сроки по обращению

[Агата]

Согласно Закона О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц

"Обращение физического и (или) юридического лица, для рассмотрения которого не требуются получение информации от иных субъектов, должностных лиц либо проверка с выездом на место, рассматривается в течение пятнадцати календарных дней со дня поступления субъекту, должностному лицу."

вопрос в следующем: Как считаете с какого момента будет идти счет времени, если первоначальное обращение было подано через Е-ГОВ 18 апреля, зарегистрировано только 26-го, данных о исполнителе и дате ответа нет до сих пор, повторное обращение по этому же вопросу было отправлено 6 мая, дата доставки 11 мая.

Учитывая, следующее: При поступлении нескольких обращений по одному и тому же вопросу в интересах одного и того же лица первое обращение регистрируется как основное обращение, а последующие приобщаются к основному обращению и рассматриваются как одно обращение с уведомлением заявителей о результатах их разрешения в пределах установленного срока, исчисляемого со дня поступления первого обращения. Считаю что ответ должен быть предоставлен в течение 15 кал.дней с момента отправки первого обращения 18 апреля, то есть в срок до 12 мая 2016 года.

Верно?

Предугадываю ответ канцелярии на телефонный звонок по этому вопросу "У нас нет или не работает интернет". И это гос.учреждение. Кто несет ответственность за это?

[Лоскутов Игорь Юрьевич]

Да никто по сути, так закон депутаты сформулировали.