Могу ли получить возврат денежных средств по интернет платежу?

[Гость Нина]

Сложилась ситуация, когда, покупая пробную подписку на 1 день (в этот же день кстати в стране объявили режим ЧП на 10 дней и повсеместно выключили интернет), далее у меня списалось за 8 дней 4 платежа, как оказалась в Договоре офферты были прописаны условия, но я конечно-же не дочитала. И вот если бы у меня был доступ к интернет ресурсам, я бы отключила пользование сервисом в этот же день, но так как увидела намного позже, естественно было уже поздно. Подскажите, обращалась в поддержку говорят это не их проблема, но ведь я то тоже была не в силах что-либо изменить. Мне бы вернуть хотя бы часть средств за неиспользованное время подписки!

[Суворов]

15 часов назад, Гость Нина сказал:

Сложилась ситуация, когда, покупая пробную подписку на 1 день (в этот же день кстати в стране объявили режим ЧП на 10 дней и повсеместно выключили интернет), далее у меня списалось за 8 дней 4 платежа, как оказалась в Договоре офферты были прописаны условия, но я конечно-же не дочитала. И вот если бы у меня был доступ к интернет ресурсам, я бы отключила пользование сервисом в этот же день, но так как увидела намного позже, естественно было уже поздно. Подскажите, обращалась в поддержку говорят это не их проблема, но ведь я то тоже была не в силах что-либо изменить. Мне бы вернуть хотя бы часть средств за неиспользованное время подписки!

Когда вы подписывали условия и брали пробную подписку (а это и есть подписание условий и соглашения), и не отменили её сразу, то автоматом с вас будут снимать все дальнейшие платежи. Выходите теперь на ту компанию с официальной претензией и требуйте возврат средств. Или через суд, если они не вернут добровольно.  В приложении приложите доки об отсутствии интернета (справка с Телекома) и о режиме ЧП в стране ( Указ Президента).

[По фин-кредитным спорам]

22 часа назад, Борис Борисович сказал:

Когда вы подписывали условия и брали пробную подписку (а это и есть подписание условий и соглашения), и не отменили её сразу, то автоматом с вас будут снимать все дальнейшие платежи. Выходите теперь на ту компанию с официальной претензией и требуйте возврат средств. Или через суд, если они не вернут добровольно.  В приложении приложите доки об отсутствии интернета (справка с Телекома) и о режиме ЧП в стране ( Указ Президента).

 В СИТУАЦИИ, КОГДА  ТС ДОБРОВОЛЬНО ПЕРЕВЁЛ САМ  ДЕНЬГИ НА ДРУГУЮ КАРТУ, ТО БАНК, БЕЗ СОГЛАСИЯ СТОРОНЫ ПОЛУЧАТЕЛЯ, НЕ СМОЖЕТ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ОБРАТНО ОТПРАВИТЕЛЮ.  В СУДЕ ТОЖЕ БУДЕТ ПРАКТИЧЕСКИ НЕ ВОЗМОЖНО ДОКАЗАТЬ  НЕЗАКОННОСТЬ СДЕЛКИ