Как вернуть деньги за покупку

[Гость Наталья]

Приобрела в магазине туфли стоимостью 9200 тенге. Чек мне не дали, но и я взять его забыла. Через 3 дня туфли расклеились. Отнесла в магазин. Больше недели не возвращали. Потом вернули отремонтироваными (склеили). Ваделец отдела отказывается вернуть деньги. Что можно сделать в данной ситуации за неимением кассового чека, кроме жалоы в налоговую и совет предпринимателей? Есть ли способ доказать, кто продал туфли не имея документов на приоретение товара?

[Гость Гость]

Приобрела в магазине туфли стоимостью 9200 тенге. Чек мне не дали, но и я взять его забыла. Через 3 дня туфли расклеились. Отнесла в магазин. Больше недели не возвращали. Потом вернули отремонтироваными (склеили). Ваделец отдела отказывается вернуть деньги. Что можно сделать в данной ситуации за неимением кассового чека, кроме жалоы в налоговую и совет предпринимателей? Есть ли способ доказать, кто продал туфли не имея документов на приоретение товара?

2 свидетелей, которые бы засвидетельствовали куплю продажу