Апостилирование диплома: действия компании по оказанию юр услуг

[Dinara020680]

Добрый день, уважаемые формучане!

Ситуация следующая:

Человек обратился в юридическую компанию для апостилирования диплома (нашел в интернете, срок 10 раб дней).

Документы и оплату приняли, фискальный чек выдать оказались, вместо этого выдали расписку о получении оплаты за такую-то услугу, с указанием суммы, за подписью директора и печатью фирмы.

Договор также не предложили, прейскуранта не было, сумма к оплате озвучена была первоначально устно.

 

По прошествии 15 раб дней (вместо обещанный 10) сказали что документы не готовы, когда будут готовы неизвестно и далее цитата "Будете возмущаться вообще своих документов не увидите".

Спустя месяц с лишним документы вернули.

Вопрос:

есть ли в действиях юр конторы нарушения, и куда можно обратиться для того, чтобы о них написать, а также заодно уберечь других будущих их клиентов от недобросовестных действий таких компаний.

 

[ОТТО 1945]

8 минут назад, Dinara020680 сказал:

есть ли в действиях юр конторы нарушения, и куда можно обратиться для того, чтобы о них написать, а также заодно уберечь других будущих их клиентов от недобросовестных действий таких компаний.

они не выполнили взятые на себя обязательства, даже если договор не был заключен, все равно, сторона которая взяла деньги и обещала оказать некие услуги, должна это сделать, если нет, то наступает гражданско-правовая ответственность, в вашем случае, речь может идти о возмещении убытков, к примеру, те деньги, которые вы были вынуждены потратить для того, чтобы все таки запостилировать документы, сюда же, иные расходы, которые вы понесли в результате недобросовестности компании, если вам деньги не вернули, то эта сумма также подлежит возврату, все эти вещи придется добиваться через суд, но перед этим надо в обязательном порядке в письменной форме предъявить им претензию и потребовать возмещения расходов, указав сумму, а если деньги, ранее уплаченные вами не были возвращены, то их тоже, вообще, если готовы идти до конца, то как бы парадоксально это не звучало, придется обратится в другую юридическую компанию, чтобы они вам помогли, расходы на юристов, также можно отнести к убыткам и возместить их  

[Dinara020680]

Отто 1945, по сути они выполнили обязательство, т.к. апостилирование все-таки сделали, пусть и с значительной задержкой. Очень неприятно, что сроки задержали прилично, да и подача "не нравится что-то вообще ни дипломов ничего не увидите" отталкивает. У них самих правды не добиться, если дословно на просьбу связаться с директором юрист сказала "А директор моя мама и чо?"

 

[ОТТО 1945]

2 минуты назад, Dinara020680 сказал:

Отто 1945, по сути они выполнили обязательство, т.к. апостилирование все-таки сделали, пусть и с значительной задержкой. Очень неприятно, что сроки задержали прилично, да и подача "не нравится что-то вообще ни дипломов ничего не увидите" отталкивает. У них самих правды не добиться, если дословно на просьбу связаться с директором юрист сказала "А директор моя мама и чо?"

 

тогда, с юридической точки зрения, насолить сильно вы им вряд ли сможете, конечно можно потребовать выплаты законной неустойки за несвоевременное оказания услуг, но сумма будет вряд ли большой, а вот мороки пожалуй достаточно, а чисто по человечески, написать гневный комментарии у них на сайте, если такая возможность есть, через соц. сети рассказать как было дело, указав, что все было непрофессионально и некорректно со стороны компании, как то так, куда то жаловаться бессмысленно, у вас житейская ситуация, так что вас просто отфутболят  

[Dinara020680]

а в налоговую по поводу невыданного фискального чека можно написать обращение или тоже бессмысленно?

 

 

[ОТТО 1945]

5 минут назад, Dinara020680 сказал:

а в налоговую по поводу невыданного фискального чека можно написать обращение или тоже бессмысленно?

 

 

можно, но там ответственность за это - предупреждение, то есть, погрозят пальчиком и все