Запрет использования работниками личных сотовых телефонов

[hirurg]

Дело в качестве обслуживания клиентов. Стоит очередь в кассу на проведение различных операций. Это же кассир, пока по сотке разговаривает ни ту кнопку нажала и все ушли многомиллионные суммы на какой нибудь счет. А что кассиру? с него какой спрос? особо то и никакого.

Либо обслуждивает клиентов в не очереди, либо сообщает о полученной клиентом крупной сумме гопстопникам.

Сообщает хаккерам о наличии средств на счетах.

Джек Воробей +100!

Изменено 14 Января 2010 пользователем hirurg

[Руслан Кожахмет]

На мой взгляд, в случае установления запрета на пользование своим личным мобильным телефоном будут нарушено право собственности работника, в части ограничения права пользования своей собственностью по своему усмотрению. Как известно ограничение прав допускается только законом. Например, запрет на мобильные телефоны у осужденных, арестованных и т.п. установлен УИК и ЗРК "О содержании под стражей подозреваемых и обвиняемых". Трудовой кодекс РК не устанавливает таких запретов, как и нет других законодательных актов по этому поводу.

Вопрос о добросовестном отношении к трудовым обязанностям прописывается как правило в Правила внутреннего распорядка и инструкциях фразами "запрещается использовать рабочее время для решения личных вопросов", "обслуживание клиентов и разговор по телефону одновременно не допускается" и т.д.

Относительно тотального контроля работодателя и полоумного специалиста по ЭБ, то следует определить их квалификацию в части знания дела по обеспечению экономической безопасности. Следующей идеей этой команды будет сшивание карманов одежды, получение визы на отправление электронной почты либо отправление почты с определенных ими компьютеров, получение подписей у лиц, с кем контактировали работники, установление за счет работников GPS на автомашины с регистрацией в СБ. В общем и смех и грех.

Перед подготовкой приказа учтите положения ст.ст. 12, 70 ТК РК. В частности прошу уделить особое внимание на то что дисциплина обеспечивается путем создание необходимых организационных и экономических условий.

[Гость Гость]

кстати, да. сразу вспомнились походы в банки или обменники в качестве физлица, а не представителя юрика, в последнем случае, общение конечно не с рядовыми клерками и там вежливо извиняются прежде чем трубку взять, предлагают кофею попить, а в кассах или у рядовых менеджеров реально раздражает, когда вместо того чтобы тебя обслуживать, начинается:

- привет... да ты че! ... а ты че?... а она че?...

вот в прошлом году карточку получал в Каспие, сижу жду когда манагер заполнит все, а он по мобиле (молодой парнишка)

- о привет, братуха! ... блин че вчера долго с теми телками зависали? ... да не я не мог подтянуться... седня пойдем накидаемся? ...

вот мне было интересно что ли слушать сленговые личные общения его? пока он писал и говорил я в принципе молчал, но когда большая часть его внимания начала в мобилу уходить, пришлось напомнить что ему вообще то меня обслужить надо, тем более что очередь к нему

так что в какой то части подобный запрет имхо вполне оправдан, даже без упора на коммерческую тайну

Господа, запрет использования личных телефонов с целью защитить тайны компании - это одно, а ввод ограничений на личный разговоры по телефону (любому) - это другое. В последнем случае проблем нет :)

[hirurg]

Перед подготовкой приказа учтите положения ст.ст. 12, 70 ТК РК. В частности прошу уделить особое внимание на то что дисциплина обеспечивается путем создание необходимых организационных и экономических условий.

Запрещается же работникам приходить на работу в шортах, кроссовках и трико. За нарушения объявляют и выговоры и премий лишают.

[hirurg]

Относительно тотального контроля работодателя и полоумного специалиста по ЭБ, то следует определить их квалификацию в части знания дела по обеспечению экономической безопасности. Следующей идеей этой команды будет сшивание карманов одежды, получение визы на отправление электронной почты либо отправление почты с определенных ими компьютеров, получение подписей у лиц, с кем контактировали работники, установление за счет работников GPS на автомашины с регистрацией в СБ. В общем и смех и грех.

Ну тут вы перегнули.

Запрет на использование интернет ресурсов в личных целях и так у нас уже запрещен.

[Александр Чашкин]

если так остро стоит вопрос безопасности, то может имеет смысл установить оборудование, блокирующее действие сотовых и диктофонов

Хорошее предложение. Тем более, что глушилки стоят нынче совсем не дорого: глушилки-за-недорого.

Изменено 14 Января 2010 пользователем Александр Чашкин

[НовоКаин]

Глушилки не решают проблемы МР3 всяких... А так - вариант, если бурильщики не будут против. Или еще кто из серьезных дяденек.

[Эдуард]

Хорошее предложение.

А служебные сотовые куда девать?

[Electrolux]

А говорят глушилки не только телефоны глушат, но и сперматозоиды убивают! Причем насмерть!

Так что это негуманно!

[Q100]

На мой взгляд, в случае установления запрета на пользование своим личным мобильным телефоном будут нарушено право собственности работника, в части ограничения права пользования своей собственностью по своему усмотрению. Как известно ограничение прав допускается только законом. Например, запрет на мобильные телефоны у осужденных, арестованных и т.п. установлен УИК и ЗРК "О содержании под стражей подозреваемых и обвиняемых". Трудовой кодекс РК не устанавливает таких запретов, как и нет других законодательных актов по этому поводу.

Вопрос о добросовестном отношении к трудовым обязанностям прописывается как правило в Правила внутреннего распорядка и инструкциях фразами "запрещается использовать рабочее время для решения личных вопросов", "обслуживание клиентов и разговор по телефону одновременно не допускается" и т.д.

Относительно тотального контроля работодателя и полоумного специалиста по ЭБ, то следует определить их квалификацию в части знания дела по обеспечению экономической безопасности. Следующей идеей этой команды будет сшивание карманов одежды, получение визы на отправление электронной почты либо отправление почты с определенных ими компьютеров, получение подписей у лиц, с кем контактировали работники, установление за счет работников GPS на автомашины с регистрацией в СБ. В общем и смех и грех.

Перед подготовкой приказа учтите положения ст.ст. 12, 70 ТК РК. В частности прошу уделить особое внимание на то что дисциплина обеспечивается путем создание необходимых организационных и экономических условий.

аргументировано и взвешено.

[Александр Чашкин]

А служебные сотовые куда девать?

Дык, предложение я определил "хорошим" только для случая "если так остро стоит вопрос безопасности".

А сотовый телефон одинаково "небезопасен" вне зависимости от того - личный он или служебный. :biggrin:

[hirurg]

А служебные сотовые куда девать?

Господа!

Речь сейчас идет о кассирах сидящих в кассах. У них нет служебных сотовых.

Само собой если у других работников есть служебный сотовый, пусть хоть до посинения по нему разговаривает, но в пределах лимита.

Глушилки это нет то.

Так ведь с помощью сотового можно и фотографировать: План здания, где что расположено, сигнализация, охранники.

Надо этот запрет отнести к условиям труда, если не нравится - увольняйся и разговаривай на здоровье за пределами компании. Мы как собственники помещения в праве же устанавливать свои правила поведения, что можно и что запрещено.

[Азамат]

Я тоже так думаю, это условия труда. Не нравится - не работай.

До чего дошли то, народ! Опомнитесь, крутые компании, понабираете там себе недобросовестных работников, а потом их жестко контролируете. Никкого доверия. Дальше что будет? Так можно до маразма дойти.

[Руслан Кожахмет]

Господа!

Речь сейчас идет о кассирах сидящих в кассах. У них нет служебных сотовых.

Так ведь с помощью сотового можно и фотографировать: План здания, где что расположено, сигнализация, охранники.

Надо этот запрет отнести к условиям труда, если не нравится - увольняйся и разговаривай на здоровье за пределами компании. Мы как собственники помещения в праве же устанавливать свои правила поведения, что можно и что запрещено.

В данном случае можно не запрещать использовать сотовые телефоны, а лишь ограничить путем выдачи работодателем на рабочее время сотовых телефонов без функций видеокамер и фотокамер либо убедить сотрудников использовать сотовые телефоны без этих функций. А смс, ммс и разговоры при возникновении ЧП можно отследить через ПО. Но возникает вопрос о фотокамерах и видео самих сотрудников, но поскольку у Вас внутренние камеры в кабинках кассиров, то при фото и видео фиксации кассиром это можно засечь и задать вопросы, зачем он это сделал.

В указанном Вами случае, как я уже говорил можно ограничиться лишь указанием общих запретов на "личное в рабочее".

А вообще для Ваших СБ-шников надо больше читать спецлитературу и ознакомиться с практикой хищений и разбойных нападений на банки и другие финансовые организации, тогда вопрос отпадет сам по себе.

[listat]

Еще раз повторюсь, я не вижу нарушений прав в запрете использования на рабочем месте мобильных телефонов.

Работники не приносят с собой из дома компьютеры, телевизоры и иное, находящееся в их собственности, имущество. И дело тут не только в безопасности и обеспечении сохранности коммерческой тайны, но и в соблюдении трудовой дисциплины.

Изменено 14 Января 2010 пользователем listat

[Гость tydzin]

Вопрос мне кажется, в большей мере не юридического, узконаправленного свойства. Но в широком понимании - правового, философского понимания. Сотовые телефоны, кольца на руках, татуировки, другое понимание жизни. Речь в принципе, как это не высокопарно звучит, идет о свободе. Человека.

[Muratzhan]

Топикстартеру: у Вас есть в компании Правила трудового распорядка?

Если есть, внесите туда соответствующие дополнения по поводу запрета использования сотовых телефонах в определенных местах (касс, в данном случае)

Если нет, то разрабатывайте эти правила.

И обратите внимание на ст. 69 Трудового кодекса РК.

Изменено 14 Января 2010 пользователем Muratzhan

[Эдуард]

До чего дошли то, народ! Опомнитесь, крутые компании, понабираете там себе недобросовестных работников, а потом их жестко контролируете. Никкого доверия. Дальше что будет? Так можно до маразма дойти.

Речь не в доверии, а в минимизации рисков. Кста, у нас использование фото, видеоаппаратуры тож запрещено.

[Вовун]

Кста, у нас использование фото, видеоаппаратуры тож запрещено.

А пользование ксероксом только по специальному разрешению? :biggrin:

[Эдуард]

А пользование ксероксом только по специальному разрешению?

Не, с ксероксом демократия.

[В.К.]

Вот тут все говорят насчет разглашение коммерческой тайны, в прммер даже приводят простого кассира, ну у меня вопрос, какая может быть у кассира коммерческая тайна.

Скажем так, - достаточно большой процент ограблений\краж\разбойных нападений на клиентов банков и обменнных пунктов совершается по наводке кассиров. Самый нашумевший пример (позабытый благодаря стараниям банковского лобби), - история Максата Тюменалиева, прочитать можете ЗДЕСЬ

Самый простой практический способ, - звонок кассира по мобильному телефону, - "Клиент снял большую сумму, выглядит так-то так-то..." Секунд 30 займет. А сообщники у входа в банк\обменный пункт уже видят, на каком автомобиле с каким госномером клиент приехал.

[Лоскутов Игорь Юрьевич]

Самый нашумевший пример (позабытый благодаря стараниям банковского лобби), - история Максата Тюменалиева, прочитать можете ЗДЕСЬ

В него ж стреляли вроде?

[В.К.]

В него ж стреляли вроде?

Подробностей не знаю. Есть еще инфа? Если нетрудно, скинь мне, или размести здесь. Прецедент хоть и 5-тилетней давности, но весьма показательный. Причем, ничего с мертвой точки так и не сдвинулось в законодательном плане. Кому-то весьма выгодна неработающая двухсотая статья УК...