Гость Irina55 Опубликовано 6 Октября 2010 Жалоба Share Опубликовано 6 Октября 2010 Здравствуйте, уважаемые юристы, надеюсь на вашу помощь. Вчера на рынке мною была куплена буженина (шейка) и дома в процессе употребления в ней обнаружилась поломанная, толстая, медицинская игла. Как обычно поступают в таких случаях? В СЭС заявление написала. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Мерилин Опубликовано 6 Октября 2010 Жалоба Share Опубликовано 6 Октября 2010 Здравствуйте, уважаемые юристы, надеюсь на вашу помощь. Вчера на рынке мною была куплена буженина (шейка) и дома в процессе употребления в ней обнаружилась поломанная, толстая, медицинская игла. Как обычно поступают в таких случаях? В СЭС заявление написала. А чек на товар у Вас имеется? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Lepes-toks Опубликовано 6 Октября 2010 Жалоба Share Опубликовано 6 Октября 2010 Вчера на рынке мною была куплена буженина (шейка) и дома в процессе употребления в ней обнаружилась поломанная, толстая, медицинская игла. Как обычно поступают в таких случаях? Оччень, ну оччень трудно будет доказать, что не вы собственноручно затолкали в буженину иглу...Тем более, если она (буженина) приобретена на рынке... В моей практике был случай, когда в одном из супермаркетов г.Алматы потребителем были приобретены блинчики с мясом...В ходе употребления в них были обнаружены фрагменты крысиного хвоста. Что потом творилось с клиентом и сколько тянулась судебная тяжба говорить не буду...очень долго рассказывать, но, процесс мы проиграли, хотя на руках имелись чеки, а также при употреблении блинчиков присутствовали свидетели... Наш гуманный суд,да и сами ответчики дали нам понять, что потребитель (женщина) сам собственноручно поймал крысу, отрубил ему хвост и засунул в блинчик...И все это якобы проделывалось в целях получения финансовой выгоды...Хотя потребитель была оччень даже "упакована"...Она просила ответчиков (супермаркет) просто принести свои извинения...Но даже этого в ответ не получила..... Так что, в вашем случае желаю удачи! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Мерилин Опубликовано 6 Октября 2010 Жалоба Share Опубликовано 6 Октября 2010 (изменено) Жаль, что нет у нас гос.органов, которые контролируют торговые структуры В России хоть Роспотребнадзор имеется. Как наказать нерадивого продавца? Возможно, вот один из вариантов. Покупаете у этого же продавца буженину или другую колбаную продукцию и сдаете на экпертизу, которая определяет не только свежесть продукта, но и состав колбасы. Скорее всего, результаты экспертизы подтвердят не соответствие товара ГОСТу. Вот тогда через суд взыскиваете все свои расходы, включая экспертизу и требуете возмещения морального вреда. А доказать, что продавец подложил иглу в буженину сложно.... Изменено 6 Октября 2010 пользователем Мерилин Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Гость Irina55 Опубликовано 6 Октября 2010 Жалоба Share Опубликовано 6 Октября 2010 Спасибо большое за ответы и пожелания. Конечно же игла это не крысиный хвост, а гораздо серьезней, после нее остаться в живых, я думаю, сложно . СЭС не взяло ни кусочка на экспертизу под предлогом, что заключение на иглы мы не выдаем . Только приняли заявление. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Irina55 Опубликовано 6 Октября 2010 Жалоба Share Опубликовано 6 Октября 2010 Длина иглы 24мм с острым концом, жаль фото не выкладывается. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Гость 3aHrep Опубликовано 6 Октября 2010 Жалоба Share Опубликовано 6 Октября 2010 Спасибо большое за ответы и пожелания. Конечно же игла это не крысиный хвост, а гораздо серьезней, после нее остаться в живых, я думаю, сложно . СЭС не взяло ни кусочка на экспертизу под предлогом, что заключение на иглы мы не выдаем . Только приняли заявление. Доказательством может являться только продукция отобранная специалистами (врачами) СЭС в установленном порядке при проверке через акт о назначении проверки. По Вашему заявлению будет проведена проверка торговой точки реализовавшей колбасу, отобрана аналогичная продукция на предмет соответствия по БГКП и общему микробному числу и СанПину. Будет проверено наличие сертификатов производителя, накладные, счета-фактуры и условия хранения. Касательно присутствия посторонних предметов в колбасе это не к СЭС, это к производителю. Можете в дополнительном заявлении просить назначения встречной проверки производителя изделия! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Mishanya Опубликовано 6 Октября 2010 Жалоба Share Опубликовано 6 Октября 2010 А чек на товар у Вас имеется? О каком "чеке" речь? Автор указал, что приобрела продукт на рынке, соответственно не факт, что фискальный чек вообще может выдаваться. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендуемые сообщения
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.