Блокировка счёта, комплаенс

[Луналикая я]

Добрый день , кто сможет подсказать сколько по закону может длиться комплаенс проверка банка. Счета заблокированы, доступ к банковскому приложению заблокирован.

[Mercenary]

Обычно день максимум.

[Луналикая я]

В 27.06.2024 в 14:25, Mercenary сказал:

Обычно день максимум.

Уже 10 дней как счёта заблокированы, ничего не объясняют, ни в чём не обвиняют. По времени никаких комментариев, неужели жалобу нужно писать?

[Mercenary]

Обратитесь в Банк в письменном виде. 10 дней большой срок, если у комплаенса вопросы день в день решается. Могли запросить дополнительные доки, если вы не предоставляете то просто отменяют операцию.