Заказчик отказывается от оборудования, требует другое.

[Марат В.]

Добрый день.

Приключилась такая ситуация, заказчик ГУ, выставил тендер на поставку и установку видео оборудования. В техничке были жестко прописаны бренд-модель оборудования.

Допустим, видеорегистратор Ракета-5000, 5 камер юпитер-200. Хаб космос-500. кабель, и т.д по мелочи.

Все галимый китай, noname оборудование. В Казахстане этот бренд-марка не имеет сертификации.

Мы выставили свое оборудование, идентичное, по некоторым моментам даже лучше в разы. Но Бренд другой, модели соотвественно другие.

Заказчик захотел проверить товар. При проверке наотрез отказался от него, требуя именно то оборудование и сертификаты которые указаны в техничке.

Установка видео оборудования новая. Не доукомплектация. А именно в здание где не было вообще никакого видеонаблюдения.

Подскажите пожалуйста что нам делать в данном случае? С таким сталкиваемся впервые.

 

 

 

[Гость Нурболат]

Без хорошего юриста вам не обойтись. Нужно было изначально техничку обжаловать, так как они не имеют права указывать конкретную модель и т.д. Но раз уж выиграли, подавайте в суд иск о понуждении принять товар и т.д.., доказывая свою правоту и соответствие товара технической документации. Мы как то с комитетчиками судились, они требовали по технической документации старые панасоники, клиент поставил им китай, так как пока три года они проводили свой тендер, эти панасоники морально устарели... В общем, вам надо уболтать их заключить допсоглашение, или также через суд понудить заключить допик, ссылаясь на то, что ваш товар лучше, а то, что было прописано в документации - уже не производят, не имеет сертификации или что то типа этого... В общем, надо думать и творчески решать вопрос...