Как и чем бороться с Казахтелекомом?

[Гость Гость]

На мой взгляд данная тема исчерпана, рассмотрены все возможные варианты.

[Гость Гость]

А Вы попробуйте официально проверить Казахтелеком, на факт сертифицированности оборудования, коллега.

Раньше на сколько я знаю сертификатов точно не было. Сейчас должны быть. Потому что этот вопрос еще 3-4 года назад подымался.

[Don Vito]

  Гость писал(а):

На мой взгляд данная тема исчерпана, рассмотрены все возможные варианты.

Не совсем. Для полноты посмотреть бы решение суда, озвученное Бахтияром.

[Гость Гость]

Да точно, посмотреть бы это решение.

[Гость vip]

Уважемый Бахтияр просто очень необходимо решение суда по данннной проблеме

[Гость vip]

Просто необходимо, посмотреть это решение.

[Гость Гость]

Просто срочнонадо посмотреть решение этого суда если оно конечно есть

[Гость Гость]

НЕобходимо решение суда озвученное Бахтияром, если оно есть

[Бахтияр]

  Гость писал(а):

НЕобходимо решение суда озвученное Бахтияром, если оно есть

Будет, будет решение, никак найти не могу......могу сказать, что дело рассматривалось в феврале 2007 года судьей Атырауского городского суда Файзуллиной Б.А. (было 100% удов, решение вступило в законную силу)....

[Гость vip]

Уважаемый Бахтияр когда же мы сможем увидеть это решение?

[Гость Vip]

Уважаемый Бахтияр увидим ли мы решение по данному делу. Заранее спасибо

[Гость Гость]

  Гость писал(а):

Ситуация следующая, выставили счет на 100000 тенге за услуги международной связи, в распечатке указаны страны,куда мы вообще звонить не могли, звонки зафиксированы после 18.00, когда в офисе ни кого нет. Написали им письмо, а они нам от своей пресс-службы бумажку выслали информационное сообщение о том, что это могли быть вирусы, через интернет, и ничего не могут поделать, все равно платите.

Что делать в данной ситуации?

О,да свершилось чудо!

Казахтелеком принял нашу претензию, удовлетворил наши требования. Вообщем остались при своих 100000 тенге. Ура!

[Don Vito]

  Бахтияр писал(а):

Сылки нет, если не торопитесь завтра подыму подшивку...

Бахтияр, как все-таки обстоят дела с возможностью размещения вами на форуме указанного решения суда? Я не настаиваю, но если нет физической возможности к его размещению (включая поиск, "оцифровывание" и т.п.) , то был бы очень признателен, если бы вы в двух словах (если вспомните) раскрыли бы содержание мотивировочной части вышеуказанного судебного решения. Особенно интересует как описана причинно-следственная связь между содержанием услуги КТ и последствиями ее использования. Заранее спасибо. :biggrin:

Изменено 23 Апреля 2007 пользователем Don Vito

[Бахтияр]

Товарищи интересующее Вас решение есть......

Сейчас не могу его выложить т.к. нахожусь в командировке......

По возвращению числа 3-4 Мая обязательно размещу его для всеобщего обозрения...........

[Don Vito]

  Бахтияр писал(а):

Товарищи интересующее Вас решение есть......

Сейчас не могу его выложить т.к. нахожусь в командировке......

По возвращению числа 3-4 Мая обязательно размещу его для всеобщего обозрения...........

Спасибо еще раз. :biggrin:

[Don Vito]

Новость в тему.

[НовоКаин]

  Don Vito писал(а):

Новость в тему.

Причем прошу обратить внимание на то, что Казахтелеком положил на Конституцию, ЗРК Об ОРД и прочая, беспардонно записывая ВСЕ разговоры. Ранг бабушки вызывает полное доверие к её свидетельству.

Изменено 4 Мая 2007 пользователем НовоКаин

[Гость Гость]

Да уже 25 мая, наверное решения по этому делу такого характера просто нет

[Zhalgas]

  Fantom писал(а):

Я Вам раскрою карты.

На самом деле идет разговор конечно же не об IP-телефонии. Наш опонент сразу пояснил, что модем они отключают и т.д. Действительно здесь имеют место программки звонилки, т.е. программы которые используя модем осуществляют международные звонки в различные оффшорные зоны мира. Номера телефонов на которые осуществляются звоноки, оформляются на телекоммуникационные компании, с которыми заключают договора физ.лица на предоставление услуг (типа секс по телефону). Тариф космический на входящий звонок. По международным правилам между Казахтелекомом и телекоммуникационными компаниями других государств существуют схемы взаимозачетов трафика переговоров. Вот Казахтелекому и выставляют в минус. Если провести экспертизу в КазНИСЭ, сейчас это невозможно - эксперт в дикретном отпуске, то заключение будет выглядить таким: На Винте найдены вирусы-звонилки и т.д.

Это из практики. Хотя потерпевшая сторона тоже утверждала что компьютер после 18.00 часов вообще отключала, а звонки действительно были, что подтверждено биллингом Казахтелекома.

Правовая оценка ситуации.

Были осуществлены международные звоноки с телефонной линии потерпевшего.

Казахтелеком выставил счет потерпевшему. В результате разбирательств, .т.е. проверки на посторонее подключение к телефонной линии потерпевшего, а также компьютерного оборудования, было установлно, что звонок осуществил компьютерный вирус, используя модем и телефонную линию потерпевшего. На лицо обыкновенная кража телефонного трафика. Виновато то лицо, которое создало и использовало вредоносную программу. При подачи заявления в Органы внутренних дел, возбуждается уголовное дело по ст.175 УК РК (кража), которое будет приостановлено за неустановлением лиц совершивших данное преступление, т.е. как нераскрытое преступление. Так что виноватых найти не получится, ввиду неизвестности происхождения вируса и способа его проникновения в компьютер.

В таком случае потерпевшей стороне посоветую обязательно написать заявление в полицию и добиться возбуждения уголовного дела. Расторгнуть договор с Казахтелеком и воспользоваться услугами другого оператора. Выкинуть модем вообще или закодировать восьмерку, только не в автомат. Паралельно начать гражданский процесс с Казахтелеком, который можно приостановить ввиду неокончания расследования уголовного дела. Данными действиями можно оттянуть процесс оплаты Казахтелекому, мотивирую тем, что мы (т.е. потерпевше) не виноваты, вина хакеров, которых ищет полиция. Как найдет, то сразу же привлечет их к ответсвенности. И они то и заплатят ущерб.

У Казахтелекома выбора нет. Они не могут закрывать определенные порты, потому как должны предоставлять полный спектр услуг. Они и так блокируют все исходящие звонки на определнные ими же номерам от всех клиентов Казахтелекома. Но эти номера постоянно меняются, мониторить постоянно тоже время нет. Да и страны стали меняться куда производяться эти звонки. Так что с помощью высоких технологий кто-то все таки кидает нас всех вместе взятых.

А как и на каком основании начать гражданский процесс с Казахтелекомом?

[Nuriya]

А решения так никто и не дождался... :biggrin:

[Q100]

  Nuriya писал(а):

А решения так никто и не дождался...

очень жаль...