Поиск в системе

Доброго времени суток! Меня интересует такой вопрос... Меня один человек попросил предоставить ему информацию в виде "уроков" об интернет маркетинге из моих знаний. За это он оплатил определенную сумму, все прошло, осталось слегка информации и у нас случился с ним конфликт. Мы не заключали с ним договоров, не предоставлял я ему чек, если только чек его о переводе мне денег, чисто договорились на словах. Теперь он просит вернуть деньги ссылаясь на то, что в Казахстане есть закон о возврате денег за любые вещи. Мы ведь с ним ничего не заключали, обязан ли я возвращать ему деньги за это?

Здравствуйте!Нигде не могу найти ответа на свой вопрос, пожалуйста, подскажите!У нас есть интернет-магазин с установленной на нем системой получения безналичных денежных средств. Всем известный EPAY от Казком/Халык.Благодаря этой системе покупатель может сразу выкупить товар не контактируя с продавцом.Для совершения оплаты необходимо ввести данные своей банковской карты. Система автоматически "заморозит" средства покупателя на его карте, и не будет списывать до того момента, пока на работу не придет наш менеджер, и не "подтвердит"/"разрешит списание" путем нажатия кнопки в системе.Далее он соберет посылку и направит ее в адрес получателя.В нашем обычном магазине имеется пос-терминал и ККМ-онлайн.Мы выяснили, что при проведении платежей через интернет- систему, наши продавцы должны пробивать чеки в ККМ как "безналичную оплату", так как данный платеж классифицируется как "денежный расчет"." Денежные расчеты согласно подпункту 1) статьи 165 Налогового кодекса – это расчеты, осуществляемые за приобретение товара,выполнение работ, оказание услуг посредством наличных денег и (или) расчетов с использованием платежных карточек. Таким образом, ККМ применяется при денежных расчетах, то есть, при расчетах за приобретение товара, выполнение работ, оказание услуг наличными деньгами и (или) расчетов с использованием платежных карточек."Но организация столкнулась с такой проблемой: КОГДА/в какой момент продавцы должны пробивать суммы, полученные через систему EPAY на контрольно-кассовой машине? У нас всегда будут известны три даты:1) дата транзакции покупателем2) дата "одобрения" платежа продавцом3) дата зачисления денежных средств на расчетный счетПонятно, что по дате транзакции покупателя нет смысла пробивать суммы по ККМ, так как товара может не оказаться в наличии/ клиент может совершить покупку в нерабочий день и прочее.Логично пробивать суммы по ККМ сразу же после "одобрения" их в системе. Но именно здесь возникает еще одна проблема: система EPAY не формирует отчет по дате СПИСАНИЯ/ОДОБРЕНИЯ нашими менеджерами платежей. То есть система выводит отчет только по дате поступления денежных средств на расчетный счет организации (пункт 3) или по дате совершения покупателем оплаты (пункт 1)Соответственно, бухгалтеру не представляется возможным проверить правильно ли выбиты суммы по ККМ/ отгружены ли только оплаченные заказы и пр, так как в системе получается просто каша: денежные средства, одобренные менеджером в разные дни могут поступить на р/с одной суммой, иногда суммы, принятые менеджером за один рабочий день, могут поступить на р/с частями в разные дни. По оборотке, потому всегда зависают суммы и особенно сложно отнести их к определенному кварталу, когда дата одобрения платежа менеджером ,предположим, 31.03.2019 а поступление на р/с данных дс уже 03.04.2019Вопрос: имеем ли мы пробивать суммы, принятые через систему платежей EPAY через контрольно-кассовый аппарат, не в тот день, когда они были списаны с карты клиента, а тогда, когда эти денежные средства уже поступили на расчетный счет организации? Этим же днем было бы удобно осуществлять сборку заказа и выписывать документ реализации. Или быть может при интернет-торговле вовсе не возникает необходимости выбивать чеки на ККМ.

Помогите,пожалуйста,новичку. Не могу понять как отобразить выписанные мягкие чеки(некоторое время не работал КА)в налоговой отчетности,форма 910. Там, как я поняла,указывают только показания фискальной памяти, а с этими тогда как быть?

Здравствуйте! Нигде не могу найти ответа на свой вопрос, пожалуйста, подскажите! У нас есть интернет-магазин с установленной на нем системой получения безналичных денежных средств. Всем известный EPAY от Казком/Халык. Благодаря этой системе покупатель может сразу выкупить товар не контактируя с продавцом. Для совершения оплаты необходимо ввести данные своей банковской карты. Система автоматически "заморозит" средства покупателя на его карте, и не будет списывать до того момента, пока на работу не придет наш менеджер, и не "подтвердит"/"разрешит списание" путем нажатия кнопки в системе. Далее он соберет посылку и направит ее в адрес получателя. В нашем обычном магазине имеется пос-терминал и ККМ-онлайн. Мы выяснили, что при проведении платежей через интернет- систему, наши продавцы должны пробивать чеки в ККМ как "безналичную оплату", так как данный платеж классифицируется как "денежный расчет". " Денежные расчеты согласно подпункту 1) статьи 165 Налогового кодекса – это расчеты, осуществляемые за приобретение товара,выполнение работ, оказание услуг посредством наличных денег и (или) расчетов с использованием платежных карточек. Таким образом, ККМ применяется при денежных расчетах, то есть, при расчетах за приобретение товара, выполнение работ, оказание услуг наличными деньгами и (или) расчетов с использованием платежных карточек." Но организация столкнулась с такой проблемой: КОГДА/в какой момент продавцы должны пробивать суммы, полученные через систему EPAY на контрольно-кассовой машине? У нас всегда будут известны три даты: 1) дата транзакции покупателем 2) дата "одобрения" платежа продавцом 3) дата зачисления денежных средств на расчетный счет Понятно, что по дате транзакции покупателя нет смысла пробивать суммы по ККМ, так как товара может не оказаться в наличии/ клиент может совершить покупку в нерабочий день и прочее. Логично пробивать суммы по ККМ сразу же после "одобрения" их в системе. Но именно здесь возникает еще одна проблема: система EPAY не формирует отчет по дате СПИСАНИЯ/ОДОБРЕНИЯ нашими менеджерами платежей. То есть система выводит отчет только по дате поступления денежных средств на расчетный счет организации (пункт 3) или по дате совершения покупателем оплаты (пункт 1) Соответственно, бухгалтеру не представляется возможным проверить правильно ли выбиты суммы по ККМ/ отгружены ли только оплаченные заказы и пр, так как в системе получается просто каша: денежные средства, одобренные менеджером в разные дни могут поступить на р/с одной суммой, иногда суммы, принятые менеджером за один рабочий день, могут поступить на р/с частями в разные дни. По оборотке, потому всегда зависают суммы и особенно сложно отнести их к определенному кварталу, когда дата одобрения платежа менеджером ,предположим, 31.03.2019 а поступление на р/с данных дс уже 03.04.2019 Вопрос: имеем ли мы пробивать суммы, принятые через систему платежей EPAY через контрольно-кассовый аппарат, не в тот день, когда они были списаны с карты клиента, а тогда, когда эти денежные средства уже поступили на расчетный счет организации? Этим же днем было бы удобно осуществлять сборку заказа и выписывать документ реализации. Или быть может при интернет-торговле вовсе не возникает необходимости выбивать чеки на ККМ.

Добрый день, уважаемые. Ситуация банальная вроде бы. Но... Купил обувь в Кари, она в течение 90 дней (гарантийный срок на заводской брак) начала отклеиваться. Решил попробовать вернуть. Чек потерял. Пришел к ним, написал заявление на выдачу дубликата чека и на возврат средств по гарантии. Через месяц пришел ответ, во вложении. На сколько он справедлив, скажите, пожалуйста? И на какие статьи Закона можно сослаться в этом случае, чтобы осуществить возврат, если таковой возможен в данном случае? Спасибо заранее.

Добрый день, уважаемые. Ситуация банальная вроде бы. Но... Купил обувь в Кари, она в течение 90 дней (гарантийный срок на заводской брак) начала отклеиваться. Решил попробовать вернуть. Чек потерял. Пришел к ним, написал заявление на выдачу дубликата чека и на возврат средств по гарантии. Через месяц пришел ответ, во вложении. На сколько он справедлив, скажите, пожалуйста? И на какие статьи Закона можно сослаться в этом случае, чтобы осуществить возврат, если таковой возможен в данном случае? Спасибо заранее.

Добрый день, уважаемые. Ситуация банальная вроде бы. Но... Купил обувь в Кари, она в течение 90 дней (гарантийный срок на заводской брак) начала отклеиваться. Решил попробовать вернуть. Чек потерял. Пришел к ним, написал заявление на выдачу дубликата чека и на возврат средств по гарантии. Через месяц пришел ответ, во вложении. На сколько он справедлив, скажите, пожалуйста? И на какие статьи Закона можно сослаться в этом случае, чтобы осуществить возврат, если таковой возможен в данном случае? Спасибо заранее.

Здравствуйте! Сегодня купила джинсы, при повторной примерке дома оказалось, что сидеть в них неудобно. Хотелось бы вернуть их и получить деньги назад, но вот беда, чек они мне не выдали. Знаю, что должна была потребовать, но так как раньше одежду никогда не возвращала, то не обратила на это особого внимания. Этикетки все на месте, ничего не обрывала. Как быть? Имею ли я право потребовать назад свои деньги, не имея чека? В случае отказа продавца, как настаивать на возврате, на что можно ссылаться?

Добрый день! Чем грозит физ. лицу незадекларированный банковский чек (не дорожный) на сумму, гораздо превышающую 10 000 долл. И что делать БВУ, если принесли такой чек на инкассо. В законе о валютном контроле указано только то, что нужна декларация, а принимать или нет такой чек не указано. Спасибо!!