Navik Опубликовано 26 Сентября 2011 Жалоба Опубликовано 26 Сентября 2011 (изменено) Это понятно. Но вот Navik утверждает, что вне зависимости от желания продавца, принять обратно он не имеет права. А это уже абсурд. Ч.и т.д. Да ну ? Не имеет права ,т к если для продажи ,то товар ну очень сомнительного качества т к нарушены нормы хранения и реализации данного товара..см сэн Только может сам за свои кровные купить и похрумкать на свой страх и риск... Только в этом случае он перейдет из разряда продавцов в раазяд покупателей "секонд хенд" Изменено 26 Сентября 2011 пользователем Navik
Navik Опубликовано 26 Сентября 2011 Жалоба Опубликовано 26 Сентября 2011 (изменено) В вышеуказанных нормах есть раздел - область прменения. Обязателно для всех юр и физ лмц на территории РК. Изменено 26 Сентября 2011 пользователем Navik
Mishanya Опубликовано 27 Сентября 2011 Жалоба Опубликовано 27 Сентября 2011 см сэн Смотрю. И где там написано, что "Продавцу запрещается принимать возврат продовольственных товаров"? Поэтому, чтобы уже точку поставить - принять возврат продавец имеет право. А вот что он дальше с этим товаром будет делать - его выбор.
Мерилин Опубликовано 27 Сентября 2011 Жалоба Опубликовано 27 Сентября 2011 Это понятно. Но вот Navik утверждает, что вне зависимости от желания продавца, принять обратно он не имеет права. А это уже абсурд. Ч.и т.д. а меня интересует как по документам будет оформлен возврат? Тогда в случае некачественности продукта производитель колбасы будет не причем Трудно будет доказать, что колбаса имеет производственный брак. Да и по срокам годности, возможно все ушло, пока туда сюда эту колбасу колбасили.... Думаю, что придется эту колбасу вам самим доедать :biggrin:
Navik Опубликовано 27 Сентября 2011 Жалоба Опубликовано 27 Сентября 2011 (изменено) Смотрю. И где там написано, что "Продавцу запрещается принимать возврат продовольственных товаров"? Поэтому, чтобы уже точку поставить - принять возврат продавец имеет право. А вот что он дальше с этим товаром будет делать - его выбор. Вообще то продавец - это наемный работник. И у него в должностных инсрукциях написано ,что он должен делать. ПРОДАВАТЬ А возратами товара ,при наличие соответствующих оснований ,занимаются товароведы , зав.склад , бухгалтерия и адмиистрация магазина. Принимается решение многими ответственными сотрудниками , которе отвечают за соблюдение СЭН. Изменено 27 Сентября 2011 пользователем Navik
Navik Опубликовано 27 Сентября 2011 Жалоба Опубликовано 27 Сентября 2011 СанПин устанавливают требования к предприятиям продовольственной торговли, обязательны для соблюдения на территории РК всеми государственными органами и общественными объединениями, предприятиями и иными хозяйствующими субъектами, организациями и учреждениями, независимо от их подчиненности и форм собственности, должностными лицами и гражданами
Гость Гость Опубликовано 27 Сентября 2011 Жалоба Опубликовано 27 Сентября 2011 Возврат в магазин некачественной колбасы - это одно, здесь вступает в силу законодательство о правах потребителя. А возврат по причине, что не понадобилась - здесь другое (так как возвращенную колбасу примут обратно только на условиях, что ее можно реализовать), здесь вступают в силу иные законы - ответственность продавца за правила хранения и условия реализации продукции. Продавец и хозяин магазина может быть наказаны сан.эпедемстанцией и др. контролирующими органами если обнаружит факт приемки такой колбасы и ее дальнейшую распродажу, так как никто не может дать гарантию, что жених с невестой мыли руки после туалета когда возили колбасу туда-сюда.....
Борисович Опубликовано 27 Сентября 2011 Жалоба Опубликовано 27 Сентября 2011 (изменено) Продавец и хозяин магазина может быть наказаны сан.эпедемстанцией и др. контролирующими органами если обнаружит факт приемки такой колбасы Да перестаньте Вы с баб Надей колбасу курить уже. Вам Мишаня популярно объясняет, что в альтруистском желании ПРОДАВЦА (для Навика: Продавец - не конкретный чел в магазе, а сторона в сделке) принять колбасу и выдать за нее деньги нет никакого нарушения законодательства. И наказания никакого не будет ему за факт ПРИНЯТИЯ колбасы обратно. Нравится листать санпины и снипы - вэлкам ... цитируйте прямой запрет принять у Мишани колбасу с глистами и заплатить ему за это. Если нет - прекращайте флуд в профтеме. Изменено 27 Сентября 2011 пользователем Борисович
Александр К Опубликовано 27 Сентября 2011 Жалоба Опубликовано 27 Сентября 2011 К вопросу о возврате колбасы: З А К О Н РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН "О защите прав потребителей" Статья 7. Права потребителей 1. Потребители имеют право на: 7) обмен или возврат товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества; Статья 1. Основные понятия, используемые в настоящем Законе В настоящем Законе используются следующие основные понятия: 13) качество товара (работы, услуги) - совокупность характеристик товара (работы, услуги), относящихся к его способности удовлетворить потребности потребителя; Т.о. качество - субъективный параметр. Однако даже если колбаса новая и неиспользованная - её нельзя заменить или вернуть в соответствие со статьёй 14 Закона. Потребитель может требовать соразмерного уменьшения покупной цены или безвозмездного устранения недостатков товара, хотя последнее к колбасе наврядли применимо.
Борисович Опубликовано 27 Сентября 2011 Жалоба Опубликовано 27 Сентября 2011 Однако даже если колбаса новая и неиспользованная - её нельзя заменить или вернуть в соответствие со статьёй 14 Закона. Гдееее? Где, блин в статье написано, что не могут Мишаня с Борисовичем прийти и колбасу отдать, а продавец ну ни разу не вправе (или даже запрещено) ее принять?
Александр К Опубликовано 27 Сентября 2011 Жалоба Опубликовано 27 Сентября 2011 (изменено) Гдееее? Где, блин в статье написано, что не могут Мишаня с Борисовичем прийти и колбасу отдать, а продавец ну ни разу не вправе (или даже запрещено) ее принять? Статья 14. Право потребителей на обмен или возврат товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом (изготовителем). 2. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца (изготовителя) покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу (изготовителю) и получить уплаченную за него денежную сумму. Статья 30. Обязанности продавца (изготовителя) при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества 1. Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением: Прямого запрета вернуть колбасу нет, согласен, т.е. как писалось выше, если дело по обоюдному согласию, то состава преступления нет вернуть можно. Однако чёткого механизма по возврату продовольственных товаров ненадлежащего качества нет. Тут будет чистый договорняк. Короче говоря - если продавец не захочет принять возврат колбасы, то он в своём праве. Изменено 27 Сентября 2011 пользователем adviser24
Lepes-toks Опубликовано 27 Сентября 2011 Жалоба Опубликовано 27 Сентября 2011 (изменено) Таким образом, обмен и возврат продовольственных товаров все же возможен, но с согласия продавца. А я бы не была столь наивна, полагая, что можно вернуть продавцу продовольственный товар в виде коробки колбасы пролежавшую черт знает сколько у вас дома. Действительно, нет прямого запрета продавцу осуществлять возврат продовольственного товара. Но забота о том, как в дальнейшем реализовать уже начавшийся портиться продукт, по-моему может отбить все ЖЕЛАНИЕ продавца принимать его назад. Не стоит понапрасну обнадёживать ТС, чтобы ему не пришлось бегать с колбасой наперевес в надежде вернуть свои деньги. Ни какой продавец не согласиться на такие условия. Пы.СЫ. Тем более продавец уже ответил ТС отказом. О каком добровольном согласии идет речь? И что мы все пристали к колбасе, судьба сыра также не решена еще)))) Изменено 27 Сентября 2011 пользователем Lepestok
Борисович Опубликовано 27 Сентября 2011 Жалоба Опубликовано 27 Сентября 2011 Не стоит понапрасну обнадёживать ТС, чтобы ему не пришлось бегать с колбасой наперевес в надежде вернуть свои деньги. Ни какой продавец не согласиться на такие условия. Дык Мишаня еще в посте № 16 развеял остатки сомнений о возможном понуждении продавца принять несъеденную колбасу. Дальше философия пошла на тему "продавцу не запрещено принять колбасу, ЕСЛИ ЗАХОЧЕТ"
Mishanya Опубликовано 27 Сентября 2011 Жалоба Опубликовано 27 Сентября 2011 Действительно, нет прямого запрета продавцу осуществлять возврат продовольственного товара. Верно. Если захочет продавец - то имеет полное право получить назад колбасу и вернуть деньги, а не захочет - откажет в возврате. Но вот все же если вдруг захочет продавец (ну, например, ценный покупатель и желательно с ним хорошие отношения не портить из-за палки колбасы чем-то его не устроившей) - то никто ему в этом не может помешать, это его право. Не стоит понапрасну обнадёживать ТС А его никто не обнадеживал. Просто Navik решила ввязаться в околофлудовый спор, наивно полагая, что какими-то санитарными нормами вдруг продавцу запрещено принимать назад колбасу от покупателя.
Lepes-toks Опубликовано 27 Сентября 2011 Жалоба Опубликовано 27 Сентября 2011 Ну дык Мишаня сам и начал вводить в заблуждение окружающих со своей ромашкой "захочет продавец, не захочет". Отсюда и ссылки остальных на Закон ООЗПП. ТС же изначально пишет: мне отказали в возврате колбасы. Отказали, значит ешьте сами либо пожертвуйте.
Mishanya Опубликовано 27 Сентября 2011 Жалоба Опубликовано 27 Сентября 2011 Ну дык Мишаня сам и начал вводить в заблуждение окружающих со своей ромашкой "захочет продавец, не захочет". Где, в каком конкретно сообщении и какими словами Мишаня кого-то ввёл в заблуждение? :biggrin:
Lepes-toks Опубликовано 27 Сентября 2011 Жалоба Опубликовано 27 Сентября 2011 Где, в каком конкретно сообщении В том самом сообщении, напротив которого вы увидели из рассказа ТС согласие продавца принять товар Поехали в этот оптовый магазин с накладной с просьбой взять обратно эти товары, мол все условия хранения были соблюдены. А они ответили отказом, что эти товары возврату не подлежат. Неужели никак не разглядите?
Mishanya Опубликовано 27 Сентября 2011 Жалоба Опубликовано 27 Сентября 2011 Неужели никак не разглядите? Никак. Очень прошу процитировать конкретное мое сообщение, которое содержит "введение в заблуждение окружающих со своей ромашкой "захочет продавец, не захочет"".
Lepes-toks Опубликовано 27 Сентября 2011 Жалоба Опубликовано 27 Сентября 2011 Никак. Очень прошу процитировать конкретное мое сообщение, которое содержит "введение в заблуждение окружающих со своей ромашкой "захочет продавец, не захочет"". С моей точки зрения с этого сообщения и началась демагогия: Таким образом, обмен и возврат продовольственных товаров все же возможен, но с согласия продавца. Полагаю, если бы продавец при первом же обращении ТС вернул бы деньги за колбасу, эта тема не разглагольствовалась бы до таких параметров. Либо называлась иначе: "Как вернуть товар продавцу жаждущему его принять?" :biggrin:
Mishanya Опубликовано 27 Сентября 2011 Жалоба Опубликовано 27 Сентября 2011 С моей точки зрения с этого сообщения и началась демагогия: Очень хорошо. И что, кого я в заблуждение чем ввёл? Четко и ясно написал я: Таким образом, обмен и возврат продовольственных товаров все же возможен, но с согласия продавца. P.S. Кстати, если я не ошибаюсь, то запрет на возврат установлен в отношении лекарственных средств, приобретенных в аптеке. А вот в отношении продовольственных товаров такого запрета нет.
Navik Опубликовано 27 Сентября 2011 Жалоба Опубликовано 27 Сентября 2011 (изменено) Приемка товаров по количеству и качеству в магазине При приемке товаров в магазине устанавливают соответствие количества, качества и комплектности сопроводительным документам, ГОСТам, техническим условиям. Принимают товар работники магазина, на которых возложена материальная ответственность за их сохранность. Приемке и оприходованию подлежат только доброкачественные товары. Правила приемки установлены в инструкциях «О порядке приемки продукции ... Особенности приемки некоторых товаров определены в Особых условиях поставки, договорах и иных обязательных правилах. ... Приемка товаров по качеству и комплектности проводится органолептическими методами (на вкус, запах, внешний вид, консистенцию и т. д.) предварительно на месте получения, а окончательно — в магазине. При иногородней поставке качество товара, тары, упаковки, состояния маркировки и комплектности товара проверяют не позднее 20 дней, а скоропортящейся продукции — не позднее 24 ч после выдачи товара или поступления их на склад получателя, если товар доставлен на этот склад поставщиком или Вывезен получателем. При одногородней поставке качество товаров проверяют не позднее 10 дней, а скоропортящейся продукции — не позднее 24 ч после поступления ее на склад конечного получателя. При обнаружении недоброкачественности и некомплектности товаров приемка приостанавливается. Получатель обязан обеспечить хранение этих товаров и вызвать представителя поставщика. Акт о ненадлежащем качестве товаров составляется с участием представителя поставщика, а при неявке его — с участием эксперта бюро товарных экспертиз или представителя соответствующей инспекции по качеству Не надо посты и мысли выкидывать Вот тема по скоропортящимися продуктами http://forum.zakon.kz/index.php?showtopic=123936 НА 24 часа при наличие документов и оснований для возврата статьи в ГК РК Изменено 27 Сентября 2011 пользователем Navik
Мерилин Опубликовано 27 Сентября 2011 Жалоба Опубликовано 27 Сентября 2011 Не надо посты и мысли выкидывать Вот тема по скоропортящимися продуктами http://forum.zakon.kz/index.php?showtopic=123936 НА 24 часа при наличие документов и оснований для возврата статьи в ГК РК Navik, не надо путать нашего "друга" с Постащиком. По-моему вопрос уже исчерпан.
Борисович Опубликовано 27 Сентября 2011 Жалоба Опубликовано 27 Сентября 2011 По-моему вопрос уже исчерпан. тему закрываю
Mishanya Опубликовано 27 Сентября 2011 Жалоба Опубликовано 27 Сентября 2011 Navik, не надо путать нашего "друга" с Постащиком. По-моему вопрос уже исчерпан. Правильно. А еще не надо путать поставку с возвратом. Тема, действительно, исчерпана. Поэтому смысла флудить - нет. Закрываем.
Рекомендуемые сообщения