Перейти к контенту
КАЗАХСТАНСКИЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ФОРУМ

Есть ли в РК Защита Прав Потребителей?


Гость Зара

Рекомендуемые сообщения

  • 3 months later...
Гость куралай

Кто проверяет г.Щучинск там сплошной беспредел  в магазине "Копейка" хозяйка Рыбак Ольга Викторовна продавец Оспанова Роза Сериковна грубая,чеки не дает,да и вообще все продавцы грубые, пупы земли, никто их не проверят, чеков никто не дает, возврат товара не возможен, почему такой беспорядок, где наши проверяющие органы, надо этот магазин штрафовать и хозяйку и продавцов научить, как вести себя с клиентом.Я еще буду писать в другие органы это надо для людей,которые и так страдают имели возможность своего права.С УВ.Куралай.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Гость Эльмира

Добрый день!

 

Подскажите пожалуйста, на что я могу рассчитывать как потребитель, в случае если я купила вещь в одной из известных сетей в Mango, пару раз одевала эту вещь, но после стирки, причем ручной  :idea2: от бирки, которая обычно пришивается на внешнюю сторону пояса на шортах, в виде кусочка кожи, из нее вышел цвет, закрасив при этом в коричневый цвет как и сами шорты ()белые) так и одежду, которая была рядом.

С момента покупки прошло около месяца, чек не сохранился. Есть выписка с банковской карточки о проведенной покупке.

 

Сегодня планирую посетить бутик.

Буду очень благодарна за Ваш ответ.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Гость Эльмира

Добрый день!

 

Подскажите пожалуйста, на что я могу рассчитывать как потребитель, в случае если я купила вещь в одной из известных сетей в Mango, пару раз одевала эту вещь, но после стирки, причем ручной  :idea2: от бирки, которая обычно пришивается на внешнюю сторону пояса на шортах, в виде кусочка кожи, из нее вышел цвет, закрасив при этом в коричневый цвет как и сами шорты ()белые) так и одежду, которая была рядом.

С момента покупки прошло около месяца, чек не сохранился. Есть выписка с банковской карточки о проведенной покупке.

 

Сегодня планирую посетить бутик.

Буду очень благодарна за Ваш ответ.

 

 

Кому интересно, магазин пошел мне на встречу и вернули мне потраченную денюжку, т.к. брак был на лицо.

Но к сожалению не все так относятся к клиентам как в Mango.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Гость Владимир

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, куда можно обратиться по факту нарушения прав потребителя домофонной компанией.

(стерли ключ из памяти домофона, в результате, чтобы попасть в свою квартиру, вынужден ждать пока кто-нибудь из соседей откроет подъездную дверь.)

Заранее благодарю за ответы. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Коллега обратилась в Общество защиты прав потребителей. Иск выиграли. Оплата представительства обошлась в 10% от заявленной цены иска.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Гость Владимир

Коллега обратилась в Общество защиты прав потребителей. Иск выиграли. Оплата представительства обошлась в 10% от заявленной цены иска.

Благодарю!  :smile:

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Гость Владимир

Кто проверяет г.Щучинск там сплошной беспредел  в магазине "Копейка" хозяйка Рыбак Ольга Викторовна продавец Оспанова Роза Сериковна грубая,чеки не дает,да и вообще все продавцы грубые, пупы земли, никто их не проверят, чеков никто не дает, возврат товара не возможен, почему такой беспорядок, где наши проверяющие органы, надо этот магазин штрафовать и хозяйку и продавцов научить, как вести себя с клиентом.Я еще буду писать в другие органы это надо для людей,которые и так страдают имели возможность своего права.С УВ.Куралай.

Куралай, по факту  не предоставления товарных чеков следует обратиться с заявлением в налоговую. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, куда можно обратиться по факту нарушения прав потребителя домофонной компанией.

(стерли ключ из памяти домофона, в результате, чтобы попасть в свою квартиру, вынужден ждать пока кто-нибудь из соседей откроет подъездную дверь.)

Заранее благодарю за ответы. 

Для информации - ключи забиваются не на определённую квартиру. Ваш ключ, скорей всего, сломался. Просто купите новый ключ :rolleyes: , можете заказать дубликат в вашей домофонной компании, либо же взять ключ у соседей и скопировать на любом рынке

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Гость Владимир

Для информации - ключи забиваются не на определённую квартиру. Ваш ключ, скорей всего, сломался. Просто купите новый ключ :rolleyes: , можете заказать дубликат в вашей домофонной компании, либо же взять ключ у соседей и скопировать на любом рынке

Сразу у 3-х человек, одновременно?

( Для справки)

Ключи, вернее коды ключей, прописываются в сервисном меню, на каждую квартиру отдельный код.

Изменить или удалить код отдельно взятой квартиры не составляет никакого труда, при наличии мастер-ключа от домофона подъезда. Мастер-ключ создается при установке домофона на подъездную входную дверь.

Стирается код квартиры путем прижатия мастер-ключа к приемному устройству и вводу следующей комбинации:  

Пункт стирания ключей из памяти домофона в сервисном меню, далее-> кнопка "К", затем вводится № квартиры. Всё, ключи стерты. При прикладывании стертого ключа домофон либо никак не будет реагировать (CYFRAL), либо даст сигнал об ошибке ( VIZIT).

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Сразу у 3-х человек, одновременно?

( Для справки)

Ключи, вернее коды ключей, прописываются в сервисном меню, на каждую квартиру отдельный код.

Изменить или удалить код отдельно взятой квартиры не составляет никакого труда, при наличии мастер-ключа от домофона подъезда. Мастер-ключ создается при установке домофона на подъездную входную дверь.

Стирается код квартиры путем прижатия мастер-ключа к приемному устройству и вводу следующей комбинации:  

Пункт стирания ключей из памяти домофона в сервисном меню, далее-> кнопка "К", затем вводится № квартиры. Всё, ключи стерты. При прикладывании стертого ключа домофон либо никак не будет реагировать (CYFRAL), либо даст сигнал об ошибке ( VIZIT).

вы начитались инструкций по установке домофона, на деле всё выглядит иначе, ключи кучей забиваются на свободные квартиры и раздаются-продаются жильцам. Угадать на какую именно квартиру забит ключ, просто невозможно

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

вы начитались инструкций по установке домофона, на деле всё выглядит иначе, ключи кучей забиваются на свободные квартиры и раздаются-продаются жильцам. Угадать на какую именно квартиру забит ключ, просто невозможно

Почему невозможно? У нас когда кто-то из жильцов квартиры пользуется магнитным ключом, в квартире раздается звуковой сигнал (но не такой, как при вызове квартиры по домофону). Если бы не было разницы, сигнал раздавался бы во всех квартирах или, наоборот, нигде.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Гость наталья

добрый день.. помогите разобраться с Гульнар тур, мы купили путевки но нам не оказали услуги и не вернули деньги. Почему все молчат где начальство Гульна тура .Руководство походу кто то крышует , а при чем простые люди .Что нам делать, как вернуть свои деньги которые на отдых копили не один год, кто нам поможет в этом деле??? Почему страховка не оплачивает нам убытки? С кого спрашивать, людей обманули и не кто не поможет как всегда так получается???

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

добрый день.. помогите разобраться с Гульнар тур, мы купили путевки но нам не оказали услуги и не вернули деньги. Почему все молчат где начальство Гульна тура .Руководство походу кто то крышует , а при чем простые люди .Что нам делать, как вернуть свои деньги которые на отдых копили не один год, кто нам поможет в этом деле??? Почему страховка не оплачивает нам убытки? С кого спрашивать, людей обманули и не кто не поможет как всегда так получается???

Руководитель "Гульнар тур", возможно, выехал из Казахстана по поддельным документам Директор фирмы «Гульнар тур» подался в бега

Общая сумма ущерба, нанесенная компанией "Гульнар тур" казахстанцам, которые не смогли вылететь из Турции вовремя из-за финансовых проблем туроператора, превысила 30 миллионов тенге, сообщил  прокурор Бостандыкского района Алматы Бауыржан Жумаканов, передает ИА Новости-Казахстан
Прокуратурой Бостандыкского района уже возбуждено уголовное дело по статье 177 части 3 пункта «б» Уголовного кодекса Казахстана (Мошенничество). В органы внутренних дел обратилось  свыше 35 человек, пострадавших от деятельности туроператора. 
 
Пишите заявление.
Изменено пользователем agata@
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Кто проверяет г.Щучинск там сплошной беспредел  в магазине "Копейка" хозяйка Рыбак Ольга Викторовна продавец Оспанова Роза Сериковна грубая,чеки не дает,да и вообще все продавцы грубые, пупы земли, никто их не проверят, чеков никто не дает, возврат товара не возможен, почему такой беспорядок, где наши проверяющие органы, надо этот магазин штрафовать и хозяйку и продавцов научить, как вести себя с клиентом.Я еще буду писать в другие органы это надо для людей,которые и так страдают имели возможность своего права.С УВ.Куралай.

Обратитесь с жалобой в прокуратуру Бурабайского района, Адрес: г.Щучинск ул.Елемесова,75.

Телефоны: 8(71636)45518

8(701)9999-358 8(71636)433688(71636)45518

8(701)512-37-70 8(71636)43368.

Также можете обратиться с жалобой в Департамент по защите прав потребителей Акмолинской области. Адрес: г. Кокшетау, ул. Кенесары, 14 а. Тел.:8 (7162) 26-55-88, 26-55-36.

Напишите заявление и в местные органы финансовой полиции. Нашел контакты только Департамента по борьбе с экономической и коррупционной преступностью (финансовой полиции) по Акмолинской области. Адрес: ул. Горького, 71, тел.: 29-65-01 (приемная)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

добрый день.. помогите разобраться с Гульнар тур, мы купили путевки но нам не оказали услуги и не вернули деньги. Почему все молчат где начальство Гульна тура .Руководство походу кто то крышует , а при чем простые люди .Что нам делать, как вернуть свои деньги которые на отдых копили не один год, кто нам поможет в этом деле??? Почему страховка не оплачивает нам убытки? С кого спрашивать, людей обманули и не кто не поможет как всегда так получается???

Добрый день, заявление Вы написали в полицию? Обратитесь с жалобой в прокуратуру и с иском в суд на Гульнар Тур.

Чем быстрее подадите иск в суд, тем лучше.

С официальным письменным заявлением в страховую компанию обращались?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, куда можно обратиться по факту нарушения прав потребителя домофонной компанией.

(стерли ключ из памяти домофона, в результате, чтобы попасть в свою квартиру, вынужден ждать пока кто-нибудь из соседей откроет подъездную дверь.)

Заранее благодарю за ответы. 

С жалобой  в прокуратуру района, с иском в суд на домофонную компанию о возмещении морального вреда, также Вами могут быть заявлены такие требования как об обязании домофонной компании изготовить новый ключ  и т.д. При этом надо исходить из условий договора между Вами и домофонной компанией.

Также можете обратиться в департамент по защите прав потребителей по месту Вашего нахождения.

Вправе направить домофонной компании досудебную претензию или требование об устранении возникших у Вас неудобств , связанных с некачественным и ненадлежащим оказанием услуг по Договору (это примерная формулировка, надо сформулировать требования, исходя из условий договора).

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Гость наталья

 

Руководитель "Гульнар тур", возможно, выехал из Казахстана по поддельным документам Директор фирмы «Гульнар тур» подался в бега

Общая сумма ущерба, нанесенная компанией "Гульнар тур" казахстанцам, которые не смогли вылететь из Турции вовремя из-за финансовых проблем туроператора, превысила 30 миллионов тенге, сообщил  прокурор Бостандыкского района Алматы Бауыржан Жумаканов, передает ИА Новости-Казахстан
Прокуратурой Бостандыкского района уже возбуждено уголовное дело по статье 177 части 3 пункта «б» Уголовного кодекса Казахстана (Мошенничество). В органы внутренних дел обратилось  свыше 35 человек, пострадавших от деятельности туроператора. 
 
Пишите заявление.

 

только как пишите заявления и иск какой день об этом можете говорить..каждый знает что надо написать и пишут ..и что дальше где органы .правительство которое поможет нам !? почему не чего не делают чтоб помочь пострадавшим в этой ситуации?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Гость наталья

Добрый день, заявление Вы написали в полицию? Обратитесь с жалобой в прокуратуру и с иском в суд на Гульнар Тур.

Чем быстрее подадите иск в суд, тем лучше.

С официальным письменным заявлением в страховую компанию обращались?

написали претензию в гульнар тур..иск будем писать на днях так как у нас тур пакет оплачен с 19.07-29.07..19 будем писать иск так как услугу в этот день нам не окажут ..наши претензии гульнар тур передали страховой компании.. (но и тут будет все понятно страховая придумает свою позицию не выплачивать нам ущерб)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

только как пишите заявления и иск какой день об этом можете говорить..каждый знает что надо написать и пишут ..и что дальше где органы .правительство которое поможет нам !? почему не чего не делают чтоб помочь пострадавшим в этой ситуации?

Напишите коллективное или индивидуальное обращение к Президенту, Правительству и депутатам. Подключайте средства массовой информации, правозащитные организации.

В нашем государстве надо самому активно бороться за свои права, никто за Вас это делать не будет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Почему невозможно? У нас когда кто-то из жильцов квартиры пользуется магнитным ключом, в квартире раздается звуковой сигнал (но не такой, как при вызове квартиры по домофону). Если бы не было разницы, сигнал раздавался бы во всех квартирах или, наоборот, нигде.

это случайность, Обслуживающая вас компания не удалила функцию звонков при записи ключей. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 3 months later...

Друзья, нужна ваша помощь.

Ситуация следующая: полтора года назад, купил чайник. На него расширенная гарантия 3 года, за эти полтора года, он ломается уже третий раз, при чем в одном и том же месте. До этого два раза возил в сервис центр, где мне его чинили, в этот раз окончательно надоело тратить на это время. Подскажите, каким образом я могу потребовать замены чайника или возврата денег? Буду рад любой помощи. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

... Подскажите, каким образом я могу потребовать замены чайника или возврата денег? ...

при каких обстоятельствах замена или возврат денег предусмотрены расширенной гарантией?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Гость антибарыга

при каких обстоятельствах замена или возврат денег предусмотрены расширенной гарантией?

Да какая разница, потребитель по своему выбору решает - требовать ремонта или возврата денег за косячный товар, а там уже пусть продавец пыхтит доказывая, что товар качественный, и покупатель сам его испортил)))))))))))))))))

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Да какая разница, потребитель по своему выбору решает - требовать ремонта или возврата денег за косячный товар, а там уже пусть продавец пыхтит доказывая, что товар качественный, и покупатель сам его испортил)))))))))))))))))

как говаривал некогда один знатный форумчанин:

"пруф в студию!"

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You are posting as a guest. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Недавно просматривали   0 пользователей

    • Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу.
  • Upcoming Events

    No upcoming events found
  • Recent Event Reviews

×

Важная информация

Правила форума Условия использования