это же смартфон! с фронтальной камерой! нахм оно надо?

Вчера обменял ГНУСМАС на ГНУСМАС! такой же! думал будут изменения какие-то... ага... никаких отличий! Ещи и "голубой зуб" с Nokia 6230i не соединился!!!

Все! Сегодня беру S-E k750i и баста!

Вчера почитал за S-E w950i. Неплохая труба! Но это в будущем!

Кстати, посмотри SAMSUNG Z-700. Неужели и он будет такого же говеного качества?

Опубликовано

Нормальный телефон - это Нокия.

Пользовался сотками других производителей - разочаровался. Многие мои знакомые того же мнения.

Нокия среди мобильников - это вроде Мерседеса среди автомобилей.

Хотя на вкус и цвет товарищей нет. Кому то и Мерседес не нравится, подавай Бумер или Понтиак.

Недавно купил N70. Хорошая игрушка, но не удобная и слишком большая. К тому же многими функциями не пользуешься. Старый 6230 привычнее и удобнее. Купил 6230i, вроде нормально. Да и цена - 35 000 тенге - приемлема.

Смотрю, иностранцы (в т.ч. из числа о-ч-ч-ень состоятельных) также предпочитают 6230 и 6230i.

Мобильник компактный, но навороченный, и практичный. Есть к нему, конечно же, претензии, но в сравнении с другими мобилами они кажутся такми незначительными.

Опубликовано

Только не забывайте при выборе марки и модели телефона, учитывать и происхождение этих трубок. Теневой рынок сотовых аппаратов не дремлет. Качество во многом зависит от того фирменная трубка самого изготовителя или его китайского, арабского "франчайзера".

Опубликовано

Сименс и только Сименс. Когда у нас EDGE запустили, я начал подозревать, что Семен Семенычи сдают позиции и что "чухонскiй аппаратъ" типа Nokia в чем-то их переплевывает. Сравнивались Siemens S65 и пресловутый Nokia 6230. Однако за исключением того, что в Нокие есть EDGE, a в Семене - нет, все остальные предпочтения у меня на стороне Сименса. Одно только меню нокиевское кого угодно может довести до дурки - содержание меню меняется в зависимости от того, как в него вошел - ну куда глупее можно придумать? Представьте, что у вас в компутере так работает - если щелкнул мышкой - то меню одно, а если через клавиатуру зашел - оно другое. Этак и кондратий посетить может.

А софт для связи с компом? Ей богу, продукт труда стада имбецилов.

Но теперь... Теперь, когда вышел S75, в котором есть и EDGE - на фига нужны Нокии??? Ну, если только кому надо не устройство для телекоммуникаций, а висюльку на шею распонтованную - типа, очень круто - "тряпошные накладочки легко меняются на кожаные! Ах, как гламурненько!!"

  • Недавно просматривали   0 пользователей

    • Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу.
  • Upcoming Events

    No upcoming events found
  • Recent Event Reviews


×

Важная информация

Правила форума Условия использования