Отдел архитектуры: "Рассмотрение о предоставлении соответствующих прав приостановлено"

[GoldenScrew]

Здравствуйте!

КГУ "Отдел строительства, архитектуры и градостроительства
акима города Петропавловск"

на запрос земельного участка отвечает отказом, следующего содержания:

 

Несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, данных
и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям,
установленным частью шестой пункта 3 статьи 43, частью второй пункта 6 статьи 49-2,
пунктами 2 и 2-1 статьи 50 Земельного кодекса Республики Казахстан (п. 17-2
Приложения 6 к приказу Министра сельскогохозяйства Республики Казахстан от 1
октября 2020 года № 301). «При рассмотрении заявления поступивших в новую
информационную систему АРМ ЕГКН на получения государственной услуги
«Предоставлении права на земельный участок в черте города республиканского
значения, столицы, городов областного и районного значения» по технических
причинам базы у специалистов Отдела строительства и архитектуры отсутствуют
функции направления на согласования с коммунальными службами города и иными
организациями города Петропавловска. В данном случае рассмотрения заявок без
согласования со всеми коммунальными и государственными службами приведет к
нарушению прав как государственной собственности, так и физических и юридических
лиц. В связи с этим рассмотрение о предоставлении соответствующих прав
приостановлено»

 

Я так понимаю, у них не работает программа. Как в этом случае взаимодействовать, у лиц имеются права, а у гос органов обязательства, по их исполнению.

Почему не принимают на бумажных носителях, а отказывают?

Как всё же получить необходимую услугу?

[Ustas.uk]

Потому что цифровизация.

[GoldenScrew]

5 часов назад, Ustas.uk сказал:

Потому что цифровизация.

Программное обеспечение это инструмент, это равносильно написать, что у нас ручки закончились и мы не можем поставить подпись и в связи с этим выдать документ.

Прав?

Как быть в данном случае?