что я могу сделать в случае:моя сестра погибла в Турции в ДТП

[Гость Алла]

Подскажите, к кому обратиться по поводу того, что я могу сделать в случае:моя сестра погибла в Турции в ДТП. Сейчас посольство Турции в Казахстане не содействует тому, чтобы нам предоставили написать заявление на водителя с тем, чтобы обязать его выплатить компенсацию за причиненную смерть. Страховая компания так же не предоставила никаких отчетов и квитанций о выполненных работах в клинике Измира. Мотивируют тем, что не тот страховой случай. Нам известно, что с Турцией можно вступать в дело только в течении месяца со дня происшествия. Время идет а куда и к кому обратиться мы не знаем. Были подключены средства информации - журналисты, но и даже с их помощью у нас ничего не получается. Мы не знаем, какие права у нас есть как ими воспользоваться. Помогите. Времени только до 1 сентября.

[Лоскутов Игорь Юрьевич]

Были подключены средства информации - журналисты, но и даже с их помощью у нас ничего не получается.

Была какая-то публикация?

[Ambassador]

Подскажите, к кому обратиться по поводу того, что я могу сделать в случае:моя сестра погибла в Турции в ДТП.

Соболезную.

По теме, ваша сестра отдыхала там? Был заключен договор с туроператором? Куда именно вы обращались, есть ли письменные подтверждения?

Не знаю всей полноты картины, но думаю следует обратиться за помощью в МИД.