Как подтвердить факт исполнения обязательства

[Фаталист]

Добрый день.

Вопрос в следующем, по договору поставки завозится и разгружается на склад покупателя товар (покупатель – достаточно серьезное промышленное предприятие, охрана, пропускная система и т.п.). Покупатель расходные документы подписывать отказывается под надуманным предлогом (типа посмотрю на качество, потом если все нормально…). Каким образом можно подтвердить факт поставки, не задействуя напрямую работников покупателя, т.е. как бы на практике оформить «исполнение обязательства внесением долга в депозит» применительно к договору поставки. Как вариант прошу рассмотреть случай, когда покупатель отказывается разгружать/принимать уже доставленный товар. Прошу учитывать то, что в таких случаях переписку с покупателем вести проблематично (простой транспорта и т.п.).

[Гость Гость]

Добрый день.

Вопрос в следующем, по договору поставки завозится и разгружается на склад покупателя товар (покупатель – достаточно серьезное промышленное предприятие, охрана, пропускная система и т.п.). Покупатель расходные документы подписывать отказывается под надуманным предлогом (типа посмотрю на качество, потом если все нормально…). Каким образом можно подтвердить факт поставки, не задействуя напрямую работников покупателя, т.е. как бы на практике оформить «исполнение обязательства внесением долга в депозит» применительно к договору поставки. Как вариант прошу рассмотреть случай, когда покупатель отказывается разгружать/принимать уже доставленный товар. Прошу учитывать то, что в таких случаях переписку с покупателем вести проблематично (простой транспорта и т.п.).

Да в договоре нужно было это сразу учитывать, порядок поставки и обмена документами (наклвдными, сч/фактурами и доверенностями), а также порядок рассмотрения претензий по качеству

[baskervil]

Статья 9. Защита гражданских прав

Статья 466. Принятие товара покупателем

Статья 467. Ответственное хранение товара, не принятого

покупателем

[PRESIDENT]

А вы объясните что подписание документов о поставке не означает что Покупатель согласен с качеством. Как правило на это дается определенное время для предъявления претензии по комплектности и качеству товара!

ЗЫ поиск надуманных предлогов должно вас насторожить!

[Lost child]

предьявите претензию на нарушение им требований ст.466 ГК т.к. в дальнейшем это будет неплохим подспорьем в суде

[Гость КРАСАВЧИК]

Добрый день.

Вопрос в следующем, по договору поставки завозится и разгружается на склад покупателя товар (покупатель – достаточно серьезное промышленное предприятие, охрана, пропускная система и т.п.). Покупатель расходные документы подписывать отказывается под надуманным предлогом (типа посмотрю на качество, потом если все нормально…).

Как я понял в Договоре срок предъявления рекламации, хотя ДОЛЖОН быть по любому.

А если от него взять обязательство, письменное, послать письмецо с указанием срока (в течение 7 (семь) календарных дней) предъявления, отправить DHL - ом, либо лично в руки, а потом простой предъявить ему как упущенную выгоду или пригрозить взыскать Н -ую сумму за простой.

[Фаталист]

Коллеги, я видимо не написал самого главного, все эти ситуации происходят на фоне полного здоровья, т.е. присутствуют нормальные договора поставки, где все, что Вы говорите прописано, а представителю покупателя разъяснено неоднократно что и как… Но вот привезли товар на другой конец страны и вас тупо футболят…, претензионная работа это потом, водителю-экспедитору в момент отказа, что делать, как доказать документально, что «товар здесь был»?

[Гость КРАСАВЧИК]

Коллеги, я видимо не написал самого главного, все эти ситуации происходят на фоне полного здоровья, т.е. присутствуют нормальные договора поставки, где все, что Вы говорите прописано, а представителю покупателя разъяснено неоднократно что и как… Но вот привезли товар на другой конец страны и вас тупо футболят…, претензионная работа это потом, водителю-экспедитору в момент отказа, что делать, как доказать документально, что «товар здесь был»?

Смотря через что шел Товар например ТНП, или ГТД!

[Lost child]

Коллеги, я видимо не написал самого главного, все эти ситуации происходят на фоне полного здоровья, т.е. присутствуют нормальные договора поставки, где все, что Вы говорите прописано, а представителю покупателя разъяснено неоднократно что и как… Но вот привезли товар на другой конец страны и вас тупо футболят…, претензионная работа это потом, водителю-экспедитору в момент отказа, что делать, как доказать документально, что «товар здесь был»?

а что сказано на этот счет в договоре транспортной экспедиции?

[Хуся]

Коллеги, я видимо не написал самого главного, все эти ситуации происходят на фоне полного здоровья, т.е. присутствуют нормальные договора поставки, где все, что Вы говорите прописано, а представителю покупателя разъяснено неоднократно что и как… Но вот привезли товар на другой конец страны и вас тупо футболят…, претензионная работа это потом, водителю-экспедитору в момент отказа, что делать, как доказать документально, что «товар здесь был»?

Ну документально не докажешь. В такой ситуации ничего не остается делать как привлекать свидетелей - понятых, которые и будут подтверждать факт поставки, а еще лучше кого нибудь с органов.

[PRESIDENT]

Но вот привезли товар на другой конец страны и вас тупо футболят…, претензионная работа это потом, водителю-экспедитору в момент отказа, что делать, как доказать документально, что «товар здесь был»?

Вот такую форму надыбал а вот вместо покупателя пусть подпишутся несколько свидетелей

АКТ

ОБ ОТКАЗЕ В ПРИЕМЕ ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЕМ

Настоящий акт составлен ________________________________________

(должность и место работы лица,

____________________________________________________________________

составившего акт, его фамилия, имя, отчество)

в том, что "___" _________ 200__ г. в соответствии с _______________

(номер и дата

____________________________________________________________________

товарного чека, заказа-квитанции, транспортной накладной)

по заказу покупателя _______________________________________________

(фамилия, инициалы)

проживающего по адресу _____________________________________________

был доставлен ______________________________________________________

(наименование товара, артикул, цена)

Покупатель _____________________ от приема доставленного товара

(фамилия, инициалы)

отказался по следующим причинам: ___________________________________

____________________________________________________________________

"____" _________ 200__ г.

Представитель "трансагентства" ___________________

(подпись)

Покупатель ___________________

(подпись)

[Фаталист]

Вот такую форму надыбал а вот вместо покупателя пусть подпишутся несколько свидетелей

Склоняюсь к тому, что сюда в качестве свидетеля только представитель ТПП подойдет, ведь требуется четкое понимание чему свидетельствует, да и доверие суда совсем другого уровня...

[Коллега]

А если водитель составит Акт об отказе в росписи в товаро-сопроводительных документах. Привлечь очевидцев, причем "железных" с пропиской и все такое (или привлечь их юриста- может он объяснит покупателю за что он расписывается?). Ведь покупатель сам товар не отказывается принимать, насколько я понял, а отказывается расписаться в сопровод.документах для перестраховки. Ну а уж потом будете вести переписку.

Кстати у нотариусов есть такая услуга как свидетельствование о нахождении лица (товара) в определенном месте и время. Как вариант.

Изменено 2 Августа 2008 пользователем Коллега