Перейти к контенту
КАЗАХСТАНСКИЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ФОРУМ

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Господа Юристы!

Ответьте, пожалуйста на вопрос:

В течение какого времени может быть возвращен товар продавцу поркупателем при обнаружении дефектов?

Спасибо

Опубликовано

Закон Казахской Советской Социалистической Республики от 5 июня 1991 года "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"

Статья 14. Ответственность за реализацию товаров ненадлежащего качества

1. Если в течение гарантийного срока или срока годности, а при их отсутствии в течение сроков, установленных законодательными актами республики или договором, потребитель обнаружит ненадлежащее качество товара, он вправе по своему выбору потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, или безвозмездного устранения недостатков товара, либо замены на товар надлежащего качества или расторжения договора с возмещением понесенных убытков.

Гарантийные сроки устанавливаются нормативно-технической документацией или договором и исчисляются со дня продажи товара, а сроки годности - с момента изготовления.

2. Требования потребителя, вытекающие из пункта 1 настоящей статьи, предъявляются торговой организации, продавцу по месту покупки товара или ее представителю по месту нахождения потребителя в течение гарантийного срока, установленного для товара. В случае обнаружения недостатков в товарах, для которых не определены гарантийные сроки, претензии предъявляются в 14-дневный срок, не считая дня покупки, или в течение 6 месяцев при наличии скрытых дефектов, подтвержденных лабораторным анализом или бюро торговых экспертиз, если порядок обмена не оговорен отдельными правилами, утвержденными союзными и республиканскими органами. Для союзных товаров (одежда, меховые и другие изделия) сроки заявления претензий исчисляются с момента наступления cоответствующего сезона.

Опубликовано

Думается мне, что с введением в действие ГК РК (особенная часть)от 01.07.99г., сроки обнаружения недостатков товара определяются в соответствии со ст.430 ГК

Статья 430. Сроки обнаружения недостатков в переданном товаре

2. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки в проданном товаре были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, если более длительные сроки не установлены законодательными актами или договором.

3. Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков товара в течение гарантийного срока.

4. В отношении товара, на который установлен срок годности, покупатель вправе предъявить требования о недостатках товара, если они обнаружены в течение срока годности товара.

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Опубликовано

Смотрим статью 430.

Пункт 1. Если иное не предусмотрено законодательными актами или договором, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящей статьей.

Так вот законодательным актом как раз таки предусмотрен иной срок :mad:

Опубликовано

Автор - Askar:

Смотрим статью 430.

Пункт 1. Если иное не предусмотрено законодательными актами или договором, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящей статьей.

Так вот законодательным актом как раз таки предусмотрен иной срок :mad:

Сдается, мне что данная отсылка на законодательные акты не относится к сроку обнаружения дефектов, а скорее к праву покупателя предъявить требования.

Иными словами если иное не оговорено законом покупатель вправе предъявить... :mad:

Опубликовано

Автор - Дмитрий:

Сдается, мне что данная отсылка на законодательные акты не относится к сроку обнаружения дефектов, а скорее к праву покупателя предъявить требования.

Иными словами если иное не оговорено законом покупатель вправе предъявить... :mad:

Дефект не есть недостаток?

Право покупателя предъявить требование как раз таки и связано с дефектом (недостатком) товара.

Опубликовано

А вот не туда мы смотрим: ст. 454. (если речь идет о розничной купле-продаже)

Там срок 14 дней :mad:

[ 04 Сентябрь 2002: Сообщение отредактировано: Askar ]

Опубликовано

Автор - Вовун:

Статья 454 устанавливает 14-дневный срок обмена товара надлежащего качества

А с ненадлежащим каково ваше мнение?

Опубликовано

Автор - Askar:

А с ненадлежащим каково ваше мнение?

А с ненадлежащим - в разумный срок. Но, сдается мне, судья при определении разумного срока будет ориентироваться на те же 2 недели. Если покупатель не слепой, что мешало ему в течении 14 дней предъявить претензию продавцу? Хотя, согласен, поле для деятельности весьма широко: до 2 лет. :wink:

Опубликовано

Автор - Эдуард:

А с ненадлежащим - в разумный срок. Но, сдается мне, судья при определении разумного срока будет ориентироваться на те же 2 недели. Если покупатель не слепой, что мешало ему в течении 14 дней предъявить претензию продавцу? Хотя, согласен, поле для деятельности весьма широко: до 2 лет. :wink:

Закон о ЗПП отпадает?

Опубликовано

Если есть основания предполагать, что Покупатель обратился с претензией о дефекте товара гораздо позднее, чем обнаружил дефект, Продавец может сослаться на ст.436 ГК, в соответствии с которой Покупатель должен в разумный срок известить Продавца о нарушении условий договора о качестве, в противном случае Продавец может отклонить соответствующее требование Покупателя (если докажет, что , что такое несвоевременное извещение повлекло невозможность удовлетворить требования покупателя или влечет для продавца несоразмерные расходы по сравнению с теми, которые он понес бы, если бы своевременно был извещен о нарушении условий договора).

Опубликовано

Автор - Askar:

А где противоречие-то?

На мой взгляд в самой 14 статье ЗЗПП имеется противоречие: в части 1 указанной статьи предусмотрено право потребителя на предъявление претензии к продавцу, "если в течение гарантийного срока или срока годности, а при их отсутствии в течение сроков, установленных законодательными актами республики (в нашем случае ГК)или договором, потребитель обнаружит ненадлежащее качество товара..." В части же 2 ст. 14 срок предъявления претензии ограничен 14 днями (6 месяцами по скрытым дефектам).

Резюме: ч. 2 ст. 14 ЗЗПП в части ограничения срока предъявления претензии по товарам, на которые не установлен гарантийный срок, применяться не должна. Необходимо пользоваться ч. 1 этой статьи и ст. 430 ГК.

Опубликовано

Автор - Эдуард:

На мой взгляд в самой 14 статье ЗЗПП имеется противоречие: в части 1 указанной статьи предусмотрено право потребителя на предъявление претензии к продавцу, "если в течение гарантийного срока или срока годности, а при их отсутствии в течение сроков, установленных законодательными актами республики (в нашем случае ГК)или договором, потребитель обнаружит ненадлежащее качество товара..." В части же 2 ст. 14 срок предъявления претензии ограничен 14 днями (6 месяцами по скрытым дефектам).

Вот именно, что при отсутствии гарантийного срока и срока годности применяются нормы, указанные в законодательстве. Разве пункт 2 этой же статьи и этого же закона не является законодательством?

Опубликовано

Автор - Эдуард:

Резюме: ч. 2 ст. 14 ЗЗПП в части ограничения срока предъявления претензии по товарам, на которые не установлен гарантийный срок, применяться не должна. Необходимо пользоваться ч. 1 этой статьи и ст. 430 ГК.

С другой стороны сам 1 пункт статьи 430 указывает на то, что "если иное не предусмотрено законодательными актами (что как раз таки предусмотрено ЗЗПП), покупатель вправе... итд.

И в первой части этой статьи и во второй покупатель имеет право предъявлять требования, связанные с дефектом.

Опубликовано

Автор - Askar:

И в первой части этой статьи и во второй покупатель имеет право предъявлять требования, связанные с дефектом.

Да речь то идет не о праве предъявить треюование, а о сроках.

Опубликовано

Автор - Эдуард:

Да речь то идет не о праве предъявить треюование, а о сроках.

, которые установлены в ГК, если иное не предусмотрено законодательством :mad:

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Недавно просматривали   0 пользователей

    • Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу.
  • Upcoming Events

    No upcoming events found
  • Recent Event Reviews

×

Важная информация

Правила форума Условия использования