Приложение к ответу гос. органа без подписи/требования к оформлению ответов на запросы

[*DOCTOR*]

Доброе время суток,

Предлагаю обсудить следующую ситуацию:

Был отправлен запрос в государственные органы с просьбой разъяснить ситуацию. Ответ пришел короткий "...направляем вашему сведению информацию в приложении на ___ листах". В приложении приводятся нормы законодательства, точнее выдержки из него и часть письма выводы государственного органа. Само приложение не подписано, от руки написано, что оно относится к такому то письму.

Вопрос: Имеются ли требования действующего законодательства к оформлению приложений к ответу на запросы граждан или юридических лиц.

[_SoN_]

Доброе время суток,

Предлагаю обсудить следующую ситуацию:

Был отправлен запрос в государственные органы с просьбой разъяснить ситуацию. Ответ пришел короткий "...направляем вашему сведению информацию в приложении на ___ листах". В приложении приводятся нормы законодательства, точнее выдержки из него и часть письма выводы государственного органа. Само приложение не подписано, от руки написано, что оно относится к такому то письму.

Вопрос: Имеются ли требования действующего законодательства к оформлению приложений к ответу на запросы граждан или юридических лиц.

Смотрим Закон "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц":

Статья 10. Ответы на обращения

1. Ответы на обращения должны быть по содержанию обоснованными и мотивированными на государственном языке или языке обращения со ссылкой на законодательство Республики Казахстан, содержать конкретные факты, опровергающие или подтверждающие доводы заявителя, с разъяснением их права на обжалование принятого решения.

2. При отсутствии каких-либо рекомендаций, требований, ходатайств, просьб обращения принимаются к сведению и списываются в дело руководителем субъекта или его заместителем.

Статья 16. Делопроизводство по обращениям физических и юридических лиц

Делопроизводство по обращениям физических лиц и делопроизводство по обращениям юридических лиц в государственных органах, органах местного самоуправления, юридических лицах со стопроцентным участием государства либо предоставляющих товары (работы, услуги) в соответствии с условиями государственного заказа и (или) государственного закупа ведутся отдельно от других видов делопроизводства в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, в субъектах крупного предпринимательства в соответствии с внутренним регламентом по делопроизводству.

Фсё...

[Орал]

Вопрос: Имеются ли требования действующего законодательства к оформлению приложений к ответу на запросы граждан или юридических лиц.

п. 36 Типовых правил документирования и управления документацией в государственных и негосударственных организациях, Перечня типовых документов, образующихся в деятельности государственных и негосударственных организаций, с указанием сроков хранения, утверждённых Приказом и.о. Министра культуры и информации Республики Казахстан от 25 сентября 2009 года № 128.

[*DOCTOR*]

Смотрим Закон "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц":Фсё...

Спасибо за сообщение. Закон видел. Вопрос заключался не в этом. Формально ответ присутствует и достаточно обоснован, только смущает само оформление такого ответа. Вся основная часть скрыта в приложении к ответу, которое содержит только сноску к письму, но в нем отсутствует подпись должностного лица и печать.

п. 36 Типовых правил документирования и управления документацией в государственных и негосударственных организациях, Перечня типовых документов, образующихся в деятельности государственных и негосударственных организаций, с указанием сроков хранения, утверждённых Приказом и.о. Министра культуры и информации Республики Казахстан от 25 сентября 2009 года № 128.

2 Орал

Спасибо за ссылку, но она тоже не дает точного ответа. Относится больше к оформлению самого приложения. Меня больше интересует: Имеют ли право гос. органы оформлять ответы на запросы в виде сопроводительного письма и приложения к нему?

2Модераторам:

Может было бы лучше не скидывать сразу в тематические форумы, а оставить в разном, срочном - юридические вопросы. Понимаю захламляет, но тема не раскрывается, так как многие посетители не обращают внимания.

ЗЫ: Название форума с ошибкой "АдминистратиВные процедуры..."

Изменено 17 Марта 2011 пользователем *DOCTOR*

[Орал]

Тогда вот это (из Типовых правил):

50. Содержанием писем могут быть запросы, уведомления, соглашения, претензии (рекламации), задания, сообщения, напоминания, ответы, просьбы, отзывы, предложения (оферта), замечания, извещения, приглашения, подтверждения и другие.

Письма организации готовятся на бланке, в соответствии с образцом приведенном в Приложение 13:

1) как ответы о выполнении поручений вышестоящих организаций;

2) как ответы на запросы различных организаций, и частных лиц;

3) как инициативные письма;

4) как сопроводительные письма к различным документам.

[_SoN_]

Я про что и говорю - в НПА таких требований не существует - на усмотрение госоргана.

Единственно что могу посоветовать...посмотреть регламент или инструкцию по делопроизводству в госоргане, если вам её ещё дадут, там могут быть установлены дополнительные требования для оформляемых документов.

Хотя не пойму вообще практический интерес по данному вопросу...?

Вы полагаете, что приложения могут быть подменены что ли ?

Типовые правила соблюдены в любом случае.

[Гость Гость_Гость]

Пример из моего опыта госслужбы:

Всю жизнь переписка велась следующим образом - письма оформлялись на бланке госоргана, если текст на одной странице не умещается - переносится на следующую. В конце подпись должностного лица.

Однако в прошлом году столкнулся с тем же, что и ТС. Причем переписка велась между госорганами. Одно министерство направляет на обязательное согласование проект ПП. Получает от других министерств ответы следующего содержания - Министерство ... на ваш № ... направляет вам замечания и предложения по проекту ПП... Приложение на 3 листах. Подпись вицика. И все. Приложен документ на простой бумаге, не на бланке, с заголовком - Замечания и предложения по проекту ПП... Документ парафирован кем-то, очевидно исполнителем и - судя-по подписи - тем же вициком, который подписал сопроводительное. Но не реквизитов, ни указания должности ничего нет.

Чем регламентируется такой формат работы - не знаю, но тенденция есть.

[_SoN_]

Чем регламентируется такой формат работы - не знаю, но тенденция есть.

Сказали уже, ничем не регламентируется.

А тенденция вызвана переводом делопроизводства на казахский язык - и необходимостью иметь нужную статистику. Подписывая письмо на бланке на казахском языке, и прилагая основную часть на русском, такое письмо учитывается как составленное на казахском языке :druzja:

[*DOCTOR*]

Хотя не пойму вообще практический интерес по данному вопросу...?

Практический интерес заключается в том, что госорганы на местах не дают разрешения, несмотря на само приложение, ссылаясь на то, что оно оформлено ненадлежащим образом без объяснения причин. Более того, само приложение пришло позже, уже от самого исполнителя по данному письму.

Вы полагаете, что приложения могут быть подменены что ли ?

Скажем, что я вполне допускаю такой вариант. Возможно в самой Астане, все выглядит в более розовых тонах, на местах же можно столкнуться не только с таким случаем. Волей неволей начинаешь сомневаться во всем.

Типовые правила соблюдены в любом случае.

Не совсем согласен с данным утверждением, потому как в подпункте 4)пункта 50 Типовых правил, который привел Орал сказано, что Письма организации готовятся на бланке, в соответствии с образцом приведенном в Приложение 13:как сопроводительные письма к различным документам.

Вопрос будет ли приложение без подписи и печати - документом, если да, то оформление ответа на запрос сопроводительным письмом с таким приложением допускается. С другой стороны, мы имеем обязательные требования к оформлению документа, которые как я уже указал не были соблюдены.

Изменено 18 Марта 2011 пользователем *DOCTOR*