DHL - пропали деньги

[Гость Кныревич]

Здраствуйте. я заняла деньги брату на лечение ребенка 2000 дол сша вызвала агента фирмы DHL. деньги запаковала в отдельный пакет. по приезду агента она не предупредила меня что фирма просвечивает пакеты и не отправляет деньги. взяла пакет вложила в свой фирменый пвкет вес пакета составил 250 грамм. по прибытии пакета на место назначения фирменый пакет был целым а внутренний мой аккуратно разрезан деньги изъяты. вес пакета на месте назначения составил 120грамм.пакет был отпрвлен из казахста в республику беларусь. при уведомлении представителя в алмате о недостаче веса на месте назначения и отсутствии денег фамски было отказано что фирма не имеет лицензии на перевозку денег. на вопос а иммет ли право фирма вскрывать пакеты после просвечивания их и изымать деньги ответа нет. прошу разъяснения моих действий

[Чичиков]

... прошу разъяснения моих действий

Обращайтесь в фин. полицию по месту нахождения структурного подразделения по факту кражи. Основания могут быть и другие, думаю, коллеги - специалисты по УП разъяснят.

Одновременно обратитесь с письмом на имя регионального (СНГ?) руководителя DHL. Изложите все факты. Попросите разобраться. Укажите на ваше обращение в ПО.

Предприятие имеет хорошую репутацию, они не захотят, возможно, ее пятнать. Деньги похитил сотрудник организации, имхо.

[B-52]

прошу разъяснения моих действий

Заявление в РУВД по ст.175 УК РК. А перед этим в контору DHL, покажите руководству заявление, может сами разберутся. Агент видел, что деньги в конверте? На внешнем конверте Ваш почерк? Короче менты пусть крутят.

[Чичиков]

Заявление в РУВД по ст.175 УК РК. А перед этим в контору DHL, покажите руководству заявление, может сами разберутся. Агент видел, что деньги в конверте? На внешнем конверте Ваш почерк? Короче менты пусть крутят.

А ФП не примет? в качестве инструмента для кручения, ФП-ки лучше подходят, имхо.

[Вовун]

угу, Вы ещё скажите, что финпол дознавателя отправит в Белоруссию проводить расследование

на самом деле дело безнадежное

посмотрите оборотную сторону квитанции DHL, там есть условия доставка и наверняка укзаан запрет на пересылку денег. И ваша подпись, подтверждающее ознакомление с данными правилами.

Но даже если бы груз был незапрещенный....

взыскать стоимость утраченного груза с почтовой компании можно только в случае, если отправление оформлялось с объявленной ценностью.

в иных случаях - только двухкратный или трехкратный тариф пересылки (точно не помню, надо конвенцию смотреть и Закон о почте)

ЗЫЖ Правда DHL себя любит позиционировать не как почтовая служба, а как перевозчик. Но при перевозке ответственность перевозчика за потерю груза, сданного к перевозке без объявленной ценности, наверное ещё меньше (тоже надо смотреть соответствующие Конвенции и законодательство).

[B-52]

на самом деле дело безнадежное

А вес пакета вдвое уменьшился, это утруска\усушка? Лады, пусть бабло нельзя, нехай пишет в заяве, что пересылала брату письмо Бонапарта Александру 1, для продажи в Минске за сиксилион долларов. Или еще какую ценность, хранившуюся в семье со времен палеолита. Моральный опять же вред.

[PRESIDENT]

Перспективы туманные.

ЗЫ а почему нельзя было отправить вестерн юнион например?

[Чичиков]

...на самом деле дело безнадежное...

Это - да. то есть привлечь к ответственности перевозчика не получится, я про сам факт кражи. Пусть потеребят работников, всю контору, наверное, не первый случай.

Тем более, установлено уменьшение веса.

[Гость U2]

Не факт, что безнадежное. Один почтовый перевозчик (конкурент DHL) как-то пересылал ценный груз (не деньги, а еще хлеще) для компании. Лицензию при этом перевозчик не имел на перевозку ценностей. Потеряли. Владелец обратился сначала к ментам - ноль результатов, потом в финпол, и сразу чудо случилось. Перевозчик пошел навстречу, все выплатил. Несмотря на то, что отправка была прямой виной владельца. Правда, пересылка была между городами Казахстана. Ценность объявлена не была.

По закону о почте два тарифа. Но это если судиться.

история абсолюдно достоверная и недавняя (2хлетней давности)

Обращайтесь в финпол.

[Вовун]

Лады, пусть бабло нельзя, нехай пишет в заяве, что пересылала брату письмо Бонапарта Александру 1, для продажи в Минске за сиксилион долларов. Или еще какую ценность, хранившуюся в семье со времен палеолита.

дык вот в таких случаях и делается отправление груза с объявленной ценностью.

то есть заранее указывается в квитанции, что стоимость груза составляет мильён, то бишь идёт отправка с объявленной ценностью, но тогда и тариф за пересылку с тебя в процентах с этой суммы возьмут

а если без объявленной ценности - тогда только двухкратаная стоимость услуг по отправке возмещается

[Фаталист]

взыскать стоимость утраченного груза с почтовой компании можно только в случае, если отправление оформлялось с объявленной ценностью.

в иных случаях - только двухкратный или трехкратный тариф пересылки (точно не помню, надо конвенцию смотреть и Закон о почте)

добавлю, у них забиты фиксированная минимальная сумма компенсации и совет клиенту - страховать отправления..., про "объявленную ценность" вроде не было...

Изменено 17 Сентября 2008 пользователем Фаталист

[Коллега]

безнадега.ру.

Попытайтесь написать письмо руководству компании с подтверждающими пересылку денег фактами ( банк.квитанции о снятии денег со счета и т.д.). Может репутацию не захотят "мочить" из-за сотрудников с длинными хвостами..

[Вовун]

добавлю, у них забиты фиксированная минимальная сумма компенсации и совет клиенту - страховать отправления..., про "объявленную ценность" вроде не было...

а DHL упорно не желает признавать себя почтовой службой, только перевозчиком. Там свои особенности ответственности перевозчика (уже не помню, на каие конвенции они ссылаются)

А так, по обычной курьерской почте следующая ответственность в Законе о почте:

3. За утрату, недостачу вложения или повреждение (порчу) почтового отправления оператор почты несет ответственность в следующих размерах:

1) за утрату или полное повреждение (порчу) почтового отправления с объявленной ценностью - в размере объявленной ценности и оплаченного тарифа за пересылку;

2) за недостачу вложения, утрату или повреждение (порчу) части вложения почтовых отправлений с объявленной ценностью при их пересылке с описью вложения - в размере объявленной ценности недостающей, утраченной или поврежденной (испорченной) части вложения, указанной отправителем в описи;

3) за недостачу вложения, утрату или повреждение (порчу) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке без описи вложения - в размере части объявленной ценности почтового отправления, определяемой пропорционально отношению массы недостающей, утраченной или поврежденной (испорченной) части вложения к массе пересылавшегося вложения (без массы оболочки почтового отправления), независимо от ее фактической стоимости;

4) за утрату иного регистрируемого почтового отправления - в размере двукратной суммы оплаченного тарифа;

5) за утрату почтового перевода денег - в размере суммы почтового перевода денег и оплаченного тарифа за пересылку.

Изменено 17 Сентября 2008 пользователем Вовун

[Awaiting for deletion]

Ну вы блин прикольщики. Еще бы Интерпол совместными усилиями подключили.

Скорее всего есть акт об изъятии денег. Составленный сотрудниками DHL. Деньги находятся у DHL. И деньги должны быть возвращены отправителю.

З.Ы. Вот если бы вы пытались отправить не 2000, а 10001 долларов США, то фин.полицию скорее заинтересовала бы ваша персона, как лица пытавшегося вывезти зарубеж незадеклорированные денежные средства. Но не как ни DHL.

[Фаталист]

а DHL упорно не желает признавать себя почтовой службой, только перевозчиком. Там свои особенности ответственности перевозчика (уже не помню, на каие конвенции они ссылаются)

А так, по обычной курьерской почте следующая ответственность в Законе о почте:

Нет, я только про DHL, у них и со сроками доставки хитро написано, косяки авиакомпаний (перенос рейсов и т.п.) является форс-мажорным обстоятельством для DHL...

[Вовун]

вот их ответственность, в п.6

http://www.dhl.kz/publish/kz/ru/informatio...riage.high.html

прикол в чем:

Если грузоотправитель сочтет вышеприведенные предельные суммы выплат недостаточными, он должен отдельно объявить ценность груза и заявить о необходимости его страхования в соответствии с положениями Раздела 8 (Страхование Грузов), либо самостоятельно застраховать груз; в противном случае все риски причинения ущерба и убытков грузу переходят на Грузоотправителя.

теперь смотрим примечание к разделу 8

На данный момент услуга по страхованию грузов DHL не оказывается

круто :confused:

[Awaiting for deletion]

Кстати, давно не летал международными рейсами, никто не помнит, при какой сумме идет заполнение деклорации при вывозе денежных сумм (раздают в самолетах)? При вывозе свыше 3000 долларов США ???

[Данияр Тенелов]

Кстати, давно не летал международными рейсами, никто не помнит, при какой сумме идет заполнение деклорации при вывозе денежных сумм (раздают в самолетах)? При вывозе свыше 3000 долларов США ???

Валютными правилами разрешено из РК вывозить 10 000. 3 000 в РФ.

[PETR]

А не таможенники сработали? И вообще, как автору доказать, что в пакете было 2000$?

[Лоскутов Игорь Юрьевич]

Валютными правилами разрешено из РК вывозить 10 000. 3 000 в РФ.

Да, но выше 3000 -письменное декларирование.

[Данияр Тенелов]

Да, но выше 3000 -письменное декларирование.

Правда что ли Ни фига себе я злостный нарушитель.

[Лоскутов Игорь Юрьевич]

Закон Республики Казахстан от 13 июня 2005 года № 57-III «О валютном регулировании и валютном контроле»

ст. 18

2. Ввоз и вывоз из Республики Казахстан физическими лицами - резидентами и нерезидентами наличной иностранной и (или) национальной валюты в размере, превышающем эквивалент трех тысяч долларов США, подлежат обязательному декларированию таможенному органу Республики Казахстан путем подачи таможенной декларации на всю сумму ввозимой или вывозимой наличной иностранной и (или) национальной валюты.

[CAT]

Правда что ли Ни фига себе я злостный нарушитель.

явка с повинной? :ahez:

[Гость Гость]

Ребята, ну что вы все фигню морозите. Баба техноденцем хочеь бабла отмандить у ДХЛ овцев, завтра она скажет, что туда не две, а 50 тыс. долларов сунула. Ну как она докажет сумму, ведь ее не принимали по описи, нигде не фиксировали ее изъятие из конверта и т.п. Ясен пень, что она знала, что бабло перевозить нельзя, иначе бы не скрывала этот факт и сто раз спросила бы сотрудника ДХЛ зафиксировать факт наличия денег, логично?

Статья 11 Закон "О Почте" в РК. Ограничения при предоставлении услуг почтовой связи

1. Запрещенные к пересылке предметы и вещества, обнаруженные в почтовых отправлениях, изымаются на месте операторами почты в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

2. Задержка, осмотр и выемка из почтовых отправлений допускаются в порядке, установленном законами Республики Казахстан.

Это все, что есть, ссылки на законодательство нет, так что если с операторами не отмазаться, то все.......... Хотя как отмажешься? как они проведут возврат денег, если стырили? По бухгалтерии 2000 баксов будут на каком основании проходить? Фактически так каждый может прийти, сказать, что сунул миллиард и забрать.

СОВЕТ: Узнать у ДХЛ порядок изымания денег из почты и поднять документы по делу. Факт того, что конверт открыт есть, соответственно в ДХЛ обязательно есть инструкция по вскрытию конвертов, фиксации суммы, порядке оповещения. Аппелируйте к ней, фаш козырь-вскрытый недоставленный конверт, прижмите их обязательством отчитаться за вскрытие и неотправку, а также отчетом или протоколом вскрытия (основание, что было изъято, где хранится, порядок возврата и т.п.)

[Awaiting for deletion]

2. Задержка, осмотр и выемка из почтовых отправлений допускаются в порядке, установленном законами Республики Казахстан.

Это все, что есть, ссылки на законодательство нет, так что если с операторами не отмазаться, то все.......... Хотя как отмажешься? как они проведут возврат денег, если стырили? По бухгалтерии 2000 баксов будут на каком основании проходить? Фактически так каждый может прийти, сказать, что сунул миллиард и забрать.

Гость, то что писли наши коллеги по поводу финансовой полиции, РУВД, Интерпола, Межгалактической полиции... хотя нет, про нее вроде не писали... это все приколы сами понимаете.

И вот, что в вашем посте обратило на себя мое внимание. Почему вы считаете, что деньги должны быть проведены по бухгалтерии Деньги - это вещь. Денежные средства в обороте - это вещи не определенные индивидуальными признаками. Но в нашем случае, при описи, деньги будут иметь индивидуальность, в виде номерных знаков. И хранение их будет производиться ни как денежных средств, а как вещей. Поэтому отражатся через бухгалтерию они ни как не будут.