КСК не решает вопросы?

[Руслан111]

Здравствуйте! Дело в том, что каждый год во время начало отопительного сезона у нас пропадает горячая вода. Появляется только вечером в семь в восемь часов когда все дома (моются, моют посуду, типа когда все активируются)  и то после того как несколько минут открываешь кран выпускаешь не малое количество воды. Получается горячая вода, где то всего два часа бывает в сутки. Неоднократно обращались в КСК, их сантехники, инженер говорят, что кто-то на верху (в квартире, соседи сверху) не законно поставили краники и перекрывают воду (у них там возможно теплые полы или др..). Их обход квартир не дал результатов. У нас последняя квартира по стояку не хватает давления, горячая вода просто не доходит. Вот такие сказки нам рассказывают, насколько это достоверно не знаю. Подскажите, пожалуйста, что делать, как заставить КСК решить вопрос, деньги то мы платим исправно.