Получение документов после погашения кредита.

[Гость Счастливая]

Добрый день. Находясь в городе Атырау - купила дом находящийся в городе Алматы. Купила в ипотеку через ККБ. На данный момент ипотеку погасила и дело осталось за малым - забрать оригиналы документов на дом из Казкоммерц Банка. Сама сейчас живу в Алматы и надеялась, что смогу забрать оригиналы здесь, но банковский кредитный офицер в Алматы говорит, что оригиналы документов я смогу забрать только из Атырау. Для этого я должна писать на кого нибудь доверенность и отправить её туда, чтобы этот человек забрал и передал документы сюда. И тут у меня вопрос - неужели банк не может отправить документы из Атырау сюда в Алматы? Кредитный офицер утверждает, что нельзя хотя другой в Атырау кредитный офицер утверждает обратное. Как вы думаете есть смысл обратиться к вышестоящим сотрудникам ККБ в Алматы - имею в виду начальника этого кредитного офицера? Почему два банковских работника в разных городах по разному отвечают.

[Гость Сов]

Смысл обратится - есть. Лучше проверить условия договора залога, возможно там и содержится ответ.

После выдачи правдоков необходимо будет зарегистрировать прекращение права залога. Это делается по месту нахождения имущества. Вам необходимо будет сделать это самостоятельно, получив от банка письмо об исполнении обязательств по займу, снятии обременений.

Ну и в договоре залога посмотрите, возможно есть пунктик:

Залогодержатель обязан: нести все расходы по заключению и оформлению настоящего договора, его регистрации, регистрации возможных дополнительных соглашений, а так же регистрации прекращения права залога по настоящему Договору.

Если имеется - расходы по пересылке документов ложатся на вас.Постпродажное обслуживание так сказать.