Как вернуть деньги за оплаченный товар?

[Гость менеджер]

Выбрали товар как юр.лицо. Нам выставили счет-фактуру, мы оплатили. В тот же день нашли тот же товар НО в два раза дешевле. Написали письмо с формулировкой якобы ошибочно загнали деньги на их счёт, просим вернуть деньги обратно. Отказываются. Грят забирайте товар и всё. На какой НПА сослаться?

[Avgur]

Выбрали товар как юр.лицо. Нам выставили счет-фактуру, мы оплатили. В тот же день нашли тот же товар НО в два раза дешевле. Написали письмо с формулировкой якобы ошибочно загнали деньги на их счёт, просим вернуть деньги обратно. Отказываются. Грят забирайте товар и всё. На какой НПА сослаться?

З-н о защите прав потребителей...

[Burubek]

З-н о защите прав потребителей...

нет в законе о ЗПП такой нормы, обязывающей продавца принять товар надлежащего качества и вернуть деньги. Если найдете в товаре признаки того, что товар ненадлежащего качества, то вперед.

Изменено 5 Июня 2012 пользователем D@N

[Электрон]

З-н о защите прав потребителей...

этот закон к юр. лицам не применяется

[Burubek]

этот закон к юр. лицам не применяется

Но все равно, хоть закон и не применяется к юр.лицам, по общим правилам ГК все равно товар не вернешь - так ведь?

[Avgur]

этот закон к юр. лицам не применяется

это вы решили исходя из диспозиции ст.1?

15) потребитель - физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее и (или) использующее товар (работу, услугу) для удовлетворения своих потребностей;

Но все равно, хоть закон и не применяется к юр.лицам, по общим правилам ГК все равно товар не вернешь - так ведь?

Статья 14. Право потребителей на обмен или возврат товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом (изготовителем).

Обмен производится в соответствии со статьей 30 настоящего Закона.

2. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца (изготовителя) покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу (изготовителю) и получить уплаченную за него денежную сумму.

3. Местом обмена или возврата товара является место покупки товара, если иное не предусмотрено договором.

кто сказал что юр. лицо не может быть потребителем?

[Пацан]

Дело ясное, что дело тёмное ))

По факту, налицо офёрта и акцепт, если дело дойдёт до суда, то продавцу необходимо будет доказать, совершение письменной формы сделки, т.к. договора нет показать, что они получили от вас письменный запрос, или расписались в получении счёта. Либо иные письменные доказательства. В этом случае оплата будет явной офёртой, тем более в платёжке скорее всего указаны основания платежа. Если указанных доказательств нет, у вас есть шансы вернуть деньги.

[Пацан]

кто сказал что юр. лицо не может быть потребителем?

Закон О ЗПП Статья 1. п. 15) потребитель - физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее и (или) использующее товар (работу, услугу) для удовлетворения своих потребностей

[Ustas.uk]

Закон О ЗПП Статья 1. п. 15) потребитель - физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее и (или) использующее товар (работу, услугу) для удовлетворения своих потребностей <a href="http://" target="_blank"></a>

Фигура покупателя также, как и специфика товара, по большей части имеет факультативное значение.Хотя в отношении коммерческих организаций существует презумпция, что все совершаемые ими сделки носят предпринимательский характер, все же допустимо их участие в розничной торговле в качестве покупателя.К тому же, если в законодательстве нет прямых запретов на приобретение отдельных видов товаров в розничной торговле коммерческими организациями либо приобретения отдельных видов товара для их использования в предпринимательской деятельности, то нет никаких преград для приобретения товаров в розничной торговле коммерческими организациями для использования и в предпринимательских целях.