Потребительское кредитование и публичный договор

[Пацан]

Вот ситуация: магазин объявляет, что продаст свои товары в кредит, с рассрочкой платежа. Покупатель с радостью бежит в магазин, чтобы оформить покупку на себя, однако магазин ему продать товар в кредит отказывается. По оперативной информации, отказ вызван тем, что у покупателя плохое кредитное досье. Информацию магазин получает от кредитного бюро, которому в свою очередь информация поступает от банков и других кредитных организаций. Не буду рассматривать вопрос, о том есть ли у человека реальные проблемы с кредитами, или нет. А также правомерность сбора и передачи такой информации. Вопрос в том есть ли тут нарушение прав потребителя и нарушение ст. 387. ГК РК

1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

2. Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законодательством допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.

3. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары (работы, услуги) не допускается.

Ключевое в данном вопросе я выделил. Публичная офёрта продать товар в кредит сделана (рекламу все видим) в объявлениях нет никаких оговорок о том, что магазин без объяснения причин может отказать клиенту, да и не законный будет такой отказ. В общем моё мнение, магазин тут будет не прав, раз обещали продавайте всем. Ваше мнение коллеги?

[Эдуард]

А если магазин не прав, чего делать? Побуждать к миру к заключению договора через суд?

Изменено 5 Ноября 2008 пользователем Эдуард

[Вовун]

Зависит от содержания публичной оферты.

Если "продажа в кредит для всех" - однозначное нарушение прав покупателей.

Если "возможна продажа в кредит" - нарушений нет

А если просто "продажа в кредит" - надо изучить и оценить полностью содержание рекламы; ИМХО, в общем случае тоже отказ неправомерен, но не факт, что суд с этим согласится :shocked:

[ToXa]

Точно знаю.

Банк берет письменное согласие на получение информации с кредитного бюро.

[Коллега]

А вот меня терзают сомнения, что в приведенной ситуации, договор будет являться публичным.

Если Вы имеете в виду скажем комерч.организации наподобие "Сулпак".

В п. 5 ст. 387 ГК имеется ссылка на п.2 той же статьи где указано, что цена товаров, работ и услуг и иные условия устанавливаются одинаковыми для всех потребителей.

Насколько мне известно в ТД "Сулпак" имеются дисконтные карты для опред.клиентов, по которым делается скидка на цену товара.

И я не уверен, что в предложении через СМИ такая комер. организация указывает все существ. условия договора, следовательно не будет являтся публичной офертой и по сути оно направлено неопред. кругу лиц.

[Пацан]

Если "возможна продажа в кредит" - нарушений нет

Тоже вначале так подумал, однако такой фразой и возможным отказом продавец будет, отдавать предпочтение одному потребителю перед другим, что прямо противоречит 2 абз. п. 1 ст. 387. ГК РК.