Банк списал деньги с зарплатной карты другого банка

[Гость Раим]

Добрый день! 

Нужна консультация ранее за просроченный кредит Каспи банк заблокировал счёт и списал половину суммы с мой ЗП порядка 180000 тенге. 

После чего обратившись в коллекторскую компанию мне объяснили что я должен оплатить 40% кредита после чего счёт разблокируют с средства вернуться. 

Оплатив 40%, спустя 20 дней я позвонил в коллекторскую где мне обяснили что банк списал ту половину ЗП на кредит, и теперь мне надо взять новый график на оплату. 

Могу ли я в законом порядке вернуть ту половину суммы с ЗП так как выполнил все условия которые были для разблокировки, и законно ли это?

[HonRo]

25 минут назад, Гость Раим сказал(а):

После чего обратившись в коллекторскую компанию мне объяснили что я должен оплатить 40% кредита после чего счёт разблокируют с средства вернуться. 

Скажите, зарегистрирована ли коллекторская агентства, в нац. банке? и когда это случилась?