Авария и аварийная служба

[В.В.]

Здравствуйте.

На днях произошла авария Сорвало в квартире вентиль между стояком горячей воды и трубой в квартиру. Произошло после ухода аварийщиков- сантехников примерно через час Затопили все квартиры под нами с 1 по 4 этаж Эпопея с водой длилась минут 30 Пока вернули аварийщиков обратно и они перекрыли стояк с горячей водой

Уходя они сказали ,что ничего страшного нет и пообещали ,что назавтра придут и отремонтируют На просьбы жены перекрыть горячую воду ответили отрицательно Нет необходимости

Вопрос За полчаса убыток получился на 6000 $ по квартирам снизу

Доступ к стояку и элеватору есть только у аварийщиков и председателя ПКСК Самостоятельно мы перекрыть горячую воду не можем Нет доступа и знаний по этому вопросу Мы можем только вызвать аварийную бригаду,что мы и сделали Они к нам наведовались по вызовам в течение 4х дней пока вода из капель не превратилась в бурный поток Атмосфер 15 !!!

1. Кто должен компенсировать убытки в связи с потопом кипятка и на какой основании

2 Обязаны ли аварийные службы в случае неполадок со стояком перекрывать горячую воду

3 Что должны написать в акте аварийные службы

Изменено 15 Февраля 2013 пользователем В.В.

[В.В.]

Здравствуйте.

На днях произошла авария Сорвало в квартире вентиль между стояком горячей воды и трубой в квартиру. Произошло после ухода аварийщиков- сантехников примерно через час Затопили все квартиры под нами с 1 по 4 этаж Эпопея с водой длилась минут 30 Пока вернули аварийщиков обратно и они перекрыли стояк с горячей водой

Уходя они сказали ,что ничего страшного нет и пообещали ,что назавтра придут и отремонтируют На просьбы жены перекрыть горячую воду ответили отрицательно Нет необходимости

Вопрос За полчаса убыток получился на 6000 $ по квартирам снизу

Доступ к стояку и элеватору есть только у аварийщиков и председателя ПКСК Самостоятельно мы перекрыть горячую воду не можем Нет доступа и знаний по этому вопросу Мы можем только вызвать аварийную бригаду,что мы и сделали Они к нам наведовались по вызовам в течение 4х дней пока вода из капель не превратилась в бурный поток Атмосфер 15 !!!

1. Кто должен компенсировать убытки в связи с потопом кипятка и на какой основании

2 Обязаны ли аварийные службы в случае неполадок со стояком перекрывать горячую воду

3 Что должны написать в акте аварийные службы

После потопа на следующий день они они заменили вентиль и все теперь в порядке кроме решения вопроса с промокшими квартирами и убытками

[В.В.]

Их аварийной до аварии побывало 4 разных сантехника и теперь они все переругались и каждый на предыдущего валит ,что должен был отключить стояк с горячей водой

Есть ли инструкции как должны вести себя аварийщики на вызове?

Диспетчер по телефону сказала , что они обязаны отключить горячую воду ,но ничего не ремонтировать Воду не отключили

И кто тогда должен производить ремонт, если у КСК с ними договор?

По факту все они и ранее и сейчас /после потопа/ отремонтировали

[В.В.]

Еще вопрос Стояки относятся к КСК , кто за них отвечает?

[В.В.]

Здравствуйте.

На днях произошла авария Сорвало в квартире вентиль между стояком горячей воды и трубой в квартиру. Произошло после ухода аварийщиков- сантехников примерно через час Затопили все квартиры под нами с 1 по 4 этаж Эпопея с водой длилась минут 30 Пока вернули аварийщиков обратно и они перекрыли стояк с горячей водой

Уходя они сказали ,что ничего страшного нет и пообещали ,что назавтра придут и отремонтируют На просьбы жены перекрыть горячую воду ответили отрицательно Нет необходимости

Вопрос За полчаса убыток получился на 6000 $ по квартирам снизу

Доступ к стояку и элеватору есть только у аварийщиков и председателя ПКСК Самостоятельно мы перекрыть горячую воду не можем Нет доступа и знаний по этому вопросу Мы можем только вызвать аварийную бригаду,что мы и сделали Они к нам наведовались по вызовам в течение 4х дней пока вода из капель не превратилась в бурный поток Атмосфер 15 !!!

1. Кто должен компенсировать убытки в связи с потопом кипятка и на какой основании

2 Обязаны ли аварийные службы в случае неполадок со стояком перекрывать горячую воду

3 Что должны написать в акте аварийные службы

Не могли знающие и опытные ответить

Предварительно дозвонился в Акимат

Сказали взять Акт в Аварийной для суда и копию им

Дело в том что они акты пишут как им нравится / был уже опыт/ или не отдают его

Насколько мой акт будет правомерным Составлю последовательно за все дни ,но с кем его согласовывать,?

Свидетели в 2 дня из 4х есть А так только записи в журналах аварийщиков

Изменено 15 Февраля 2013 пользователем В.В.

[Brant]

Вот, например, темы:

ЗАТОПИЛИ по вине КСК! Обязано ли КСК устранять аварии?

Затопление, Залив квартиры

[Юрист-практик]

Не могли знающие и опытные ответить

Предварительно дозвонился в Акимат

Сказали взять Акт в Аварийной для суда и копию им

Дело в том что они акты пишут как им нравится / был уже опыт/ или не отдают его

Насколько мой акт будет правомерным Составлю последовательно за все дни ,но с кем его согласовывать,?

Свидетели в 2 дня из 4х есть А так только записи в журналах аварийщиков

Акт о заливе квартир составляет КСК.

о прорыве вам надо будет доказать вашу правоту следующим образом:

1. все вызовы в аварийку за все 4 дня, справкой или фотокопией с заверением аварийной службы.

2. акт от аварийщиков,

3. если делали фото подтеков, то вам +, если нет, то ладно

4. если дадут объяснение от аварийщиков и сантехников КСК

По поводу принадлежности стояков, стояки принадлежат собственнику квартиры, вот в межэтажных перекрытиях это КСК

Потом обращаетесь в суд с иском к КСК и аварийщиком, что по их вине произошел затоп квартир вашей и соседей (не перекрыли не правильно устранили и произошел прорыв).

Перспективы в суде 50 на 50, как суд на это дело посмотрит.

А так досудебную претензию КСК и аварийке напишите (необязательно, но можно) и укажите сумму ущерба, ответа не будет тогда в суд..

[В.В.]

Акт о заливе квартир составляет КСК.

о прорыве вам надо будет доказать вашу правоту следующим образом:

1. все вызовы в аварийку за все 4 дня, справкой или фотокопией с заверением аварийной службы.

2. акт от аварийщиков,

3. если делали фото подтеков, то вам +, если нет, то ладно

4. если дадут объяснение от аварийщиков и сантехников КСК

п1. Вызовы на факсе с определением номеров наверное можно взять в телекоме У меня АОН

Попробую или есть режим с факса распечатать Не знаю На старом панасонике был ,а на новом не пробовал-другой

2 Акт от аварийщиков заказал через диспетчера. Сказала передаст инженеру .Дадут то дадут .Но что писать будут -не знаю .Всегда выкручиваются.

3 Вызывал с сотки ,так что дежурный сантехник отпечатася 18 раз на одной сотке и 6 раз на другой Говорили гдето раз 4

Пойдет или надо распечатку в КСЕЛЛЕ и Патфорде взять

пункт 4 У нас аварийщики и сантехники КСК одно и тоже

Ставят выезд на аварию приоритетом перед жильцами

У меня ничего не делали , и не отключили горячий стояк .Разрыв на стыке стояка и вентиля .Разорвало вентиль. Все фото есть и сами детали вентиля тоже есть.Три дня вызова до аварии и во вторник и до и после Приходили двое - один до аварии и дежурный и до и после аварии и на сл. день он же все устранил У нас аварийщики и есть сантехники КСК по договору с КСК получается Других нет. Электрики тоже .После аварии был еще электрик ,но ээ не отключал,так смотрел на происходящее Он тоже из аварийщиков и от КСК одновременно.

Я вариант акта напишу и предложу согласовать .Инженер будет в понедельник .

Там уж будет видна и позиция и что от них ожидать

В акимате сказали ,что аварийщики частное предприятие. Есть ли инструкции для них по работе по вызовам или вообще какие-нибудь общие ?

Изменено 15 Февраля 2013 пользователем В.В.

[В.В.]

...А пред кск вообще заявил ,что бы по проблемам сантехники к нему не обращались Есть прямой телефон аварийщиков ,вот и звоните Нет в КСК ни электриков ,нет сантехников

Изменено 15 Февраля 2013 пользователем В.В.

[В.В.]

Вот, например, темы:

ЗАТОПИЛИ по вине КСК! Обязано ли КСК устранять аварии?

Затопление, Залив квартиры

Спасибо за ссылки Жалко что телефоны старые и нельзя воспользоваться

У нгас аварийщики и сантезники КСК отдно и тоже Они нас и обслуживают и они не отключили воду

Где написано , что они обязаны были отключить стояк с горячей водой ?

Устно все говорят ,что обязаны Что собственно из сути их работы исходит, а на бумаге ?

[В.В.]

Спасибо за ссылки Жалко что телефоны старые и нельзя воспользоваться

У нгас аварийщики и сантезники КСК отдно и тоже Они нас и обслуживают и они не отключили воду

Где написано , что они обязаны были отключить стояк с горячей водой ?

Устно все говорят ,что обязаны Что собственно из сути их работы исходит, а на бумаге ?

звонил и акты делать не хотят У себя у них ругань Ищут того ,кто должен был за 4 дня отключить горячую воду стояка Подскажите ,где же взять инструкции :pray: :pray:

[Гость ЁжиК-КолючиЙ]

Здравствуйте.

На днях произошла авария Сорвало в квартире вентиль между стояком горячей воды и трубой в квартиру. Произошло после ухода аварийщиков- сантехников примерно через час Затопили все квартиры под нами с 1 по 4 этаж Эпопея с водой длилась минут 30 Пока вернули аварийщиков обратно и они перекрыли стояк с горячей водой

Уходя они сказали ,что ничего страшного нет и пообещали ,что назавтра придут и отремонтируют На просьбы жены перекрыть горячую воду ответили отрицательно Нет необходимости

Вопрос За полчаса убыток получился на 6000 $ по квартирам снизу

Доступ к стояку и элеватору есть только у аварийщиков и председателя ПКСК Самостоятельно мы перекрыть горячую воду не можем Нет доступа и знаний по этому вопросу Мы можем только вызвать аварийную бригаду,что мы и сделали Они к нам наведовались по вызовам в течение 4х дней пока вода из капель не превратилась в бурный поток Атмосфер 15 !!!

1. Кто должен компенсировать убытки в связи с потопом кипятка и на какой основании

2 Обязаны ли аварийные службы в случае неполадок со стояком перекрывать горячую воду

3 Что должны написать в акте аварийные службы

напишите заявление в ПКСК, с требованием возместить ущерб. они откажут. после посмотрите, за какое время должны прибыть сотрудники КСК. должны ли они устранять. изучите устав ПКСК. Что входит в обязательные взносы, а именно за что вы платите на РСД. Обратитесь, в акимат в отдел ЖКХ пуст составят акт, потом напишите жалобу в акимат и прокуратуру. что неоднократно обращались в ПКСК, чтобы предоставили допуск, но безрезультатно. Пусть дадут ответ. после в суд на ПКСК, о возмещении материального вреда. В данном случае вашей вины нет в затопе. нужно доказать, что вы пытались предотвратит потоп, но по вине ПКСК не смогли этого сделать, т.е. вины вашей нет. я так думаю вы боитесь, что соседи с низу начнут подавать на вас иск.тут нужно руководствоваться ГК РК.

[В.В.]

Устав получил в ДЮ т к председатель письменно известил ,что ихучать Устав членам ПКСК ЗАПРЕЩЕНО уставом

Это ложь Но когда брал устав в ДЮ , то они проверили сразу,что ответ письменный председателя бред, и посоветовали сразу писать в прокуратуру по всем этим опусам и нарушениям наших и моих лично прав

Нас обслуживает аварийная .В КСК сантехников нет и председатель вообще нам запретил обращаться ,опять же со ссылкой на Устав, к нему по аварийным вопросам

Только напрямую в аварийную

Они обращения регистрируют в журнале .Вызовов много и не думаю,что вырвут листки из журнала Вызывали в течение 4 дней и они и приходили в течение 4 дней ,но воду не отключали

Акты не написали. Обещали ,но обманули В понедельник заеду и выясню что у них на уме

От соседей пока ничего нет ,верно просыхают Так прикинули убыток на словах , В акимате сразу сказали оформить акт и в суд на аварийщиков подавать .КСК похоже оберегают .

Договор с аварийщиками у КСК и у них самих и заглянуть в их обязанности никак у меня не получиться

Устно председатель даже сказал ,что они нас по тендеру выиграли Но аварийщики эту информацию отрицают Говорят ,что просто договор Здесь можно только судейский или адвокатский запрос сделать на копию договора Сам не могу Чую не дадут

Поэтому и искал регламент работ аварийной службы или приказ или еще чего официального

По факту - 4 дня ездили и смотрели на стояк и вентиль и не отключали воду ,даже не смотря на мои требования

А ключей и доступа у нас нет Только у председателя и аварийного сантехника И потоп возник после ухода последнего аварийщика через минут 30 примерно Он запланировал все сделать на завтра ,а получилось прорыв пошел сегодня как бы И все завертелось

И почему они воду не перекрыли ума не приложу Нет логического объяснения у меня

Весь ремонт - замена вентиля занял со всеми досмотрами около часа ,а потом пустили горячую воду

В чем фишка была ,,,???

В общем пойду в понедельник с них вытряхивать копию договора и акты за все 4 дня Что делали и не делали и почему

Изменено 16 Февраля 2013 пользователем В.В.

[В.В.]

Примечание

У нас ПКСК никаких заявлений не принимает Только по почте с уведомлением можно заставить принять и отправка на домашний адрес председателя

Ремонт сделал вчерашний дежурный аварийщик ,который в среду был выходной и устранил все в нерабочее время Потратил этот час Ну и еще по другим квартирам кое что поделал

То же непонятное поведение

Изменено 16 Февраля 2013 пользователем В.В.

[Гость ЁжиК-КолючиЙ]

обращайтесь в суд напрямую, в суд они все предоставят. и договор и т.д. Соберите общее собрание жильцов всех домов и пере изберите председателя и прочих. увольте и новых наймите

[В.В.]

обращайтесь в суд напрямую, в суд они все предоставят. и договор и т.д. Соберите общее собрание жильцов всех домов и пере изберите председателя и прочих. увольте и новых наймите

По КТК в субботу шла передача про КСК Выступали Своик и Савостина и др Переизбрать председателя почти невозможно оказывается. Суды поддерживают КСК ,а не жильцов И когда председатель не хочет уходить с хлебного места ,то он обьявляет собрание не состоявщимся по квоте И доказывать обратное невозможно И кроме того само слово переизбрать Снять председателя можно ,а вот найти подходящего нового - это проблема почти невыполнимая Порой кажется ,что лучше зажать который есть ,посадить на контроль и заставить работать

У нас недавно прошло собрание Присутствовало человек 15 примерно Переизбрали предыдущего председателя и что -15 из 300 это сколько и где квота И на собрании было всего несколько владельцев квартир ,а остальные квартиранты . Собрание провели тайное т к предыдущий председатель /с которого начали мы что то требовать / решил свалить.

Квартиры есть ,авто тоже , передал дебиторов на миллионы Акты сверки не подписывают Дебиторы утверждают ,что рассчитались ,а КСК говорит что нет Одни деньги отдали ,а КСК их не показывает

А судя по передаче - во всех КСК так ...

Наше можно признать не состоявшимся по количеству и качеству присутствующих ,гл на письменный запрос предоставить протокол собрания и списки председатель с правлением ответил ,что нам знакомиться с этими документами ЗАПРЕЩЕНО по УСТАВУ и с УСТАВОМ тоже запрещено знакомиться

Изменено 17 Февраля 2013 пользователем В.В.

[Гость ЁжиК-КолючиЙ]

Посмотрите, закон о жилищных отношениях!!! письменный опрос и как проходит голосование и квоты.

[В.В.]

Посмотрите, закон о жилищных отношениях!!! письменный опрос и как проходит голосование и квоты.

Давно просмотрел Собрание под номером 2 считается состоявшимся , сколько бы не пришло

Никаких объявлений по первому собранию не делается , а сразу якобы второе Проверить этот факт практически невозможно

В субботу видно было и те и другие говорили сразу про 2е собрание и квоты

Кто проверяет у присутствующих их право голоса,? А никто Пришли и ладно и предполагают что собственники или просто жильцы Здесь и арендаторы с сотрудниками и квартиранты ,вообще без прав, и просто посторонние и есть несколько жильцов Опросы все проходят с нарушением и никто и не проверяет ,так рисуют лист с номерами квартир и фио и вверху вопрос и просят рас писаться Кто и почему расписался никто не знает А если и не расписался ,то подмахнуть подпись не сложно Кто ее сверит ? А никто не сверяет

Кто проверяет у нас в РК в Алматы подлинность подписей , документов и списков

Вот по протоколу переизбрания нет ни протокола ни списка ,хоть какого - НИЧЕГО НЕТ

И письменный ответ вновь испеченного председателя - СОГЛАСНО УСТАВА НАМ ЗАПРЕЩЕНО ОБОЗРЕВАТЬ ЭТИ ДОКУМЕНТЫ Здесь есть моя тема по этому вопросу ,так там есть сканер с ответом председателя и правления Вот только они и могут работать с документами Поэтому ДЮ и посоветовал написать в прокуратуру

Ссылки на УСТАВ в письменном ответе по запрету - ложь В Уставе такого нет А посмотреть устав смогли только по запросу в ДЮ

Изменено 17 Февраля 2013 пользователем В.В.

[Гость ЁжиК-КолючиЙ]

не жалейте денег на юристов.

[В.В.]

не жалейте денег на юристов.

Это вы про какое дело ?

Если про меня ,то пока вытряхиваю акты из аварийной службы

Если про переворот в ПКСК , то думаю моего кармана для решений общих вопросов маловато Поэтому пытаюсь пока на общественных началах + интернет заставить работать хотя бы порциями выполняли свои функции госорганы

В нашем ПКСК сложилась ситуация ,что квартиры проданы и в них живут квартиранты и еще хуже ночлежки и почасовые

Ночью ходят блудливые дамы табунами Участковые не могут решить вопрос ,т к не знают кто владелец и как до него добраться

Все сочувствующие и живущие пенсионного возраста и без средств Смотрят на каждого с надеждой о помощи и безвозмездной

А А все суды могут длиться годами

Изменено 18 Февраля 2013 пользователем В.В.

[В.В.]

Акты упорно не дают .Вчера приходила гл инженер аварийки с которой у ПКСК договор

Утром ,неожиданно ,грубо отпихнув ,заскочила в квартиру и стала по ней бегать На просьбу вести себя повежливей,фыркнула и сказала ,что ищет, не мое дело

Спросил ,когда акты ? неопределенно .типа когда будут . тогда и ладно Сказала ,что заметила что меняли и трубы

Поскольку ремонт делали они ,то попросил и дать акт на аварийные работы за 13 т е с 9 по 13і число ежедневные походы в мою квартиру попросил и попросил копию договора на обслуживание с нашим пкск , Но сообщила , что не имеем права смотреть

Сказал что все зафотал все работы и состояние и замену отдам на экспертирование Хотя экспертизы суд назначает ?

Изменено 26 Февраля 2013 пользователем В.В.

[Юрист-практик]

Утром ,неожиданно ,грубо отпихнув ,заскочила в квартиру и стала по ней бегать На просьбу вести себя повежливей,фыркнула и сказала ,что ищет, не мое дело

надо было в лоб скрутить и вызвать полицию, незаконное вторжение в жилище....

Спросил ,когда акты ? неопределенно .типа когда будут . тогда и ладно Сказала ,что заметила что меняли и трубы

Поскольку ремонт делали они ,то попросил и дать акт на аварийные работы за 13 т е с 9 по 13і число ежедневные походы в мою квартиру попросил и попросил копию договора на обслуживание с нашим пкск , Но сообщила , что не имеем права смотреть

Договор между двумя юрлицами они не обязан предоставлять - коммерческая тайна,

письменно заявление подайте и пусть либо выдадут акты или письменный отказ в выдаче актов с указанием причин, тоже будет достаточно

[В.В.]

надо было в лоб скрутить и вызвать полицию, незаконное вторжение в жилище....

Договор между двумя юрлицами они не обязан предоставлять - коммерческая тайна,

письменно заявление подайте и пусть либо выдадут акты или письменный отказ в выдаче актов с указанием причин, тоже будет достаточно

Дама В лоб вроде не этично

Дикая ситуация Договор касается жильцов и мы платим по этому договору деньги и обслуживают они нас на основании договора и по условиям ,которые определены этим договором и мы ,реально , не можем стребовать с Аварийщикоа копию договора ? :blink:

[Юрист-практик]

Дама В лоб вроде не этично

Дикая ситуация Договор касается жильцов и мы платим по этому договору деньги и обслуживают они нас на основании договора и по условиям ,которые определены этим договором и мы ,реально , не можем стребовать с Аварийщикоа копию договора ?

К сожалению, коммерческая тайна (и они будут на это делать упор), если их договор является публичным, тогда ознакомиться можете, но скорее всего не публичный, единственно суд может истребовать для разрешения дела.

Но в суд вы еще не обращались.

[В.В.]

В суд нет. Ко мне никто претензий не предъявлял пока Акт сегодня не дали Только для пломбирования Сегодня сняли фильм в офисе аварийки по ситуации Идут в полный отказ ,что ставили мне пласттрубу и сослались на СНИП 2006 года ,где на горячую воду пласт ставить нельзя ???

Поломка была на стыке металлического стояка и вентиля , крепление треснуло пополам Весь пластик с другого конца в порядке Сказали что опросят всех жильцов и после передадут торжественно вместе с предкск и подписями соседей ,,, Опять жду

нА ВОПРОС ,ПОЧЕМУ НЕ ОТКЛЮЧИЛИ ГОРЯЧУЮ ВОДУ ,СКАЗАЛИ ЧТО НЕ БЫЛО ОСНОВАНИЙ

Изменено 28 Февраля 2013 пользователем В.В.