Beeline звонит домой

[Гость ололоша]

бесит билайн. ежедневно, две недели подряд звонят домой и впаривают свой интернет. уже и просила и орала, чтоб перестали нам звонить, но вот опять и по новому кругу - уже узнаю их по голосу.. что делать, как пресечь?

зашла к ним на сайт. написала письмо в службу поддержки, а мне выдает: в настоящий момент ваше письмо не может быть доставлено, напишите позднее... :mad2: :mad2: :mad2:

[Гость вжик]

сорри за оффтоп. Если звонят - значит ваш дом подключают, и подключение бесплатное. потом платным будет. У меня такая же ситуация была - но я хотел подключится, но никого тогда дома не было. Варианта два - 1. если есть возможность - подключитесь, кинут вам кабель, модем не нужен, без договора - короче лежит кабель, кушать не просит, заплатили - будет инет. 2. Позвоните в отдел работы с клиентами (в головной офис Билайн - у них вроде все разговоры пишут) и пожалуйтесь, или письменную жалобу. т.к. подключением занимаются вроде "дочки", пока с офиса не настучат по башке так и будут звонить.

[Шилов]

напишите письмо и сдайте через канцелярию (поставьте на своем экземпляре штампик их канцелярии), обязаны ответить и прекратить звонки

[Агата]

а кто подскажет, что предпринять чтобы прекратили присылать СМС на сотовый номер БИЛАЙН, с номера 2002 с приблизительно следующим содержанием "ваш номер последний раз выбран в число тех, кто может участвовать в розыгрыше 1млн тенге, Необходимо отправить слово на такой номер и тд". и каждый раз последний, уже в течение года и пару-тройку раз в неделю приходит одно и тоже, терпение уже исчерпано

[DjeSoP]

а кто подскажет, что предпринять чтобы прекратили присылать СМС на сотовый номер БИЛАЙН, с номера 2002 с приблизительно следующим содержанием "ваш номер последний раз выбран в число тех, кто может участвовать в розыгрыше 1млн тенге, Необходимо отправить слово на такой номер и тд". и каждый раз последний, уже в течение года и пару-тройку раз в неделю приходит одно и тоже, терпение уже исчерпано

Такая же фигня достали

[KZ Lawyer]

с номера 2002 с приблизительно следующим содержанием "ваш номер последний раз выбран в число тех, кто может участвовать в розыгрыше 1млн тенге, Необходимо отправить слово на такой номер и тд". и каждый раз последний, уже в течение года и пару-тройку раз в неделю приходит одно и тоже, терпение уже исчерпано

Так может не стоит так противоупорствовать ярым желаниям билайнщиков присудить Вам миллион. :shuffle:

[Агата]

Так может не стоит так противоупорствовать ярым желаниям билайнщиков присудить Вам миллион.

так моя знакомая проиграла 5000тенге, теперь от нее вообще не отстают, там на вопросы необходимо отвечать, и потом когда уже азарт у человека просыпается расценки за каждое отправленное СМС с ответом начинают повышаться

так что и пытаться не хочется...

[Q100]

а кто подскажет, что предпринять чтобы прекратили присылать СМС на сотовый номер БИЛАЙН, с номера 2002 ...

тоже порядком поднадоела этот контрагент тоо "кар-тел" - "2002".

если не ошибаюсь, должно излечиться подачей соответствующего заявления в головной офис тоо "кар-тел" о том, чтобы ваш номер был исключен из "реестра номеров рассылки", предоставляемого тоо "кар-тел" своим контрагентам на договорной основе.

сам, все никак не выберу время сходить в головной офис опсоса.

[BeelineKZ]

бесит билайн. ежедневно, две недели подряд звонят домой и впаривают свой интернет. уже и просила и орала, чтоб перестали нам звонить, но вот опять и по новому кругу - уже узнаю их по голосу.. что делать, как пресечь?

зашла к ним на сайт. написала письмо в службу поддержки, а мне выдает: в настоящий момент ваше письмо не может быть доставлено, напишите позднее... :mad2: :mad2:

Добрый день!

От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Просим Вас написать Ваш точный адрес и номер телефона на почту feedback@beeline.kz. Мы передадим информацию ответственным лицам компании, чтобы исключили номер из списка обзвона. Ждем письма.

[BeelineKZ]

Уважаемые пользователи форума.

Просим Вас написать Ваши номера на почту infodesk@beeline.kz. Мы передадим номера нашему партнеру, чтобы Вам не высылали смс сообщения, с предложением участвовать в акции. Надеемся на Ваше понимание и ждем от Вас письма на почту.

[Анастасия Ю.]

Что верится с трудом, что это билайн пишет, уж лучше сходить в офис и самому лично отписаться от рассылки.

[DjeSoP]

Я так понял ваш партнер занимается лохотроном?

[_SoN_]

Что верится с трудом, что это билайн пишет, уж лучше сходить в офис и самому лично отписаться от рассылки.

Это пишет Билайн

[Александр Чашкин]

обязаны ответить

не обязаны :no:

[DjeSoP]

Опять прислали с 2002. Теперь предлагают поучаствовать в розыгрыше БВМ Х6.

[Александр Чашкин]

Опять прислали с 2002. Теперь предлагают поучаствовать в розыгрыше БВМ Х6.

Вот и пишите инфодеску, как предложено выше, коллега!

Не забудьте нам рассказать, что получится из этого...

[TSV]

не обязаны

Думаю всё-таки обязаны ответить в течение 30 календарных дней - подпункт 13) пункта 3.1. Публичного Договора об оказании услуг сотовой связи.

Публичный договор об оказании услуг сети сотовой связи

[Александр Чашкин]

Действительно, есть такое обязательство по этому договору. Спасибо, TSV!

[TSV]

Действительно, есть такое обязательство по этому договору. Спасибо, TSV!

Пожалуйста! Я в свое время им хотел написать письмо чтобы перестали слать мне всякие СМС, изучил этот договор, но так руки и не дошли до этого - как-то само собой все разрешилось.

[Гость клиент]

они даже номера головного офиса, приемной, директора не дают, даже имя,фамилию директора не называют. как будто это не публичная а какая полулегальная подпольная конторка

[Александр Чашкин]

даже имя,фамилию директора не называют

А зачем оно вам? На свидание директора хотите пригласить? :rolleyes:

[Q100]

Вот и пишите инфодеску, как предложено выше, коллега!

Не забудьте нам рассказать, что получится из этого...

хоть и не мне адресовано, все же поделюсь.

написал я туда в первых числах октября письмецо:

Здравствуйте!

Пользуясь случаем, свидетельствую Вам свое искреннее почтение и, прошу исключить номер /777/ ***-**-** из всех и любых списков рассылок для участия в каких-либо акциях ТОО "Кар-Тел" и/или его партнеров.

Надеюсь на понимание.

С уважением

и через 12 дней пришел таки ответ:

Добрый день, *******!

Благодарим за обращение.

По Вашему вопросу была составлена заявка. Больше к Вам не будут поступать смс сообщения рекламного характера от компании.

С наилучшими пожеланиями,

*** ***

Дирекция по обслуживанию клиентов, Beeline

нужно отметить, смс-ки приходить перестали!

[Гость Ербол]

Чтобы отписаться от Услуги пришлите STOP (СТОП) на 2002.

http://iphone.beeline.kz/rules.html

[DjeSoP]

Чтобы отписаться от Услуги пришлите STOP (СТОП) на 2002.

http://iphone.beeline.kz/rules.html

Стоимость смс также 50 тенге?

[Гость Таша]

Всем привет!!!

У меня вот такая проблема:

На сайте Налогового управления, в кабинете налогоплательщика cabinet.salyk.kz в разделе «Подписка на рассылку сообщений» в меню «Настройки» подписалась на рассылку SMS сообщений (уведомления, налоговые проверки,новости и т.д.). Смс приходят, но такого содержания "подписка на сервисы налогового комитета продлена" (естественно ни каких новостей и т.д.) и с баланса минус 100 тг. Что бы отписаться от этой рассылки нужно отправить SMS-сообщение с фразой STOP на короткий номер, с которого приходят уведомления по подписке http://mobile.beeline.kz/ru/nalogi.wbp (7020, 7030 или 7040). Отправляла. В ответ приходит сообщение "неправильный код, код должен состоять только из цифр". Звонила оператору 0611 ответили, что они не предоставляют эту услугу, провайдером является ТОО "ХХХ", но данных этого ТОО у них нет. Что мне делать????