Нам продали поддельный AirPods Pro под видом оригинала через каспи Магазин но чек не дали что делать?

[Timok]

Здравствуйте нам продали поддельный AirPods под видом оригинала через каспи Магазин но чек не дали что теперь делать?

[ОТТО 1945]

14 минут назад, Timok сказал:

Здравствуйте нам продали поддельный AirPods под видом оригинала через каспи Магазин но чек не дали что теперь делать?

позвоните в каспи, там есть возможность получить вытащить историю покупки, после, с этой историей в магазин, они вам обязаны выписать чек и все

[Timok]

Сама история покупки есть. Но сам магазин чек не выдает они отключили номер и офиса у них нет

[ОТТО 1945]

1 минуту назад, Timok сказал:

Сама история покупки есть. Но сам магазин чек не выдает они отключили номер и офиса у них нет

попробуйте тогда поработать с каспи, напишите жалобу, купил через ваш интернет магазин, телефон не оригинал, покупатель не связь не выходит, требую от вас разъяснении, почему вы позволяете продавать через ваш магазин такой товар и требую от вас полного содействия в возврате товара, в противном случае, буду решать вопрос через суд, как то так, а вообще, поищите магазин в интернете, наверняка есть контакты, адреса там, всякие, съездите туда, пригрозите судом

[Timok]

3 часа назад, ОТТО 1945 сказал:

попробуйте тогда поработать с каспи, напишите жалобу, купил через ваш интернет магазин, телефон не оригинал, покупатель не связь не выходит, требую от вас разъяснении, почему вы позволяете продавать через ваш магазин такой товар и требую от вас полного содействия в возврате товара, в противном случае, буду решать вопрос через суд, как то так, а вообще, поищите магазин в интернете, наверняка есть контакты, адреса там, всякие, съездите туда, пригрозите судом

 Наша полиция будет этим заниматься если заявление написать? Просто что бы время не тратить

[ОТТО 1945]

14 минут назад, Timok сказал:

 Наша полиция будет этим заниматься если заявление написать? Просто что бы время не тратить

Пока оснований точно нет 

[Kaspi.kz]

В 22.05.2021 в 18:05, Timok сказал:

Здравствуйте нам продали поддельный AirPods под видом оригинала через каспи Магазин но чек не дали что теперь делать?

Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли трудности при получении заказа в Магазине на Kaspi.kz. Пожалуйста, напишите номер заказа в личные сообщения любой из наших официальных страниц в социальных сетях. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Дамир)

[Timok]

В 24.05.2021 в 12:51, kaspi bank сказал:

Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли трудности при получении заказа в Магазине на Kaspi.kz. Пожалуйста, напишите номер заказа в личные сообщения любой из наших официальных страниц в социальных сетях. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Я написал уже вам вы их просто отключили но возврата не было со стороны магазина.

[Kaspi.kz]

В 27.05.2021 в 22:49, Timok сказал:

Я написал уже вам вы их просто отключили но возврата не было со стороны магазина.

Добрый день! Просим Вас уточнить номер заказа. Проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Дамир)

[Гость Марина]

Так и какое продолжение у истории?

Менеджеры Каспи везде пишут, что проверят инфу. Нигде не написано, что будет, если факт подтвердится?

Каспи приедут домой, проверят товар и вернут деньги в течение 1 дня? Или надо будет идти ногами в полицию, защиту потребителей, суд и ООН, и полтора года отбивать свои кровные у уже несуществующего ИП, зарегенного на бомжа?

[Гость Zhanik]

В 22.05.2021 в 18:41, Timok сказал:

Сама история покупки есть. Но сам магазин чек не выдает они отключили номер и офиса у них нет

в каком магазине купили? у меня подозрения, что у меня не оригинал

[Гость Иван]

Кто продал тебе подделку скорее всего уже в бане у каспи. Тебе в любом случае вернут деньги че ты разнылся? Конструктивно излагай свои мысли, не можешь высказаться в двух предложениях сиди молча с подделкой. Успехов

[Гость Диана]

Продали поддельный AirPods 3 под видом оригинала через каспи Магазин, продавец не отвечает, менеджеры в каспи не хотят помочь в этой ситуации,что делать?

[Burubek]

В 20.07.2023 в 18:20, Гость Диана сказал:

Продали поддельный AirPods 3 под видом оригинала через каспи Магазин, продавец не отвечает, менеджеры в каспи не хотят помочь в этой ситуации,что делать?

В суд.

[Гость не понятно какие проблемы.]

не понятно в чем проблема. оформляйте возврат и все

[Alisher02]

Здравствуйте, столкнулся с такой же проблемой, что вы делали?