Перейти к контенту
КАЗАХСТАНСКИЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ФОРУМ

Возврат мебели без чека.


Рекомендуемые сообщения

Доброго времени суток, уважаемые!! С праздником Вас!!

Помогите, пожалуйста, разобраться в следующей ситуации! А то уже в суд подают )

Заказчик приобрел кровать на заказ у изготовителя. Сам выбрал все параметры, которые хотел. Когда кровать была готова, изготовитель привез по месту назначения, установил и взял оплату. Через месяц заказчик звонит и говорит, что кровать ужасного качества (матрас неудобный, дырявый, пуговицы не того цвета и т.д.) После долгих дебатов изготовитель согласился вернуть деньги, но только после продажи этой кровати, так как в наличии нет нужной суммы. Обе стороны с этим согласились, но через месяц заказчик позвонил и начал обвинять, что ничего не делается, деньги не возвращаются и он пошел подавать заявление в суд. Обещанное сделал.

Один нюанс. Документального подтверждения, что он купил кровать именно у этого изготовителя нет. То есть, нет ни чека, ни гарантийного талона, ничего...

Как теперь быть? Отодвинуть совесть и сказать, что первый раз вижу этого заказчика и кровать я ему не продавал? Но, все-таки, хочется сделать все честно и по закону...

ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА!!!

Заранее благодарю!!!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Не в том направлении вы думаете)

У кровати есть недостатки, брак?

Добрый вечер!

Со слов изготовителя, единственный брак, который мог быть это пуговицы (некачественные). Остальное сделано очень хорошо и из качественных материалов.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Если у кровати нет брака, то пускай покупатель идет лесом. Когда он покупал, то подтвердил своей покупкой, что согласен с тем, что пуговицы его устраивают, и на кровати лежать приятно. Продавцом никакие недостатки утаены не были и их не имелось. Соответственно покупатель не вправе требовать заменить товар как некачественный. В то же время, пойдя на встречу своему покупателю продавец предложил возвратить деньги после продажи товара другому покупателю. Соответственно права получить деньги покупатель не имеет до тех пор пока не будет продан товар - таково условие устного договора.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Если у кровати нет брака, то пускай покупатель идет лесом. Когда он покупал, то подтвердил своей покупкой, что согласен с тем, что пуговицы его устраивают, и на кровати лежать приятно. Продавцом никакие недостатки утаены не были и их не имелось. Соответственно покупатель не вправе требовать заменить товар как некачественный. В то же время, пойдя на встречу своему покупателю продавец предложил возвратить деньги после продажи товара другому покупателю. Соответственно права получить деньги покупатель не имеет до тех пор пока не будет продан товар - таково условие устного договора.

Супер!! А отсутствие чека как-то влияет на ситуацию?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Супер!! А отсутствие чека как-то влияет на ситуацию?

Смотря на то, хотите ли вы честно или нечестно доказывать)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Недавно просматривали   0 пользователей

    • Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу.
  • Upcoming Events

    No upcoming events found
  • Recent Event Reviews

×

Важная информация

Правила форума Условия использования