Перейти к контенту
КАЗАХСТАНСКИЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ФОРУМ

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Здравствуйте, уважаемые участники форума!

Всех с праздником!

Меня интересует один вопрос. Предусмотрена ли действующим законодательством РК ответственность банка за непредоставление в течение более 7 месяцев  ответов на письменные обращения клиента? Посмотрел я внимательно положения Правил предоставления банковских услуг и рассмотрения банками, организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг, утвержденных постановлением Правления Национального Банка РК, но там ничего не говорится об ответственности банка за непредоставление ответа на обращение. Может быть, есть какие-то другие НПА, о которых мне ничего не известно. Подскажите.   

Опубликовано
В 18.12.2022 в 10:34, Асеке Басеке сказал:

Предусмотрена ли действующим законодательством РК ответственность банка за непредоставление в течение более 7 месяцев  ответов на письменные обращения клиента?

Не предусмотрена - если имеется в виду не Национальный Банк РК, и не иной государственный банк.

Опубликовано

Когда еще был Закон о порядке рассмотрения обращений, то устанавливался общий срок в 15 календарных дней. После упразднения закона и введения АППК, регулируются только сроки адм. процедуры (порядок для госорганов). Даже статью 189 "Нарушение порядка и сроков рассмотрения обращений" (там субъекты крупного предпр-ва также могли быть подвержены штрафу) исключили из КоАП РК .

Вот такой парадокс получается. Ответственность за сроки рассмотрения обращений никто нынче не несет.

  • Нравится 1
  • 1 month later...
Опубликовано

С появлением Конституционного Суда РК можно ли такой перекос в действующем законодательстве устранить? Я имею в виду подачу иска в Конституционный Суд о признании незаконными положений АППК РК, ликвидировавшем ответственность субъектов предпринимательской деятельности за ограничении доступа граждан к информации?

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!

Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.

Войти
  • Недавно просматривали   0 пользователей

    • Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу.
  • Upcoming Events

    No upcoming events found
  • Recent Event Reviews

×

Важная информация

Правила форума Условия использования