Пластиковые окна подать в суд

[Gruffalo]

Купили квартиру от застройщика в чистовой. Пластиковые окна были просто ужасными. Написали письмо, заменили на такие же, но чуть лучше. В течение года 8 раз вызывали мастеров от застройщика, написали 3 письма. Раза 4 приходили мастера, но окна такого качества, что через месяц снова рассыпаются. На последние письма нет реакции, моя инвалидность им не прибавляет в совести. КСК тоже молчит, акимат и прокуратура отправляют в суд. Подскажите, на какие статьи в законодательстве опираться в исковом заявлении и куда/который суд подавать? Нам сказали, что можно подать через интернет.  Спасибо. 

[Елена Ефимцева]

Не только можно, но и нужно было отобразить это в акте... При обнаружении недостатков акт приемки-передачи квартиры Вы не должны подписывать, пока застройщик их не устранит. Когда мы принимали свою квартиру в Балашихе (ЖК "Акварели", брали однушку, примеры здесь https://akvareli.org/), то к оговоренному сроку они не успели устранить все недочеты.. Пришлось принимать как есть, но сделали приложение к акту, где указали, что жилье принято с недоделками и прописали какими именно (у нас так и остались ржавые разводы в ванной и не совпадали номера на счетчике на горячую воду).