Народный банк Казахстана

[Гость Адам баласы]

Вам уже писал, зовут меня ..... ............, вопрос в следующем, обязан ли я носить в ваши банки и филиалы КОПИИ моих документов (РНН, уд.личности)? Всегда и при любых операциях у меня требуют "ксерокопии", мои оригиналы у вас считаются не действительными? или это местечковые корупционные схемки? это вас и нас обманывают? или действительно я должен предоставлять вам "КОПИИ"?

прошу вас ответить на данный вопрос, при каких операциях я ОБЯЗАН предоставлять вам "КОПИИ" (уд.личности и РНН)???????

П.С. Писал и спрашивал и в других формах на их почтовые ящики, но так и не приходят ответы, все так же как и везде в Казахстане, голос потребителей "народа" не слышен, такое ощущение что мы им должны а нам за это ничего, наверно что бы стать полноправным гражданином своей страны надо быть как минимум ........

[Realman]

оригинал приносите, а им если нужно сами копии снимут

[F@HbKA]

Добрый день! Вопрос по Мобильному банкингу подключенный к карте Народного банка

Вопрос в следующем при подписании договора на предмет пользования мобильным банкингом "уведомление обо все операциях движения моих средств на карте" будут предоставлять в виде смс оповещения на мобильный телефон указанный при регистрации. В итоге СМС приходят только при снятии или пополнения моего счет, почему я не вижу комиссий банка, так же снятие средств с карты за обслуживание карты и т.д. ведь это тоже движение средств которые бы мне хотелось отслеживать.

как быть помогите...

[Була]

Добрый день! Вопрос по Мобильному банкингу подключенный к карте Народного банка

Вопрос в следующем при подписании договора на предмет пользования мобильным банкингом "уведомление обо все операциях движения моих средств на карте" будут предоставлять в виде смс оповещения на мобильный телефон указанный при регистрации. В итоге СМС приходят только при снятии или пополнения моего счет, почему я не вижу комиссий банка, так же снятие средств с карты за обслуживание карты и т.д. ведь это тоже движение средств которые бы мне хотелось отслеживать.

как быть помогите...

В данном договоре нет каких либо примечаний, исключений? Или в договоре разве нет уточнений о каких именно операциях говорится?

[F@HbKA]

В данном договоре нет каких либо примечаний, исключений? Или в договоре разве нет уточнений о каких именно операциях говорится?

по сути то и договора не было просто заявление подписывал на подключении в котором так и говорилось

[Realman]

по сути то и договора не было просто заявление подписывал на подключении в котором так и говорилось

где нибудь в правилах на их сайте посмотрите

[IKOSHA]

кстати, было дело в народном банке подключила услугу мобильный банкинг на номер билайн, в месяц 300 тенге, затем через год решила сменить номер соответственно пришла с заявлением об изменении номера телефона, а старый просила удалить. пользовалась номером 3 мес, получала СМС, включила старый номер Билайн и пришли СМСки за 3 месяца, то есть дополнительные 3*300=900 тенге списали оказывается, пошла выяснять почему, просила вернуть деньги писала соответствующие заявления, так и ответа никакого не получила деньги мне таки не вернули, благо карточкой перестала пользоваться а то и до суда дошла бы.

[Q100]

... а старый просила удалить. ...

безалаберность сотрудника бву - исполнителя заявления.

... просила вернуть деньги писала соответствующие заявления, так и ответа никакого не получила деньги мне таки не вернули ...

можно и нужно было довести до конца.

благо, современные реалии позволяют делать это дистанционно.

[Гость Анна]

Здравствуйте. Как поменять номер привязанный к карте? И можно ли самостоятельно это сделать

[Burubek]

12 часов назад, Гость Анна сказал:

Здравствуйте. Как поменять номер привязанный к карте? И можно ли самостоятельно это сделать

Это делается в личном кабинете Онлайн-банкинга, если не ошибаюсь. 

[Гость Ilkhamy]

Если я сменила номер ,  мне обязательно нужно идти и писать заявление? Я самостоятельно не могу никак это сделать, Позвонить например?

[Сов]

Нет, по телефону банки с клиентами не работают, необходимо пройти в ближайшее отделение банка, предъявить удостоверение личности.