Помогите уяснить норму

[Burubek]

В пункте 1-1 статьи 28 закона о защите прав потребителей сказано:

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров...

Не могу понять, уяснить смысл этой нормы.

Применима ли эта норма к следующей ситуации (?):

Продавец при продаже товара не предупредил, что необходимо сохранять стикеры, наклеенные на стрейч-пленку, в которой обернута коробка.

Покупатель, не зная о таких требованиях, удалил стрейч-пленку и выбросил ее.

После этого обнаружилось, что товар бракованный. Покупатель обратился к продавцу с просьбой о возврате, но продавец потребовал предоставить стикеры. Поскольку покупатель не смог их предоставить, то в возврате было отказано.

Покупатель не согласился с доводами продавца, считая отказ неправомерным.

Применима ли приведенная норма к данным правоотношениям?