Вопрос по отключению теплоэнергии

[Гость 766]

Здравствуйте.Хотел бы задать вопрос. ЖКХ из - за неуплаты отрезала трубу подачи отопления в частный дом без собственника и уведомления. В договоре есть пункт, что за 15 дней ЖКХ должны информировать собственника об отключении. Законны ли их действия, и куда нужно писать жалобу. И нужно ли предоставлять фото/видео состояния трубы. Спасибо заранее

[Реке]

Здравствуйте, Энергоснабжающая и (или) энергопередающая организации прекращают полностью или частично подачу тепловой энергии потребителю без уведомления в случаях:

      1) самовольного подключения к тепловой сети новых мощностей и субпотребителей;

      2) присоединения систем теплопотребления до приборов коммерческого учета;

      3) аварийной ситуации

Во всех остальных случаях абонента обязаны уведомить, п. 5 ст. 172 КоАП РК содержит ответственность в виде штрафа за незаконные ограничение и (или) отключение тепловой энергии.

Вам необходимо обратиться с заявлением в территориальный департамент Комитета атомного и энергетического надзора и контроля Министерства энергетики Республики Казахстан.