Возврат средств из БК

[Гость Rooxo]

Здравствуйте,

Писал им на почту, ответ внятный не могут дать. Писал обращение в Министерство культуры и спорта через еотиниш(ничего не предприняли). Ниже суть моего обращения. 

Мое обращение против товарищества с ограниченной ответственностью «Sports Entertainment». 

Дело в том, что я добавил себя в список лиц ограниченных в участии в азартных играх и пари на основании заявления от 18.07.2022 г. Но БК продолжала принимать у меня пополнения и ставки, и с 18.07.22 по 07.10.22г. была пополнено на мой логин сумма равная 6000000тенге (300+ пополнений). Хотя есть закон, который запрещает Букмекерским конторам принимать ставки у самоограниченных лиц (ниже закон).

В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Закона запрещается участие в азартных играх и (или) пари физических лиц в возрасте до двадцати одного года, а также лиц, ограниченных в участии в азартных играх и (или) пари. Также в соответствии с пунктом 6 статьи 15-1 Закона запрещаются организация и проведение азартных игр и (или) пари с лицами, находящимися в списке лиц, ограниченных в участии в азартных играх и (или) пари. 

Хотел бы получить помощь с  возвратом средств. Так как ранее уже получил возврат от БК винлайн (маленькая сумма). Есть вся история списания с карты.