просрочка поставки товара

[Гость Алия]

Здравствуйте, уважаемые юристы. Такая ситуация: между ИП (Поставщик) и ФЛ (Покупатель) заключен Договор поставки товара. По нему Продавец обязуется к определенному сроку (например, к 1 мая т.г.) доставить товар Покупателю с завода изготовителя по заказу Покупателя, а Покупатель обязуется его принять, проверить на количество, качество, подписать акт и оплатить. При этом при подписании договора Покупатель внес оплату 70% от общей суммы договора. Товар не был поставлен к указанному сроку (он до сих пор не поставлен). Продавец это объясняет тем, что завод изготовитель не изготовил этот товар в виду отсутствия какого-то сырья. На вопрос: когда будет возможна доставка товара, Продавец не может точно сказать, так как все зависит от этого сырья, завод  не дает точных прогнозов когда возобновится производство. В договоре указано за просрочку поставки товара Продавец обязуется оплатить неустойку в размере 0,1% от общей суммы договора, но не более 10% за каждый день просрочки. По договору все споры решаются путем переговоров, неурегулированные споры - в суде. При беседе с менеджером, Покупателю предложен был взамен оплаченного товара другой товар, по цвету и и др техн характеристикам отличающийся от оплаченного товара. Товар, например, паркетная доска шириной 25 см светлый дуб, а взамен предлагается паркетная доска шириной 18см, темный дуб. Цена и у первого и у второго варианта одинаковая. Отличие только в ширине и цвете. НО, весь дизайн проект интерьера квартиры завязан на первом варианте паркетной доски. Покупаетль настаивает на первом варианте, Продавец поставить не может. На устное требование Покупаетля вернуть оплаченную сумму с учетом неустойки за просрочку, Продавец отвечает, что готов вернуть только оплаченную сумму, так как это расторжение договора по инициативе Покупателя. А при расторжении не оплачивается неустойка. Покупатель не может ждать неопределенного срока, ремонт же простаивает. Цена на паркетную доску выросла, он вынужден в другом месте искать альтернативу,  приобретать по более высокой цене. Что в такой ситуации можно сделать? И главное как правильно (пошагово если можно, на какие законы и статьи обратить внимание) или просто забрать свои деньги и все? Спасибо.

[Burubek]

Вам следует разделить понятия "неустойка" как дисциплинируюшая функция договора и "убытки".

В вашем случае вы терпите убытки и их наступление по вине поставщика вы можете доказать. Хотя бы договором с клиентом.

И вот убытки взыскать вы имеете полное право.