Перейти к контенту
КАЗАХСТАНСКИЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ФОРУМ

Коллекторы звонят по поводу отрицательного сальдо по Карте


Рекомендуемые сообщения

Всем привет! 

Вообщем история следующая.

Открыли карту с функцией кэш-бэк. Как-то раз, перевели с карты на другую карту деньги (надо было для оплаты учебы) и в итоге случайно увидели что получили кэш-бэк в размере 2% !!! Обрадовались. Сделали еще несколько переводов и снова кэш-бэк! В общем приличная такая сумма получилась в виде кэш-бэка.

Радуемся, радуемся. Вдруг через 2 недели видим на балансе нашей карты отрицательное сальдо на сумму тех кэш-бэков.

Звоним в банк, а там говорят что кэш-бэки за переводы были начислены по ошибке. Дело в том, что где-то на сайте банка были указаны операции по которым должен начисляться кэш-бэк. Среди операций в основном конечно же оплата за товары и услуги. И даже есть такой пункт, который гласит что за переводы кэш-бэк не начисляется. Честно говоря, такое ощущение что вот этот пункт был добавлен после того как произошел наш инцидент с ошибочным начислением.

Отрицательное сальдо так и висит. Закрывать нам его не захотелось во-первых из-за того что деньги мы истратили.

Идем дальше. Нам стали звонить коллекторы и требовать возврата так называемого займа. Оказывается, согласно договору на открытие карты, отрицательное сальдо считается займом и там даже начислялось 30 процентов годовых. Обалдеть!

В принципе логично, кроме одного момента: это ведь не совсем обычный заем. Насколько я понимаю, человек который берет заем (кредит), подписывает согласие на то что его данные могут быть сообщены коллектору в том случае если кредит не будет оплачиваться. Хотя возможно это и не так. Здесь есть сомнения. Так вот, мы то никаких согласий не подписывали так как изначально то никакого займа то не было и никто не собирался его брать.

Тут так просто получилось что отрицательный баланс превратился в заем с единственной характеристикой займа, а именно - начислением процентов. И кажется все - остальных характеристик стандартного займа здесь не должно быть ведь для того чтобы они были, нужно было банку взять с клиента кучу согласий (перед выдачей займа), в том числе и согласие на передачу данных коллекторам. А этого не было.

В общем хотим сказать банку что нельзя было наши данные коллекторам передавать и что это разглашение нашей банковской тайны. Сомнительно кончено же, но все таки, как считаете правильно ли мы рассуждаем?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Недавно просматривали   0 пользователей

    • Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу.
  • Upcoming Events

    No upcoming events found
  • Recent Event Reviews

×

Важная информация

Правила форума Условия использования